Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
09/01/2024
Calza tendencias

problema en la devolución de un producto

Buenos días, realizamos un pedido en la web de calzatendencias de unas zapatillas adidas campus. En la web no se indica que el producto va a ser una imitación, ni que realmente se estaba comprando a una web china, cosa que descubrimos cuando recibimos el mail para hacer el seguimiento del pedido, ya que nos redireccionaba a una web de ese país. Al recibir el producto, el día 5 enero, las zapatillas vienen con una etiqueta que era de otra marca de zapatillas, y las zapatillas que habíamos pedido no están bien confeccionadas, identificándose fallos. Nos pusimos en contacto con la web a través tanto del formulario como de su whatsapp, ya que no existe otra forma de contactar, para conocer cómo realizar la devolución del producto. Lo único que nos contestan por esos medios es que no se puede devolver si no está defectuoso o si la talla no se corresponde con la pedida. Les indicamos que sí que está defectuoso y que queremos devolverlo, pero no nos indican cómo realizar esta operación ni a dónde enviarlo. Lo que queremos es que nos devuelvan el importe de lo pagado y poder devolver el producto lo antes posible.

Cerrado
C. F.
09/01/2024

Problema con el reembolso

Etimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad, yumping.com con número de teléfono: 917907909 comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y obtener por ende el reembolso de la Actividad: 2 saltos de puenting en Mula de 40 metrosNúmero de Personas: 2 Precio Total: 90 € Fecha de la actividad: 17/02/24Empresa: Limit Life, de la que soy titular.Y ello por: la empresa no me ofrece el servicio ya comprado.Adjunto los siguientes documentos: - E-mail de la post-compra.- Bono actividad.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la actividad de 2 saltos de puenting de 40 metros en Mula y la devolución del importe de la misma (90 €)Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. F.
09/01/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y obtener por ende el reembolso de la Actividad: 2 saltos de puenting en Mula de 40 metrosNúmero de Personas: 2 Precio Total: 90 € Fecha de la actividad: 17/02/24Empresa: Limit Life, de la que soy titular.Y ello por: la empresa no me ofrece el servicio ya comprado.Adjunto los siguientes documentos: - E-mail de la post-compra.- Bono actividad.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la actividad de 2 saltos de puenting de 40 metros en Mula y la devolución del importe de la misma (90 €)Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. C.
09/01/2024
NIZA CARS

Nizacars

Buenos dias,El pasado 28 de diciembre alquile un coche con vosotros, el día que retire el coche informe a la persona que me lo entregó que viajaba a Lyon, el día 2 de enero me hicieron un cobro por 225€ a la tarjeta de crédito que os suministré sin avisarme y sin informarme que era por llevar el coche a Francia, según vosotros era una sanción por no avisar... algo que si les informé.Cuando recibí el coche no me informaron nada, ni de las sanciones por sacar el coche del país, ni que había un límite de kilómetros por día, total que el precio del alquiler prácticamente se duplicó.Solicito se me devuelva el dinero de la sanción, ya que nunca tuve copia del contrato de alquiler, solo recibí los recibos de pago y es obvio que si me hubieran informado de las sanciones o cualquier pago extra hubiera decidido si seguía con el alquiler, y si les informe que iba para Francia, cuando devolví el coche me dijeron que habían entendido León y no Lyon.

Cerrado
N. C.
09/01/2024

pieza LLADRO ROTA

Estimados/as señores/as:En fecha01/12/2023 adquirí en su página web WALLAPO el productoESQUIMALES LLADRO. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por ESTA REVENTADA LA PIEZA EN TRANSPORTEAdjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…]SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. A.
09/01/2024
IMCOB18 S L.

Tratamiento Nutricional no completado por cierre de la clínica

Buen día. Tras el cierre de la clínica de Barcelona me he quedado con un tratamiento a medias pues he pagado consultas ilimitadas por un año por adelantado y sólo se llevó a cabo durante 3 meses. Reclamo la devolución de la parte proporcional del tratamiento no disfrutado ya que al haber cerrado la clínica el servicio no se va a poder prestar. Para el pago del tratamiento solicité una financiación a Sabadell CF por lo cual el dinero lo requiero para cancelar la financiación. En resumen, estoy pagando 80€ al mes por un tratamiento que no se me prestó ni se me va a prestar. Otra vía sería que la clínica negocie directamente con Sabadell para que cancele el contrato de financiación conmigo y/o renegocien con otro cliente o contrato que tengáis con ellos

Cerrado
S. P.
09/01/2024

Problema con reembolso

Buenos días, tras casi un año de reclamaciones por haberme duplicado las facturas, a parte de no respetar mi tarifa, consigo que Vodafone me haga una solicitud de reembolso por este problema (497.64€). Ellos me indican que en 10 días estará disponible en mi cuenta bancaria pero nunca fue así. A día de hoy sigo sin respuesta. Gracias.

Resuelto
A. F.
09/01/2024

Fallas en la conexión de internet

Hola buenos días me ha sucedido que tengo contratada la fibra con la compañía y normalmente me suelen llegar entre 10 y 30 megas cuando tengo contratado más potencia como no cumplen con lo acordado en el contrato solicito que me quiten la permanencia de que tengo por los servicios de Orange debido a que yo trabajo en el sector de las telecomunicaciones y me resulta imposible gestionar a mis clientes en casa

Resuelto
V. H.
09/01/2024

indenmización por 19 días de averias en mis tres lineas contratadas y por manipulación de servicios

19 días de indemnización de averías identicas en mis tres lineas contratadas son 57 euros. Indemnización por cambiar mi teléfono móvil principal protegido con las mas altas medidas de seguridad de TELCO lo cambiaron por un teléfono que era de ORANGE 657 528 577 solicito 18,98 euros de imdenización. Y solicito urgente que me devuelvan la atención al cliente a todas mis lineas contratadas 1004 1002 699 y 900 de Movistar y que dejen de manipular mis servicios el reembolso solicitado a movistar es de 75.98 euros según las politicas de la compañia Saludos ***

Cerrado
S. R.
09/01/2024

Paquete no recibido

Hola, hicimos un pedido en Infinite Styles, nos indican que la empresa cttExpress se haria cargo del transporte , recibimos un mensaje de ctt Express que el paquete habia sido entregado , NUNCA llegó ese paquete al destino . He hecho diferentes correos a la empresa ,solicitándoles el DNI de la persona que habia sido entregado el paquete , no se han dignado ni a contestar.

Cerrado

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