Últimas reclamaciones

Tengo contratado servicio de fibra de 1GB con ADAMO desde hace 10 años, pero desde hace 2 semanas, tengo cortes constantes en internet tanto wifi como en ethernet, ya que el router se apaga de manera aleatoria. He abierto incidencia desde el dia 06/07/2023, pero sigo sin tener respuesta.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 629018760En la factura de la que adjunto copia, aparecen datos de facturación de SERVICIOS PREMIUN NO AUTORIZADOS POR MI PARTE, DESDE LA FACTURA DE ABRIL. nO ME CONSTA QUE ME HAYAN HABILITADO ESTE TIPO DE PROCEDER POR PARTE DE LA EMPRESA.Reclamo a su vez la verificación de mi reclamación formulada directamente en el teléfono de la compañía realizada el día 10/07/23 a las 20:05 y que duró 24m13s en la que se manifiesta la indefensión como cliente ante eta practica de la empresa. Lamentablemente una tercera persona a la que el operador consulta, culpa a los clientes hayan o no autorizado esos cargos. ¡VERGONZOSO!El operador qu eme atendió amablemente procedió a eliminar este problema de cara al futuro.SI ESO SE PUEDE HACER AHORA, ¿CÓMO NO SE HA PODIDO HACER ANTES Y EVITARNOS ESTAS COMPLICACIONES. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 66 euros correspondientes a DICHOS SERVICIOS PREMIIUN NO AUTORIZADOSSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Recibí un pedido de Leroy Merlín en el que uno de los productos llegó dañado, solicité la devolución y reembolso del pedido completo mediante su formulario específico 2 veces, adjuntando fotos y todos los datos necesarios del pedido, personales, del envío y sobre la incidencia comunicada al transportista en el mismo momento de la entrega y reflejada en el albarán también escribí por email, así como al contacto de atención al cliente de la comunidad Leroy Merlín, al chat de ayuda y llamé al teléfono de atención al cliente del departamento de venta online, adjuntando las mismas fotos y datos.Después de días no he obtenido confirmación por parte del departamento correspondiente, no han fijado fecha para recoger el envío, ni para realizar el reembolso. SOLICITO A LA MAYOR BREVEDAD LA DEVOLUCION Y REEMBOLSO DEL PEDIDO COMPLETO

Buenos días, me gustaría trasladarles mi decepción absoluta con la organización de este evento este año, el sábado 8. Entiendo todas las zonas Vips, en alto en los laterales para influencer y tiktoker que van a trabajar, pero no me parece ni medio normal, y jamás lo había visto en los conciertos y festivales a los que he asistido, de grupos grandes (macroconciertos Rolling, Guns and Roses...etc) la TORRE GINGANTE DEL MEDIO DE TEZENIS para Vips que impendía la visión del escenario principal de Red Ho, Liam Gallager etc. Esta estructura impedía toda visión en los conciertos más fuertes del festival, y además hacía embudo en los laterales haciendo extremadamente difícil moverse e incluso generando momentos de tensión.Utilizaron el espacio habitual de los chicos de producción e imagen y sonido (necesario y habitual) y lo completaron con una estructura que impedía toda visión para más influencer, tiktoker y personalidades VIPS. Vergonzoso.Del mismo modo, la gestión de los baños y WC ha sido pésima, TERRIBLE. Ahí vivimos momentos de TENSIÓN al máximo porque estaba planteada la entrada de tal forma que se agolpaban cientos de personas en la entrada haciendo embudo de nuevo (pero mucho peor). Me pisaron me empujaron, y caí al suelo, porque cada vez que permitían entrada a algunas personas, todos empujaban. Pasamos mucho miedo. Espero que tomen conciencia sobre esto, y lo cambien, porque es un verdadero peligro.Una verdadera pena, no volveré a repetir en este festival.Solicito que al menos me devuelvan parte de las entradas que no eran nada baratas, ya que no pudimos ver ni el escenario con su estructura de publicidad y patrocinio.

Buenos días,En marzo del 2022 dejé de ser cliente de Uds.El 28 de febrero de 2023, me enviaron una serie de facturas comprendidas entre los meses de abril de 2022 hasta enero de 2023 con el fin de que abone un servicio llamado SOLUCIONA ELECTRICIDAD.Este servicio nos lo ofrecieron gratuitamente cuando Uds subrogaron nuestro contrato con CEPSA para ser nuestro proveedor de gas.Al año, nos comunicaron que no continuarían dándonos el servicio con las condiciones de la subrogación y nosotros tramitamos el cambio a Repsol. Esa portabilidad la realizaron entre las empresas.El 28 de febrero de 2023 me comunican que “los servicios adicionales” no se dan de baja automáticamente, cosa que no comprendemos, teniendo en cuenta que el cambio se hizo coincidiendo con el año gratuito.Pero lo que no entendemos de ninguna manera, es que no se cargará en abril ese primer recibo, momento en el cual, nosotros hubiésemos dado de baja el servicio y se haya esperado casi un año para emitir 10 recibos juntos. No voy a hablar de falta de moralidad, porque es evidente que esta práctica roza lo fraudulento.En una primera revisión por parte de la empresa dieron por zanjado el asunto, pero desde la semana pasada nos están reclamando de manera constante, dos facturas aleatorias, la de julio de 2022 y la de enero de 2023, cuando ya hemos indicado que no vamos a abonar este servicio bajo ningún concepto.No sabemos a qué responde esta práctica, realizada (y defendida por una trabajadora llamada Vanesa) de muy mala fe, ya que no se trata de reclamarnos la factura de abril de 2022, única que hubiese abonado si la hubiesen facturado en fecha, sino julio 2022 y enero de 2023. Mi banco tiene orden de no responder al pago de nada relacionado con PODO, pero es que además solicitamos no recibir ningún tipo de notificación por cualquier vía, mail, SMS, … reclamando estas facturas e instando a su abono.Desde marzo de 2022 no tenemos ningún tipo de relación contractual, he abonado toda y cada una de las facturas que han emitido relacionado con el consumo de gas, nos dimos de baja cambiando de proveedor y hubiésemos pagado (y dado de baja a la vez) este servicio adicional, si se hubiese emitido en fecha y forma.Pero como se han emitido 10 recibos juntos, un año después de habernos dado de baja, consideramos que esta práctica se realiza de mala fe y no vamos a autorizar el abono.Quedamos a la espera de respuesta. Un saludo

Hola, he estado recibiendo cobros de esta empresa por 4 meses desde marzo sin consentimiento cómo cobros directos a mi tarjeta.

Estimados/as señores/as:En fecha 30/06/23 hice un pedido 109495423264631.Me pongo en contacto con ustedes porque dicho pedido, según su página, ser entregaba en 24/48h. A sus de hoy sigo si recibirlo. Además he intentado cancelarlo, y casualmente siempre me da error la página.SOLICITO una respuesta y una solución.Sin otro particular, atentamente.Francisco.

Hola, del 26 marzo al 2 abril alquilamos un coche en Europcar Italia. Numero de reserva 1159021476. Nos dieron un coche que estaba destrozado y así lo reflejaba el contrato. Lo devolvimos sin ningún incidente. Tengo 4 amigos como testigos. El 25 mayo envían correo diciendo que había daños en el vehículo, Les respondo por correo, tanto a Europcar Itaia como a España (varias ocasiones) que esos daños (raspón en el parachoques delantero derecho) ya estaban, adjuntando foto cuya metadata indica que fue tomada el 26 de marzo a las 14:13, es decir nada más recoger el coche. Y el 23 de junio hacen el cargo de 318.73 € indebida e injustamente. Vuelvo a escribirles, les llamo (atiende Daniela) pero no responden, parece que se van pasando el balón de un departamento a otro, pero nadie devuelve el dinero. Reclamo que se me devuelva un dinero que no debió de quitárseme nunca.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de julio adquirí en su?página web corteingles el producto 2318516004946Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Vasile Vancea

hola, estando cenando en burger king, me trataron muy mal incluso con desprecio y riéndose en mi cara, da la sensacion que los encargados son intocables por los jefes.todo biene por que terminé de cenar con mi familia y vi a otros clientes con helados y me decidí en pedir uno y me dicen a gritos no se puede y les digo acabo de cenar y estais poniendo helados y me dicen que no me da la gana de ponertelo que estamos cerrado y les digo otra vez si no parais de poner helados, yo no puedo pedir y otra vez me gritan desde la cocina que no y le digo deberias ser mas amable con los clientes y no hablarme a gritos y la encargada se puso como un toro diciendo cosas y gritandome incluso amenazándome con llamar a la policia y les dije llamala, pido el libro de reclamaciones y tardan mas de 20 minutos en darmelo y les digo con los jefes voy hablar y me contesta me da igual como si quieres ir a Sevilla, incluso me llego a echar a mi y mi familia con una niña de 6 anitos viendo esa falta de profesionalidad de la encargada gritando sin sentido, pido que se tomen medidas disciplinarias con esta trabajadora y se abonen los gastos que hice en el restaurante