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Rolls poco rellenos
Buenas tardes.En el día de hoy he ido a comprar como cliente habitual al Carrefour del centro comercial Berceo de Logroño. Me siento decepcionado al ver que tanto el rollo de chocolate blanco como el de pistacho están tan poco rellenos, sobretodo teniendo en cuenta que cuesta cada uno 2.49€. En otra ocasión compré allí mismo el de pistacho (que por cierto, no lo he vuelto a ver más hasta hoy) y estaba bastante mejor, no que ahora casi no hay relleno del toping que se indica, siendo mayormente hojaldre. Tengo foto del interior de los rolls y el ticket de compra.
No me han devuelto un pedido recibido por error
Estimados/as señores/as: escribo en relación al pedido The Kooples Nº 291551874. En fecha 12/09/2023 solicité la devolución de los artículos del pedido de referencia. Por error mío, en lugar de los cinturones que tenía que devolver, os mandé un bolso de la marca Coach nuevo a estrenar (que tenía que mandar a otro destinatario). Según la agencia Inpost de transporte, este paquete os fue entregado el día 19/09/2023. A GXO MARCHAMALO. Posteriormente, el día 28/09 y con la misma etiqueta de devolución que usé para mandaros el bolso, os envié los cinturones del pedido The Kooples. Según me notificó Inpost, este segundo paquete os llegó al almacén el día 03/10/2023. A GXO MARCHAMALO. Desde ese día, he contactado con ustedes a través de todas las vías posibles, teléfono, mail, linkedIn (al VP International Business Dev. y a la Managing Director Spain de la compañía) para pedir ayuda, básicamente que me devuelvan el bolso. Me explican que la logística inversa es complicada, que cuando reciben productos por error, los mandan a un almacén de desconocidos, que el bolso no ha llegado a Francia,... lo cierto es que se han quedado un bolso que es mío. Me pidieron la factura del mismo para trasladar el tema al Departamento Financiero, que adjunté, así como todo lo arriba mencionado (fotos del paquete enviado, del contenido, del bolso, factura, mail de la cía. de transporte Inpost acreditando la entrega de los dos paquetes en sus respectivas fechas, etc.).Llegados a este punto y como parece que el paquete lo han perdido, solicito que me abonen su coste (ya tienen la factura a su disposición, esto son 197,10€).Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL PAGO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes por un problema con el pago de un producto vendido en Vinted por un valor de 240€. La compradora refirió haber recibido el paquete abierto sin el bolso dentro.- Dispongo de fotografía donde se ve el paquete envuelto en: caja protectora, papel de burbujas, sobre de correos con cinta aislante. - La compradora está subiendo fotos en sus redes sociales usando el bolso.- Reclamé por primera vez este problema el jueves 21 de septiembre, des de entonces solo me contesta un Boot, automáticamente sin recibir ninguna explicación. SOLICITO se me ingresen en mi saldo vinted los 240€ que me teneis retenidos. Sin otro particular, atentamente JMB.
Rotura y mal estado pedido entregado
Hola, realicé el pedido 216514 de 3 muebles. He recibido dos de ellos, mi sorpresa al abrirlos fue que uno de ellos ref 56080 Vitrina Soho, venía con las muertas y los cajones metidos hacia dentro, las puertas rotas y varias rajas en distintas puertas del mueble, el mueble está inservible. Aparentemente, el embalaje no parecía dañado ni golpeado como para que el estado del mueble fuera así. El otro mueble ref 56081 Mesa de centro, viene con una marca que ya era conocedora (pues es un mueble calificado como segunda vida y me indicasteis lo que le sucedía), lo que no pone en ninguna parte ni en ningún ejemplo de este mueble que enviáis es como estaba toda la superficie de la mesa, con unas manchas naranjas como de pegamento/cola que no se pueden retirar de ninguna manera.Tras contactar con ustedes no dais solución ninguna, más que debía reclamarse el transporte el mismo día de la recepción (¿un día para revisar un mueble tiene sentido?), pasado ese día no os hacéis cargo de ningún desperfecto. Además, que el resultado del estado de esos muebles no es solo el transporte, si no como han salido de vuestras instalaciones.Solicito un abono parcial y quedarme el mueble (compensando el coste del carpintero que tendrá que arreglármelo) o reembolso total y recogida (sin cargo) por vuestra parte, hasta ahora solo hemos recibido negativas sin ni siquiera escuchar ni atender el problema.Quedo a la espera de una respuesta, Saludos.
COBRO DE FIBRA QUE FUE DADA DE BAJA
Estimados/as señores/as:Pedí la baja de una fibra de una casa a finales de abril de 2023, la cual se hizo sin ningún inconveniente y recibí el router correspondiente a la nueva compañía telefónica.Adjunto facturas de cobros que no corresponden.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de todos los meses cobrados desde que se hizo efectiva la baja.Sin otro particular, atentamente.Oriana Forgione
No me cobran, ni me facturan desde hace 9 meses
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 9 meses no me remiten facturas de los consumos realizados y en consecuencia no me están cobrando desde entonces. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses marzo, abril, mayo, junio, julio, agosto, septiembre y por lo visto este mes tampoco se me va a enviar ni cobrar.Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.
Instalación de paneles Solares
La situación es que comencé el proceso para instalar las placas solares el 14 de abril y la realidad es que hoy, a 28 de octubre, sigo exactamente igual.Bueno, igual no, la verdad es que tengo 2.242,75 € menos en la cuenta, abonados el 24 de julio del 2023, y 333,02 € de licencia de obras que abone, al ayuntamiento de Alcobendas para la licencia de obras. el 14 de agosto.En conclusión 7 meses más tarde desde que inicié el proceso o, si incluso queréis que sea más laxo, tres meses más tarde desde que inicie la firma, sigo sin los paneles solares.A este paso nos vemos en el 2024 en la misma situación pero con 2.575,77 € en cuenta menos y con más vecinos, que cuando inicié el proceso, con sus paneles solares instalados…Nadie me comentó que esta carrera iba a ser tan a largo plazo (y yo que estaba preocupado por si iba a tener que pedir financiación cuando tendría que haberme preocupado por la rentabilidad que podría haberle sacado a esos 2.575,77 € en activos financieros).Por favor , ¿podéis revisar que está sucediendo? Me cuesta creer que la contratación y puesta en marcha de un producto tarde más de un semestre en ejecutarse.
No llega paquete ni me deja modificar el envío
Hice una compra online y recibí un número de seguimiento de Correos Express. Al mirar el historial dicen que la dirección está incompleta y que debo gestionar una nueva entrega. Por teléfono es imposible, siempre sale la misma grabación de que hay un error técnico que no les permite enviarme un sms con las instrucciones para poder gestionar la nueva entrega y deriva a la web. Por la página web, lo mismo. Me pide el código postal y el tipo de validación adicional (teléfono). Al poner mi número de teléfono dice “El teléfono no se corresponde con el envío indicado”. LLevo desde ayer intentando grstionarlo tanto desde la web como desde ese teléfono y no tengo forma alguna de contactar ni de obtener mi paquete.
Reembolso
Hola buenas, me he levantado está mañana y he recibido este cargo en mi cuenta que ni siquiera se lo que es, lo que pido es simplemente el reembolso del importe, ni más ni menos, no busco nada más, espero una respuesta pronto ya que de lo contrario, buscaré medidas legales
Mi paquete ha salido de almacen 3 veces y ha vuelto a entrar 2 veces
Compre unas cosas por Aliexpress con un mes de anticipación para evitar problemas (Anteriormente me habían traído los paquetes Correos o Hispapost y JAMAS había tenido problemas), pero esta empresa de ECOSCOOTING Delivery es lo PEOR, mis paquetes llegaron a sus almacenes el dia 14 de octubre y hoy dia 28 aun no los entregan, llamas a atención al cliente y todos los días te dan una excusa nueva. Uno de los paquetes ha salido 2 veces a reparto pero a mi domicilio nadie a ha venido ni me ha llamado. Los otros paquetes que son 4 siguen en sus almacenes desde el dia 15 de octubre y nadie los recoge para entrega, es una falta de respeto. Hoy me atendió un operador llamado CARLOS CORREA y tuvo la osadía de colgarme la llamada por reclamar algo que por ley es mi derecho. Necesito me entreguen mis paquetes ya de manera urgente o me digan donde debo ir a buscarlo porque no pienso permitir que me sigan viendo la cara de tonta. Ellos tienen 5 paquetes que son míos.
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