Últimas reclamaciones

Hola, realicé el pedido de unas lamparas atrapamoquitos por valor de 49€ y me llegaron otros productos. Me dijeron que se trataba de un error y que me reembolsarían el dinero, pero nunca me ha llegado el reembolso.Espero solucionar este problema pronto. El número de pedido es el #1370.Gracias

Compré un iPhone 13 por esta aplicación. El teléfono tenía que venir con un cable cargador Lightning para iPhone con dos puertos pequeños puesto que es el que le corresponde a este modelo. Cuando recibo el terminal me encuentro que me lo han mandado con un cable que no corresponde y me pongo en contacto con ellos para hacérselo saber y que me puedan dar una solución. Lo que me proponen es darme 10€ y que compre yo el cable. No me parece justa esta solución puesto que dicho cable en su página cuesta mínimo 19’90€ y en otras tiendas Apple a partir de 25€ por lo que yo tendría que abonar más dinero. Yo pagué por el dispositivo móvil y el accesorio que debe venir con este, por lo tanto pido que se me de lo que he pagado. Gracias, un saludo.

Hola, realice un envio con vosotros el viernes 21, la referencia es la siguinte IEGO3UFPLa empreza que se encargaba del envio es zeleris el numero de seguimiento es 10361EE4104626621H.Zeleris me ha mandado dos mensajes como que ha intentado entregar mi paquete pero no es cierto he estado en casa todo el dia los dos dias, he intentdo contactar con ellos y no hay manera.Lo intento con vosotros y tampoco hay forma por el chat solo sale un robot y mi asesor no me responde. Necesito que me entreguen la maleta urgentemente.No pueden devolverla al remitente puesto que no hay nadie en esa dirreccion. El 9 tampoco habra nadie en la dirección a la que se ha enviadoPor favor podeis solucionar el problema. Ya no se como contactar con vosotrosGracias

Hola, realicé el pedido el 25-06-2023, hace casi un mes.Desde entonces lo único que he recibido es un correo a los pocos días de que había habido una incidencia con el envío.Durante este tiempo he puesto reclamaciones (sin contestación alguna) y llamado varias veces al teléfono de asistencia sin recibir nada mas que un mensaje de un contestador que no te ofrece ninguna ayuda. He intentado cancelar el pedido varias veces desde la web y siempre da error. Estoy muy descontento con el servicio de esta empresa y ya no quiero el producto, quiero que me devuelvan el dinero.

He contratado una recogida con Envialia a través de una app online de ventas, llevo 2 días intentando contactar con ellos, teléfonos WhatsApp mail etc etc, y no hay manera de que contesten, después de estar en espera 35 min en cada llamada. Es imposible, no he podido resolver mi incidencia.

Hola, realice un envio con zeleris con este numero de seguimiento 10361EE4104626621H.Me han mandado dos sms diciendo que han intentado entregar mi paquete y no es cierto. Uno el lunes y ayer otro.He estado los dos dias en casa y nadie se ha pasado ni el repartidor ha llamando por telefono.No puedo contactar con ellos pues sale una maquina y no me contestan.Necesito mi maleta urgentemente.Gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 25 de junio hice un pedido de SKLUM Me pongo en contacto con ustedes porque me llegaron mal dos zapateros que originalmente había pedido en color maquillaje y me llegaron en color blanco.Solicité la recogida y jamás vino nadie. Además en esa recogida los gastos los tenía que asumir yo... Ha pasado un mes y no tengo ni una sola respuesta de la empresa. He rellenado varias veces el formulario de su web, he intentado llamarles y no me cogen, he escrito por redes sociales, he escrito por email... Y nada.Solicito que me envíen los zapateros que pedí en el color adecuado. O por el contrario que me devuelvan mi dinero.Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una venta y el paquete no llegó a su destino porque el comprador tenía los datos de la dirección incorrectos. El lunes día 24 de junio recibo un mensaje diciendo que el paquete devuelto ya lo tenia disponible en el Parcel Shop que me indican. El día 26 he ido a recogerlo y me dicen que no allí no ha llegado el paquete. Ahora no tengo mi producto ni el dinero. El número de seguimiento de envío de GLS es 841501438. Necesito una solución en breve Gracias

Buenos días, el pasado día 18 de julio de 2023 a traves de su pagina web, reclamaciones atención al cliente, nº de reclamación 04202307005414, solicite la devolución de la parte proporcional de la prima no consumida del seguro que tenia contratado con ustedes por baja del mismo, igualmente os envíe escrito de reclamación en la misma linea al correo electronico reclamaciones @lineadirecta.es. A fecha de hoy no he recibido contestación por vuestra parte ni me habéis devuelto la prima no consumida del seguro que cancele.Solicito nuevamente la devolución por transferecnia de 203,51€, cantidad que ustedes calculasteis como prima no consumida, ya que la opción de rebajar esa cantidad en otro recibo de otro seguro no es factible debido a que no tengo más seguros contratados con ustedes. Sin más y esperando sea atendida mi petición reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en las facturas cuya copia les adjunto, no se han de abonar por mi parte ya que me habeís realizado el cambio de contrato sin ningun tipo de criterio ya que se trata de una VIVIENDA HABITUAL NO DE UNA VIVIENDA COMERCIAL O TURÍSTICA Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.