Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a una gestión de prácticas bastante deficientes. Llevo más de una semana, llamando a diario una media de 15 veces porque nadie contesta al teléfono, te dejan en espera hasta pasados 3 minutos y luego te cuelgan. ¿Los correos? De adorno, en la dirección de prácticas sigo sin respuesta tras 5 días de espera y en los de orientación se van pasando el muerto de unos a otros diciendo que eso no les corresponde a ellos. Llevo dos meses esperando noticias de las prácticas, sin saber ni cuando, ni donde, ni como son. Necesito pagar el curso, y para ello necesito un trabajo, trabajo que no puedo buscar porque te avisan con una semana de adelanto el comienzo de las prácticas, y no te dicen si son de mañanas, tardes, rotativas... ¿y si me lo dan en otra ciudad porque en la mía no hay? Tienes una semana para buscar trabajo y piso y buena suerte, por nuestra parte no podemos hacer nada más. Me parece de vergüenza que tras 1 semana no haya contestado nadie, entiendo que estén colapsados, pero no se como no quieren estarlo si su horario de atención al público es de 2 horas al día. SOLICITO información veraz y consistente, que pueda, al menos, buscar un trabajo en el horario que pueda ejercerlo.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  What’s Up Yo, Juan Manuel Dávila, comunico por la presente mi decisión de desistir del contrato relativo al curso de inglés contratado en su centro, el día 18/11, conforme a los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Al encontrarme dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la contratación, ejerzo formalmente mi derecho de desistimiento SOLICITO […].  La baja inmediata del curso, y El reembolso íntegro del importe abonado, que asciende a 127,66 €, efectuado por el mismo medio de pago utilizado. Sin otro particular, atentamente Juan Manuel Dávila Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, durante el proceso de inscripción a un curso en su academia, considero que se emplearon prácticas de captación y contratación engañosas, así como procedimientos irregulares en la gestión de la financiación asociada. En el momento de la matrícula, se me informó de que disponía de una “plaza exclusiva” vinculada al Carnet Joven. Posteriormente comprobé que esta misma afirmación se utilizaba con otros alumnos, por lo que entiendo que dicha “exclusividad” se presentó de forma engañosa como un elemento de presión comercial. Además, el asesor que me atendió afirmó que podía aplicarme un “descuento porque le caía bien”, lo cual refuerza la sensación de que se emplearon técnicas de persuasión impropias para impulsar la contratación. Durante la solicitud del crédito gestionado con la entidad financiera, el personal de la academia indicó que introduciría datos que no se correspondían con mi situación real y llegó a introducir información directamente en mi dispositivo móvil. En ese momento yo no disponía de empleo ni aporté ninguna nómina, requisito que la financiera ha confirmado posteriormente que es imprescindible para aprobar la operación. Contacté telefónicamente con la financiera y me informaron que era obligatorio aportar un justificante de ingresos (nómina) para la aprobación del crédito, documentación que yo no facilité en ningún momento. Dado que la financiación no podría haberse concedido con mis datos reales, entiendo que durante el proceso se introdujo información incorrecta o no verificada. Existe además la posibilidad de que se haya aportado documentación o datos en mi nombre que yo no facilité, ya que no entregué ningún justificante de ingresos ni autorizo a nadie a hacerlo por mí. Todo ello constituye un vicio en el consentimiento y genera dudas serias sobre la regularidad de la contratación. En conjunto, considero que la inscripción se realizó bajo información inexacta, presión comercial y posibles alteraciones de datos, afectando a la validez del acuerdo suscrito. SOLICITO: 1. La anulación del contrato del curso debido a la existencia de prácticas de captación y contratación engañosas. 2. La anulación de la financiación asociada, por haberse tramitado mediante información que no se corresponde con mi situación real y que podría incluir datos o documentación que no he aportado. 3. La devolución de las cantidades ya abonadas, por tratarse de un contrato cuya validez considero viciada desde el origen. 4. Una respuesta formal por escrito por parte de la academia detallando cómo se gestionó la solicitud de financiación y qué datos y documentos fueron introducidos durante el proceso. 5. La adopción de medidas para evitar que estas prácticas vuelvan a repetirse con futuros alumnos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de estar un año y medio con ustedes o dos casi, decidí no renovar porque no tenía trabajo y las maneras de los comerciales. Es decir que una vez acabó mi primer contrato y con todo pagado por mi parte, Les aclaré que dejaría la academia; a lo ustedes me insistieron fuertemente y agresivamente para renovar, pero yo les dije siempre que no. Posteriormente me dejaron tranquilo una temporada, pero en poco tiempo volvieron a insistit cambiando de comercial y me propusieron que siguiera con ustedes medio año más y a menos precio y que luego iríamos viendo si seguia o no con la relación, por lo que acepte. Pues en septiembre me encuentro con mensajes de Uds. que debo una cantidad grande (una vez pasado el medio año que la comercial pacto conmigo) y que la tenia que pagar de golpe. He ido a la sede a hablar con el director para ver que pasaba y me doy con la sorpresa que me habían hecho un contrato largo y querían que les pague todo de golpe después de que habíamos quedado en otra cosa,. El director reconoció que se habían confundido y la comercial por whatsapp igual, A dia de hoy desde septiembre me siguen cobrando y yo sin ir a la academia y con las herramientas del curso cerrado,. Ya les dije que me dieran de baja del contrato pero ni me responden a los mensajes, ni llamadas. SOLICITO Por favor necesito que me ayuden en este sentido y que la academia me devuelva el dinero de septiembre y octubre, dándome de baja de esa academia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, soy Sandra Ortega, estoy cursando segundo curso del Grado de Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear (online). No tengo palabras para describir la clase de centro que sois, la mala gestión del centro de prácticas sobre todo el de Valencia y el poco interés que tenéis en que vuestros alumnos realicen prácticas . Comenzamos con que me dijisteis que las prácticas en Valencia actualmente estaban muy mal, que no habían plazas y que os estaba costando mucho asignar plazas al alumno porque no había sitio. Hablé con una chica llamada María que me dijo que sería más fácil y más rápido, si yo me las buscase por mi cuenta y consiguiese una plaza en un Hospital, lo cual me puse a buscar y buscar y he conseguido que me den plaza en un Hospital público de Valencia. Pero resulta que el Hospital me ha puesto varios requisitos y me ha dicho que le confirme si voy a hacer las prácticas allí, lógico porque no van a estar reservándome la plaza muchos meses, a parte el hospital me ha pedido que el Instituto se ponga en contacto con ellos para hablar y realizar el convenio. Llevo desde el lunes mandando correos para que os pongáis en contacto con el Hospital y para que me digáis si puedo realizar las condiciones que ellos me han pedido, Y NO ME CONTESTA NADIE, no tenéis vergüenza, encima de que me he estado yo buscando las prácticas por mi cuenta, como pierda la plaza porque soy unos ineptos, os voy a denunciar inmediatamente. Quiero y necesito que me contestéis a los correos que he estado mandado, y que os pongáis en contacto con el Hospital para realizar el convenio.

Buenos días: Quisiera comunicarles que ha dia de hoy, aunque me han llegado los envíos 10, 11 y 12, no me ha llegado el elemento faltante "tungsteno" y los envios 13 y 14, aunque me aparecen en la aplicación de correos como pre registrados desde el día 16 de octubre, estos no me han llegado. Adjunto también imagen de las referencias de los pagos de los envíos y de la tabla que en su momento me mandasteis, ya que aunque se ha solucionado el tema de los envíos, queda pendiente el de el precio pagado de más por las entregas, ya que como puede verse el la pagina desde el mes de marzo he pagado 38,97 por todos los envíos, cuando debería haber pagado menos. También comentarles que aunque se supone que con el envío 10 debería haberme llegado una camiseta, no me llegó nada más que los elementos y sus fichas. Como ya les dije en ocasiones anteriores espero me den una solución a este problema

buenos días,el 22.09-25 contraté un curso de higiene bucodental,y el día 1-10-25,lo di de baja,pregunté si tenía que firmar o hacer algún documento para hacer el desistimiento,y me comentaron que ya me daban de baja y en unos 30 dias me reembolsarian el pago de dos cuotas,pregunté varias veces por teléfono si tenía que tramitar algo y me dijeron que no me preocupara,hasta el día de hoy,no he recibido ninguna notificación de la escuela,la financiera me comenta que no han hecho dicha reclamación hasta la fecha y me exigen un documento por parte de la escuela para poder tramitar la renuncia,hoy he vuelto a llamar a Ceifor y me dicen que lo tienen que hablar con sus superiores,y les exijo que alguien me llame o con qué responsable puedo hablar y nada,ni me llaman,ni me contestan a los correos ,me encuentro pagando un curso que ni estoy haciendo,ni tengo ningún material al respecto,ya que me di de baja,me siento defraudada por esta empresa,o sea me han tramitado una financiación y no tienen la capacidad para arreglar éste problema,no entiendo nada...

De: Karina de Cabrera y Jose Cabrera Contra: Campus AMZ / Edibs Business School NIF: B67699388 Representante comercial: Jorge Morcuende con DNI 70824706R 1. Exposición de los hechos En el mes de noviembre del 2024, mi esposo y yo contratamos el programa formativo denominado “Campus AMZ Mentoring”, ofrecido por la empresa identificada con NIF B67699388, tras ver sus anuncios en Instagram y YouTube. En dichas plataformas, el Sr. Jorge Morcuende promovía un curso que aseguraba enseñar a vender en Amazon Seller y Amazon Handmade, mencionando que se trataba de un programa acreditado por la Universidad UCAM y con garantía de resultados. Posteriormente, asistimos a una conferencia online y a una entrevista individual con un mentor llamado Alberto, donde se nos confirmó expresamente que la formación incluía Amazon KDP, después de que nosotros preguntáramos directamente por este punto. Esa confirmación fue determinante para nuestra decisión de contratar, ya que nuestro interés principal era aprender a vender tanto productos hechos a mano como libros propios en KDP. Pagamos el curso en su totalidad, cumpliendo con todas nuestras obligaciones. Sin embargo, la empresa no ha cumplido con el contenido ni el servicio prometido, ni ha respondido adecuadamente a nuestras reclamaciones. 2. Incumplimientos y abusos detectados a) Publicidad no adecuada (art. 20 Ley General de Publicidad y art. 61.2 LGDCU) El curso se publicitó como “avalado por la Universidad UCAM”, lo cual es falso. El certificado recibido no proviene de dicha universidad. En la conferencia, Jorge Morcuende mencionó que el programa enseñaba a vender en Amazon Seller, Handmade y las distintas plataformas de venta de Amazon, pero nunca especificó limitaciones en los contenidos. Durante la entrevista con el mentor Alberto, se nos aseguró que también se incluía Amazon KDP, confirmación que fue determinante para la contratación. En la práctica, el curso solo tiene un video superficial sobre Handmade, no contiene ninguna formación en KDP, y está enfocado únicamente en Amazon FBA (marca propia). Al consultar por estos módulos, los tutores se limitaron a enviarme enlaces externos de Amazon, indicándome que investigara por mi cuenta. Se prometió “acceso directo a Jorge Morcuende y soporte personalizado”, pero luego se me informó que debo pagar adicionalmente para comunicarme con él. Se usaron testimonios de éxito económico en publicidad, generando expectativas irreales de resultados garantizados. b) Incumplimiento contractual (art. 1101 y 1258 del Código Civil) La empresa ha incumplido el objeto principal del contrato, que indica la enseñanza para vender en Amazon sin precisar limitaciones de formato o plataformas. Los módulos prometidos (Handmade y KDP) no existen ni tienen fecha de incorporación, según los propios tutores. El contenido actual es limitado, desactualizado y centrado exclusivamente en Amazon FBA. Se negó la entrega de materiales en PDF y el soporte es deficiente, tardío e ineficaz. La cláusula de acceso “vitalicio” está sujeta a condiciones no transparentes, lo que la hace abusiva. c) Falta de transparencia y vulneración del derecho de desistimiento (arts. 98 y 103 LGDCU) Nunca se informó antes de la firma que se perdería el derecho de desistimiento. La contratación se produjo bajo presión emocional y entusiasmo inducido por la conferencia, sin información clara sobre las consecuencias legales. El lenguaje contractual es técnico y no se explicó verbalmente antes de la firma. d) Cláusula abusiva de fuero en Andorra (art. 90 LGDCU) Aunque el contrato impone el fuero andorrano, la empresa tiene NIF español y opera en territorio español, lo que hace inaplicable esa cláusula. Ellos mismos reconocieron por WhatsApp que tienen sede en España. e) Falta de soporte y comunicación (art. 82 LGDCU) Mis mensajes por Slack, correo y WhatsApp han sido ignorados o respondidos con semanas de retraso. En el contrato se promete comunicación con Jorge Morcuende, pero se condiciona a pagos extra. Solo obtuve respuesta al plantear mi caso públicamente en una clase en directo. f) Responsabilidad compartida del equipo docente Los tutores y miembros del equipo presentes en Slack no ofrecieron ayuda ni soluciones, pese a reconocer que los módulos Handmade y KDP no existen aún. Este comportamiento refleja una falta de diligencia profesional y un incumplimiento conjunto del servicio ofrecido. Solicito La devolución íntegra del importe abonado por el curso “Campus AMZ Mentoring”, por incumplimiento del objeto contractual y publicidad no adecuada. La imposición de sanciones administrativas a la empresa Campus AMZ / Edibs Business School por prácticas desleales y vulneración de los derechos del consumidor. Que se valore una amonestación formal al equipo docente de Slack, por su falta de asistencia, demora y negativa a cumplir con los contenidos prometidos. Pruebas documentales que adjunto 1.Copia del contrato firmado con cláusulas destacadas. 2.Comprobantes de pago del curso. 3.Capturas de Slack donde los tutores reconocen que no existen los módulos Handmade ni KDP. 4.Mensajes de WhatsApp donde se confirma que la empresa tiene sede en España. 5.Publicaciones y videos de YouTube donde se mencionan Handmade, UCAM y la garantía de resultados. 6.Copia del certificado recibido (sin sello UCAM). 7.Correos y reclamaciones sin respuesta.

Estimados/as señores/as:  Del grupo esneca Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado mal impreso el número de DNI en el diploma que he cursado con vosotros en la materia de Trail Run . SOLICITO. Que se me vuelva a enviar el diploma con el número de mi DNI corregido como consta en vuestra base de datos, que me pedís que revise antes de enviarlo . Y que no se me haga ningún tipo de cargo adicional como me han comentado por correo electrónico ya que el error no es mío . Sin otro particular, atentamente.

Llevo mucho tiempo a la espera de la asignación de las prácticas correspondientes al módulo de Formación en Centros de Trabajo (FCT) de Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear, sin haber recibido hasta la fecha una respuesta ni una asignación de centro de prácticas. Esta situación me genera una gran preocupación, especialmente teniendo en cuenta la reciente entrada en vigor de la nueva normativa de FP. Como alumna matriculada bajo la normativa anterior, debo completar las prácticas antes de la finalización del año 2026, ya que, de no hacerlo, tendría que matricularme nuevamente en el ciclo completo, lo que supondría un perjuicio académico y económico. El 30/09 me llamó una gestora de prácticas la cual me confirmó que habían empezado comunicaciones con una empresa interesada en mí y me garantizó que en octubre de este año empezaría las prácticas. Al no saber nada a finales de octubre reservé una cita con un gestor de prácticas para preguntarle por mi situación y me dijo que no tenían constancia de nada de eso y que esa gestora se encontraba actualmente de baja laboral por lo que no tenían más información. ¿Si un gestor se encuentra de baja laboral mi plaza de prácticas desaparece? ¿Se la dieron a otra persona? A día de hoy nadie sabe nada. En mi caso, con disponibilidad horaria total y movilidad geográfica por toda la zona del Barcelonés llevo esperando 1 año. Tengo constancia de que alumnos residentes en la misma zona que yo, se han matriculado de las FCT recientemente y ya se les ha asignado un centro de prácticas y otros que apenas han esperado 3 meses. Por lo que se están adjudicando plazas de manera irregular y desigual.