Últimas reclamaciones

Buenas tardes, desde Domestika INC me han cargado a través de Paypal, una suscripción a Domestika Plus, que yo no he solicitado , puede haber sido mi hija menor de edad. El caso es que no hemos usado esa suscripción , y se niegan a la devolución del importe. Reclamé el mismo día del cargo, y me dicen que tengo derecho a desistimiento en todos los productos menos en ese.No soy yo solo hay muchos afectados , enviaron una publicidad engañosa , a sabiendas de que los usuarios suelen ser niños o adolescentes, y les invitaban a suscribirse gratuitamente. Trustpilot esta lleno de opiniones de afectados, es una estafa a todas luces y no cumplen con la legislación de la UE sobre el derecho al desistimiento.

Hola, llamé a la OCU para hacer una pequeña consulta, me dijeron que para hacer esa consulta me tenía que hacer socia. Tras dudar, caí en ello pensando que iba a solucionar mi problema acompañada. Me pasaron con la asesoría y en una conversación de 5 minutos me respondí yo misma, me di cuenta de que en realidad no me podían ayudar. Vaya que me podía haber respondido la chica que no era de la asesoría, pero parece que solo buscaban un cliente… Después de esta llamada, llame inmediatamente para darme de baja ya que me habían dicho que tenía 14 días para cancelar el servicio, me dicen que no es posible porque he hablado con asesoría (eso no se me comunica cuando me dicen que tengo 14 días para cancelar el servicio). Les comento que no he realizado ningún trámite, que de hecho no me han ayudado como tal así que por favor que quiero cancelar el servicio. Me reiteran que no es posible, que aproveche y me descargue las revistas. No quiero las revistas, me siento estafada, le comenté a la persona del alta que no me encuentro en una buena situación económica, confíe en que si no se podía hacer nada podía cancelar el servicio. No quiero nada, no quiero aprovechar este mes como me decís, solo pido que reviséis mi caso y no proceséis el pago y canceléis la cuenta antes de que entre marzo.

Hola, buenas tardes. Realicé una llamada telefónica a Movistar el día 21de diciembre 2023, con el fin de trasladar mi línea telefónica y todo mi contrato a un nuevo domicilio, ya que me trasladaba de piso, en la misma ciudad Albacete, en el mismo barrio , y a 200 m de distancia. Todo esto se lo indique a la operadora, por lo que era fácil de imaginar mí intención. Desde luego no era contratar una línea nueva cómo así se me hizo. Lo que me ha generado un pago de 231,06 euros en la factura de fecha 07 febrero 2024. Yo venía pagando sobre 150 euros al mes. Esto me ha generado un grave perjuicio económico .Por lo que ruego a la mayor brevedad posible, me devuelvan lo indebidamente cobrado. Gracias.

Hola compré un horno en Eureka electrodomesticos, modelo ASPES AHE 1459B, en julio de 2022, se ha averiado y al estar en garantía me proporcionaron el contacto de SARETEKNIKA que son los reparadores oficiales de mi zona. Llamé el día 5 de febrero y el técnico vino el día 7 a revisar la avería. Localizó que es problema de la resistencia y que tenia que pedirla, en cuanto la tuviera vendría a reparar el horno. ya han pasado 22 dias y por mas que llamo y reclamo la pieza, sigue sin llegarles. Creo que han pasado demasiados dias esperando la reparación.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Lisboa (LIS) al de Tenerife Norte (TFN), que tenía su salida a las 19:20 horas del día 17 del mes de junio de 2023 por lo que la llegada normal a Tenerife Norte debería haber tenido lugar a las 21:40 horas del día 17 de junio.Adjunto los siguientes documentos: tarjetas de embarque, Factura de hotel, factura de comidas, reclamaciones presenciales realizadas.Nº de pasajeros: 2.En fecha de 17 de junio de 2023, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso

Ayer tarde recibí una llamada de gestionaluz.com, esta compañía que dice en su web estar respaldada por CONSULTORIAS BARRIANO, sean hecho pasar por Naturgy me han jurado y perjurado no una sino tres personas distintas que trabajaban para Naturgy y pretendían que les diera mi número de cuenta, diciéndome que era para contrastar que yo era quien decía ser. Le he contestado no soy yo quien tiene que demostrar quien soy, son ustedes los que me han llamado a mi que tienen mi número de teléfono, saben mi dirección completa y el banco donde tengo domiciliado mi recibo (que me lo han dado ellos) y si tienen toda esa información que es de Naturgy también tienen que tener la cuenta y no hace falta que se la diga, además deberían de facilitarme ustedes el numero de cuenta para contrastar yo que son de Naturgy. Ellos me han contestado que no podían decime esa información porque la sancionaba Naturgy pues era información confidencial y era la única forma que tenían de saber que yo era quien decía y ingresarme los cargos de las lecturas que me había hecho de más la compañía desde seis meses atrás.Les he colgado y acto seguido he llamado a Naturgy, les he comentado lo sucedido y me han comentado que esa empresa no trabaja para ellos y que era una estafa.

Hola, el pasado día 9 de Febrero hice un pedido a la empresa de zapatillas ZAPATILLUKAS con número de pedido 49269 y con número de Factura 9237 por el importe de 69,95€. Me debería de haber llegado el pedido entre 7-15 días laborables, los cuales ya han excedido y no he recibido nada. Escribo a esta empresa y no recibo por su parte solución ninguna, simplemente se limitan a darme largas. Ruego una solución a la mayor brevedad posible y el reembolso del mismo.

Hola,me pongo en contacto con ustedes ante la imposibilidad de ayuda del servicio de atención al cliente de Vodafone.El día 28/12/2023, me puse en contacto con sus asesores comerciales para solicitar un contrato de fibra unido a mi tarifa de móvil.Su asesor me ofrece la posibilidad de disponer de un tarifa de móvil ilimitada junto a la fibra de 600Mb por un importe de 45€ al mes IVA incluido, ya que me va a aplicar unos descuentos que hacen que sea una gran promoción.Procedemos a formalizar el contrato de manera grabada y firma digital, no sin antes cerciorarme con el de que se están aplicando dichos descuentos.En el contrato que recibo, no figuran por lo que vuelvo a llamar para asegurarme de nuevo de lo que estoy aceptando a lo que nuevamente su asesor.Me asegura que aunque no figuren dichos descuentos, serán efectivos en las facturas futuras.Acepto el contrato y mi sorpresa llega cuando el 05/01/2024 me pongo en contacto con Vodafone y mi asesora me comunica que dichos descuentos no figuran y que voy a pasar a pagar más de 90€ mensuales.Solicito las grabaciones de mis gestiones del 28/12/2023 así como las del 03/01/2024 que respaldan mi testimonio así como presentar una reclamación formal contra la persona que me atendió y por ende no realizó bien su trabajo por los perjuicios generados y me dicen que dichas grabaciones no constan en sus archivos.El día 03/01/2024 hablé con su asesor Jeremy Urdiales.Soy cliente de Vodafone desde hace más de 20 años y en este tiempo nunca he tenido ningún inconveniente con ellos ni he dejado de pagar una sola factura.Solo quiero que esta situación se solucione y volver a disfrutar de una oferta competente.Comentarles que el día 5 de Febrero la asesora de Vodafone María Fernanda Cavero me ofrece una oferta de 68€ mensuales hasta que esto se resuelva y me comenta que dentro de 3 meses podría generar una mejor y una compensación por dichos 3 meses. Dicha conversación grabada tampoco les consta en sus archivos, me dicen nuevamente.Me siento engañada, frustrada y con una factura pendiente de 90€ con la que no estoy de acuerdo.Nunca en 20 años he pagado tantoReciban un saludo

Hola, he realizado una venta y el articulo ha sido enviado y el comprador lo ha recibido pero el envio no cambia de estado, así que el vendedor no lo puede confirmar.He abierto 10 reclamaciones en la app pero cuando entro no veo ninguna reclamación y nadie me contesta. Además no tienen ningún número de teléfono donde poder reclamar,

Buenas tardes. Hace casi un año inicie un tratamiento con Dr.Smile, en el que venía incluido una imagen 3D en el que mostraban el resultado final, que era bastante sarisfacrorio según la imagen. Además de hablar de lo cómodo en indoloro que era todo el tratamiento. Nada más lejos de la realidad, a mitad del tratamiento tube que abandonarlo porque el dolor era insoportable, los dientes no me encajaban, tenía la mordida deformada, sangrado constante de dientes, y hoy en día sigo con estos problemas ocasionados por este tratamiento, la mordida no me encaja, dolor e inflamación por la comida que se cuela entre los dientes debido al espacio que me dejaron al limarlos. Exijo que se me deje de cobrar la cuota mensual que pago, ya que su producto no solo no ha cumplido con lo prometido, sino que me ha causado perjuicios en la boca.