Últimas reclamaciones

Hola! hice varias reservas a través de esta plataforma para viajar a CUBA, mi sorpresa es cuando vuelvo a mi país y SI tengo internet (ya que en Cuba no tenía y estuve por casi un mes), que no puedo dejar las valoraciones a todos los anfitriones con los que me quedé, porque según la política ridícula de ellos, solamente tienes 14 días para hacerla.Me puse en contacto con Atención al Cliente de Airbnb de manera correcta, pidiendo por favor, que me activasen de manera temporal esas valoraciones que me habían caducado para poder ejercer mi derecho de poner una evaluación sobre el alojamiento en el que había estado, ya que como he dicho, por motivos claro del país, no me fue posible hacer dichas evaluaciones hasta que estuviese nuevamente en mi casa.Llevo 4 días para que me den respuesta, y la única que me dicen es que NO van a hacer nada, que NO van a abrir temporalmente esos comentarios para que los pueda poner.Entiendo entonces que no siguen de manera ética sus principios, ya que básicamente AIRBNB se mueve SIEMPRE, por las valoraciones en ambos sentidos Anfitrión - Huésped.No estoy pidiendo nada raro, si no que me activen durante 15 minutos las reservas caducadas para poder ejercer mi derecho de añadir valoración.gracias.Laura

Es una empresa adquirida en junio de 2022 por CAINIAO, Alibaba´s Logistics Unit. Soy frecuente compradora online, y el 95% de los repartos se los dan a ellos, paquetes que en una semana me llegan por otras empresas de reparto, aquí llevan mas de mes y medio. Lo peor es que ponen al finalizar el día que vinieron y no había nadie en casa, cosa que es imposible, ya que trabajo desde el pc y estoy todo el día en casa. cuando de milagro logre que contestaran el teléfono revisan que la dirección este correcta y tipean pero no sacas nada. He llegado a ir a buscar al vehículo de reparto por la aplicación en tiempo real que dicen tener, y es falso, pues no están donde dice. He mandado miles de mails, y ya no sé donde reclamar o qué hacer. He dejado de comprar online por culpa de esta empresa, ya que no hace entrega de los paquetes, algo tan sencillo como hacer, el trabajo para el que esta destinada la empresa. En su pagina hay un chat que cliqueas y aparecen letras en chino y no funciona, todo mal.

Hola,Asistí al festival MAD Cool, los días 7 y 8 de julio y realicé el ingreso online de un dinero en las pulseras del festival en ambos días, el único método de pago posible. Indicaban que la devolución sería sin coste alguno tras finalizar el festival. Pero posteriormente incluyeron un plazo límite (hasta este 24 de julio) para solicitarlo y además con gastos de gestión. Quiero reclamar la devolución íntegra de mi dinero, ya que esto es un timo y un claro abuso de poder para todos los asistentes al recinto.

Hola, realice el pedido de una puerta en Leroy Merlín Alcorcón. Cuando lo pedí solicite la entrega a domicilio, y así se recoge en la plataforma online de Leroy, la dirección de entrega es mi domicilio. El problema surge porque el primer lugar los repartidores no sabían o no quisieron mirar mi dirección y me llamaron varias veces de malas formas y segundo que dejaron el pedido (una puerta) fuera del portal, diciéndole a mi pareja que subirlo tenía otro precio, que si lo quería pagar bien, pero que si no lo dejaba allí. Mi pareja le insistió un par de veces y la respuesta fue: ¡Si no lo quieres me lo llevo y si lo quieres firma! Finalmente firmamos. He escrito a Leroy Merlín solicitando la devolución del importe de la entrega a domicilio 19.90€ y me han dicho que no procederán a ello porque yo contrate entrega a pie de calle. He vuelto a revisar mis pedido y aparece claramente que no. Que la entrega es en domicilio. Solicito la devolución del importe de la entrega a domicilio, 19.90€. Ante cualquier duda no duden en ponerse en contacto conmigo.

En fecha adquirí en un establecimiento de Óptica Universitària unas gafas progresivas para las que elegí una montura de su marca, Gucci, concretamente el modelo GUCCI-0963O/G 001 BLACK BLACK. (Adjunto factura).Poco más de un año después de la compra, empezó a hacerse visible el deterioro del material de la montura, en la parte exterior de las patillas especialmente, y algo más de un año y medio después este deterioro es notorio.Uso gafas desde mi primera infancia, hace más de 50 años, y le he dado a su producto un uso y unos cuidados absolutamente normales. A pesar de que el producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, tras la consulta de Óptica Universitària al proveedor del producto, se ha denegado la aplicación de la citada garantía, aduciendo que no consta ningún defecto de fabricación o de los materiales usados en el producto y que por tanto ha de correr por mi cuenta su reparación o el cambio.Las monturas de gafas son parte de un conjunto que en mi caso lleva asociado un gasto considerable en cristales progresivos de modo que el deterioro de una parte como la que ustedes comercializan, comporta el deterioro de un producto mucho más caro.Insisto en que el uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y defecto ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, solicito que?procedan a ofrecer su reparación o su substitución en el?plazo más breve posible.Reciban un cordial saludo de quien queda a la espera de su respuesta.AJP

Hola,hice la compra en internet de un vuelo LPA-BCN, BCN-LPA, para un amigo, pero me equivoqué en las fechas, ya que el sistema cambio de julio a agosto automáticamente para ofrecer precios más bajos, supongo.Es decir, quería un vuelo de vuelta el 31 de julio, pero compre la vuelta el 31 de agosto, un mes más tarde.Me di cuenta del error justo después de finalizar la compra y quise cancelar la compra. Enseguida intenté contactar el servicio cliente de eDreams, donde había comprado el billete de avión operado por Vueling.El soporte de eDreams me ha dicho que tenía que cancelarlo desde Vueling, porque ellos solo vendían el vuelo, pero no lo podían gestionar. Por lo cual intente contactar Vueling, pero al ser un domingo, no había agentes. Volví a intentar el lunes, pero siempre tuve un contestador o nadie que contestaba. Intente varias veces a varios horarios.Finalmente, por miedo de que se me pasará el plazo de 24h después de la compra con CB en internet, mande un email explicando la situación y pidiendo la cancelación y el reembolso, a unos emails que tenía anteriormente, debido a un problema que había tenido:clientsvy@vueling.com,solicitudes@vueling.com,particulares@vueling.com,particularcustomervy@vueling.comNo he recibido ninguna respuesta.Me parece extraño, que no se pueda cancelar una compra realizada con tarjeta de crédito en internet, ni siquiera 1 hora después o en un plazo de menos de 48h.

Buenos días:El día 3 de julio realicé un pedido a SHEIN (GSON7P2800016RY).El día 12 de julio se me informa, vía página web de SHEIN, que ustedes CTT EXPRESS tienen dicho pedido (con número de referencia BG2307040266403, y con número de envío 0082800082809711357283) y que lo van a entregar el 14 de julio. Asimismo, ustedes me envían un correo electrónico confirmando dicha información.Pasan los días y mi pedido no había sido entregado a mi dirección. Intento ponerme en contacto con ustedes mediante llamada telefónica (llamé muchísimas veces), por correo electrónico y por vuestra página web. No he recibido ninguna respuesta.El día 22 de julio me envía CTT EXPRESS un correo electrónico diciendo que mi pedido ha sido entregado. Eso no es cierto. Mi pedido no ha sido entregado. Nuevamente intento contactar con ustedes, sin éxito.Para colmo, informan ustedes a SHEIN que ha sido entregado el paquete.Exijo la entrega de mi paquete de inmediato. La dirección facilitada es vacacional, y esta situación está afectando negativamente mis vacaciones.

Hola. Realicé un pedido (RRPOZLDVB) el 23/5/2023 de 4 deportivas. Devolví unas el 20/6/2023 y hoy a día 27/7/2023 no se me ha reembolsado el dinero todavía. He escrito unos 20 emails y no responden a ninguno. Si respondieron cuando les pregunté sobre otras cosas antes de realizar el pedido. Pero al reclamarles el dinero no responden a NINGUNO.Solicito que me devuelvan el dinero de las zapatillas devueltas en mi cuenta (donde hice el pago) con la mayor brevedad posible. Gracias

Buenos días: tengo problemas con Endesa en facturación. Normalmente me facturan mensualmente, pues bien, en el histórico de facturación se puede observar que en mayo me facturaron 2 veces y desde entonces ( 26 de mayo) a día de hoy 27 de julio aún no me han cargado más facturas. El número de kwatios consumido está subiendo mucho y temo que la facturación que me llegue sea muy elevada y no prevista. Cuando llamo a Endesa me dicen que tienen una incidencia. No entiendo cómo pueden tener una incidencia con la facturación y porqué no se me cobra YA lo consumido previo aviso del importe que se me va a cargar. Yo no tengo la culpa de que ellos tengan una incidencia en su sistema. Exijo que se me de solución YA. Gracias por su atención

El día 23 de noviembre de 2022, la oficina nº 4464 de Toledo del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. encargó a esta gestoría la gestión de los servicios relativos a la contratación de un préstamo hipotecario, así como la cancelación de otro préstamo hipotecario con la compañía Bankinter, ambos a mi nombre, para lo cual tuve que pagar una provisión de fondos de 1.066,20 euros.A fecha de hoy, 27 de julio de 2023, transcurridos ya 9 meses desde el encargo, no tengo aún ninguna noticia relativa a la conclusión de estos servicios, y no me han devuelto nada del dinero que adelanté, por lo que les solicito información acerca del estado en el que se encuentra mi expediente, y reclamo inmediatamente la liquidación definitiva de los fondos.