Últimas reclamaciones

Hola,compré una mochila TOTTO el 10/09/2019 en la tienda de su distribuidor LUISIPO MALVAROSA S.L. y me indicaron que disponía de una garantía de 2 años que cubría cremalleras, ruedas y cualquier defecto de fabricación.El 21/05/2021 envié solicitud de que reparasen la mochila de acuerdo a la garantía pues se habían soltado dos de las ruedas. Se registró mi solicitud como Caso #95595.Se me indicó que no sólo no se me iba a reparar como cubría la garantia, sino que tampoco disponían de servicio de reparaciones o de repuestos.Sólo me ofrecen un vale con un descuento del 30% para una nueva compra.Lo que necesito es que se repare la mochila de acuerdo a la garantía.Las razones que aducen para no ejecutar la garantía es que han prescindido de la persona que realizaba las reparaciones.Esto es una flagrante ilegalidad pues no se hace frente a una garantía que se ha ofrecido en el momento de la compra.

Tengo un contrato de seguro de incapacidad laboral total temporal con PSN que activé el 21/03/2020 por capsulitis adhesiva (también llamado hombro congelado, clasificado con el código de diagnóstico ICD 10 por la Organización Mundial de la Salud: M7500).Después de haber enviado todos los documentos solicitados por PSN, se me informó que esta enfermedad no estaba excluida de los riesgos cubiertos, por considerarse “síndromes dolorosos inespecíficos sin diagnóstico etiológico” (correo de 21/04/2020).Envié nuevos informes médicos para impugnar esa decisión equivocada y, tras analizarlos, el 05/05/2020, sin que se hubiera modificado mi enfermedad, PSN modificó la decisión anterior y enmarcó la situación clínica en otra cláusula de exclusión: síndromes y manifestaciones clínicas derivadas de patologías crónicas y / o degenerativas, especialmente aquellas cuyo tratamiento es solo paliativo ”, que no pueden aplicarse en esta enfermedad, debido a que la capsulitis adhesiva:- no es un síndrome (es una enfermedad propia y clasificada por la Organización Mundial de la Salud)- no es una manifestación clínica (es una enfermedad propia y clasificada por la Organización Mundial de la Salud)- no deriva de ninguna patología crónica y / o degenerativa (es decir, no tengo ninguna enfermedad crónica y / o degenerativa que dé lugar a la capsulitis adhesiva)- el tratamiento tampoco es paliativo (incluso se menciona en los textos en español enviados por PSN que destaqué en mi respuesta, que “la resolución espontánea a niveles normales de actividad es posible” incluso “sin ningún tipo de tratamiento”, es “auto - limitada ”,“ la historia natural está en completa resolución ”y“ la recurrencia es rara ”, lo que no ocurre ni es característico de las enfermedades crónicas que no tienen cura) - ver documento de Defensa de PSN.PSN envió numerosos documentos de escaso valor científico (algunos con errores, otros escritos por fisioterapeutas que no son médicos, textos de opinión, webs e incluso ¡un periódico de hipótesis médicas!) Intentando demostrar que la capsulitis adhesiva es crónica, pero en ninguno de ellos. Documentos está escrito que “la capsulitis adhesiva es una enfermedad crónica” e incluso favorecen mi defensa, pues demuestran que la enfermedad no es crónica como le demostré a PSN.En el siguiente sitio web puede ver que los documentos que envió PSN son del valor científico más bajo: https://ncu.libguides.com/researchprocess/systematicreviewsEl artículo que envié a PSN y al que me refiero en el documento “Defensa de PSN” es un artículo de revisión sistemática, que corresponde al más alto grado de evidencia y calidad científica, que fue ignorado en la evaluación de PSN.Probé que la capsulitis adhesiva no es una enfermedad crónica a través de informes médicos, un informe de un prestigioso médico especialista en Codificación Clínica y Auditor, una publicación oficial del Gobierno de los Estados Unidos. Estados de América en el sitio web de la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (https://www.hcup-us.ahrq.gov/toolssoftware/chronic_icd10/chronic_icd10.jsp#download) y por correo electrónico de la misma agencia estadounidense donde está escrito y publicado que “la capsulitis adhesiva NO es una enfermedad crónica”.Toda esta evidencia irrefutable fue ignorada por el Dr . Miguel Cantos de PSN, que nunca produjo un solo documento que dijera que la capsulitis adhesiva es una enfermedad crónica para respaldar su tesis. PSN argumenta con interpretaciones de bibliografía de mala calidad científica (donde nunca se escribe lo que interpretan), con base en supuestas “autoridades sanitarias y laborales oficiales” españolas, “en su propia opinión y en opinión médica generalizada”, sin probarlo nunca. los documentos de baja calidad y valor científico enviados.La decisión de una Aseguradora debe basarse en evidencia y no en interpretaciones y analogías, particularmente cuando el Asegurado proporciona evidencia irrefutable de que la capsulitis adhesiva no es una enfermedad crónica.Creo que he hecho una prueba contigo. del error de valoración médica del Dr. Miguel Cantos de mi caso y la consecuente decisión del PSN, esperando que así sea. Recomiendo el pago de la indemnización a la que tengo derecho más intereses.Con los mejores saludos,

Hola,llevaba muchos años con mi cuenta en Wallapop ,todo perfecto ,tenía más de 100 reseñas positivas y una muy buena reputación en la plataforma y por una fallo en una publicación se me bloqueó la cuenta no lo veo justo,que me quiten la publicación pero no la cuenta ! Quiero recuperarla por favor

Hola, lleve mi coche volvo c-30 al concesionario de Volvo en Zaragoza que se llama automóviles Sánchez, porque aparecía el mensaje prestaciones de motor reducidas y el coche se paraba, el 12 de Septiembre del 2019 el coche tenía 21.303 km, estos me dijeron que el problema era la bomba de alta de gasoil, mi sorpresa fue que al pedir las piezas de repuesto cambiadas me entero que me han metido una bomba de gasoil de alta reacondicionada por 778 euros más IVA y ni tan siquiera me dieron la opción de ponerla nueva, esto en un servicio oficial Volvo me parece una vergüenza, encima el coche volvió a pararse con 24.864 km, es decir solo duro 3000 kilómetros, otra vez el mismo problema no obstante al ser los mismos síntomas pensé que era lo mismo y que a ellos no les costaría nada la pieza porque estaría en garantía al haber pasado solo 10 meses, pero ya cuando fui me dijeron que había que limpiar el deposito, cambiar las líneas que conducen el gasoil hasta el motor y cambiar la bomba de gasoil de la parte trasera del coche, cuando fui tan solo habían limpiado el depósito eso si cobraron lo presupuestado aunque no habían cambiado ni líneas ni bomba, entre otras cosas ahora ya sé que este coche no tiene bomba atrás y me parece increíble que un servicio oficial volvo no lo sepa, tampoco dije nada ya que preferí pagar y perderlos de vista. El coche se volvió a parar con 27.000 kilómetros y por supuesto el mismo problema prestaciones de motor reducidas en este caso acudí al servicio de reclamaciones de volvo llamando a Madrid en donde pasaron de todo y me dijeron que fuera a volvo de Zaragoza y que me harían un diagnostico gratis, también me entere que la banda que esta en Zaragoza no había pasado los datos a Madrid como era su obligación ya que en Madrid no les constaba esta reparación, tampoco me extraño ya que me avisaron de que el servicio de atención de la marca llamaría para ver si estaba de acuerdo y esto parece ser que lo hacen siempre, lo que ocurre es que automóviles Sánchez hace ver que no les has dado el correo electrónico y de esta forma llaman ellos y en función de lo que les dices mandan los datos o no a Madrid, me baso en decir esto porque la llamada que me hicieron es con un prefijo de Zaragoza y no de Madrid.Al final opte por no ver a esta banda de Zaragoza y llevar el coche a otro taller de verdad en donde me lo arreglaran y ya de paso me enteraba de lo que habían estado haciendo esta gente, así por ejemplo como consecuencia de montar mal lo que tocaron el coche con 27.000 kilómetros tenía mal montado el tubo de salida del turbo, lo que origino su rotura (tubo de salida del intercoler), además no era nada de lo que habían estado cambiando y que me habían cobrado, lo que tenían que haber hecho es haber hecho una reprogramación de la centralita y los módulos puesto que parece ser que este coche no ha hecho una sola regeneración desde que salió de fábrica y por lo tanto es un defecto de la marca VOLVO. Me parece lamentable que un servicio oficial de Volvo no se entere de nada, que no sepa montar un coche de su propia marca, que ponga piezas reacondicionadas al precio de nuevas y la poca vergüenza de la solución dada por parte del servicio de atención de las reclamaciones.La solución que dieron es que fuera a Automóviles Sánchez y me harían un presupuesto gratis, en la última reparación además comentaron que si no era la limpieza del depósito habría que cambiar los inyectores, quedándose tan tranquilos porque no asumen en ningún caso las reparaciones fallidas anteriores en donde se cambio la bomba de alta sin hacer falta y así podrían haber cambiado medio coche sin saber ni lo que hacían y esto teniendo las máquinas oficiales de VOLVO que obviamente no saben ni para que sirven, porque pienso que si un coche no ha hecho regeneraciones desde que salió de fábrica se deberían haber enterado sobre todo cuando vieron que el deposito tenía barro, según me dijeron. He tenido que ir a un taller que no es de VOLVO para poder tener el coche arreglado, han tenido que mandar la centralita para reprogramarla a Barcelona y es aquí donde han visto que el coche no hacia regeneraciones ni las había hecho nunca y la banda de Zaragoza sin enterarse de nada.

Hola, en la factura correspondiente al mes de abril se me facturaron una cantidad absurda de kwh. Concretamente en esa factura de 300 euros aparece que consumí 2222 kwh. Factura que por supuesto se han cobrado. Endesa Siglo XXI como siempre la comercializadora me remitió a la distribuidora si antes amenazarme diciéndome que mi reclamacion era improcedecente porque la Distribuidora, que es ENDESA tambien pero separada en Distribuidora afirmaba que me habia pasado las lectura reales. Se puede comprobar perfectamente y mi historial de consumos de mas de 2 años, que nunca he consumido mas de 500 kwh en dos meses, y de repente en 1 mes 2222khw, curiosa cifra. Cuando llamo a la Distribuidora, que es ENDESA también, la primera que me atiende cuando intento explicar lo que ha pasado afirma que todo esta bien que no hay ningún error y me da largas. Es decir, me cuelga el teléfono en medio de la discusión, en mi segundo intento la cosa mejora, y descubro información, tengo que comprobar mi contador. Compruebo el contador y efectivamente la lectura que ellos decían real no lo era y mi contador marca un consumo de al menos 2000 kwh por debajo del que me han puesto en la factura. Primera contradicción, tanto con SIGLO XXI como con ENDESA DISTRIBUIDORA que decían que las lecturas eran todas correctas. En la tercera llamada, pongo en la reclamación con el siguiente numero de incidencia. 14188301, pasados mas de 10 días y sin respuesta vuelvo a llamar a la DISTRIBUIDORA, el primero que me atiende al que le pregunto por el estado de mi reclamación, me cuelga. En la segunda llamada, el muchacho es con diferencia, el que mejor me atiende de todas las veces anteriores, me comenta que la incidencia que yo indico ha sido cerrada y no se ha tramitado nada. Que tengo generar otra incidencia con la distribuidora. Y estamos en esas, genero la reclamación con el siguiente numero, 14224062. Ha punto si no ya, han pasado otros 10 días, Sin tener ningún respuesta por parte de la supuesta responsable, obviamente ENDESA DISTRIBUIDORA. Pero su error me ha costado pagar en un mes en el que no se ha consumido apenas porque no se esta en casa 300 y picos euros por consumo absurdo, alejado de la realidad. Lo siguiente imagino que si no recibo respuesta será poner reclamación en consumo, en el ministerio de transición y en el cnmc... Devuélvanme mi dinero, ladroneh.

Hola, he hecho una solicitud de reembolso con todos los documentos necesarios para la devolución del forfait más alquiler de un día de Semana Santa (30 de marzo) porque cerró la estación de Sierra Nevada por mal tiempo.En la oficina de Sierra Nevada me dijeron que me devolverían el dinero adjuntando el correspondiente justificante de Cetursa por el forfait pero no he recibido contestación desde entonces.He intentado ponerme en contacto por teléfono, mail y redes sociales y no recibo respuesta.El correo que me facilitaron para la gestión del reembolso fue devolucionesnieve@gmail.com aunque también me dirigí a reservas@masski.com como indicaba en mi reserva.Desde entonces han pasado más de 2 meses y ni me han respondido. El importe a reembolsar es de 125,33€ (pagué 376€ por 3 días y solicito el reembolso de uno de ellos).Saludo,Manuel

Tengo una tarjeta desde 2019 que empezó con Citibank, y ahora es de wizink, según datos que he podido comprobar me han cobrado intereses abusivos, y deseo que me devuelvan los intereses pagados de más y todo lo que ello conlleve.

Hola, el dia 5 de Mayo de 2021 se realizó portabilidad de Vodafone a otra compañía y en la factura de este mes, hay una penalización de 104.28€, según ellos me dicen que desde el 28 de Septiembre de 2020 acepté un descuento de fidelización. He contactado con atención al cliente para que me envíen el contrato para comprobar esa penalización y después de horas y de varias llamadas, nadie me facilitará, sino pago primero la deuda. He recopilado las facturas anteriores al supuesto contrato y la cuota es la misma antes (tarifa extra por importe de 30.99€) y después ( tarifa ilimitada total por importe de 30.99€). He reclamado la grabación del supuesto contrato y me responden lo mismo, que primero debo pagar la deuda y luego reclamar. Y que tenga en cuenta que sino realizo el pago entraré en el fichero de morosos. Solo quiero verificar que lo que me reclaman corresponde a una aceptación por mi parte de sus condiciones, bien sea un contrato (pdf o grabación), pero que se indique con claridad lo de la penalización de permanencia.

Buenas tardes, el 16 de mayo realize un pedido de un collar Seresto a vuestra tienda en Jaén..dias más tarde me llego por mail el n de seguimiento del pedido,el collar no salía de Jaén sino de China..siendo consciente de las falsificaciones me puse en contacto con vosotros para rechazar el pedido no haciéndolo antes porq la intención era comprarlo y la información que llegaba de China me llego dos días después de la compra.Vuestra respuesta fue que no se podía rechazar el pedido que tenia que esperar a la llegada del mismo y además debería abonar yo el envío si quería hacer la devolución.He recibido el collar y mis sospechas no eran infundadas el collar es falso,me he puesto en contacto con la empresa y vuestro collar carece de el sello en relieve redondo con el nombre de Bayer lo he comprobado porq además tengo uno original en casa.Quiero denunciar que el producto no se corresponde con la calidad que se promociona y puesto que la marca está al corriente ellos tomarán sus medidas yo solicito por mi parte sean reembolsados la cuantía de la compra y que no pienso pagar un euro por la devolución de un producto falso.

Hola, en enero contratamos un servicio de luz con Endesa. En abril nos avisaron de que se había solicitado la contratación con otra empresa y que iban a dar de baja el contrato. Esto es mentira, nosotros no hemos hablado con nadie. Tras indagar mucho y pelear mucho tenemos una conversación grabada con la empresa que dicen que hemos contratado confirmando que eso no es así. Para no quedarnos sin luz y realizamos una nueva alta de contrato con Endesa y nos dijeron que no tenía coste ninguno. Sin embargo, nos han cobrado derechos de acceso y enganche. No entendemos porqué nos dan de baja sin nosotros solicitar nada ni dar datos a nadie.Solicitamos que nos devuelvan el dinero de esa factura.