Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con suscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado un cobro por valor de 39.90€ a mi cuenta, a través de mi tarjeta de crédito, cobro que NO he autorizado, ni autorizó, el único pago autorizado fue de 0,50 euros SOLICITO el reembolso de la cantidad de 39,90 x 6 meses = 239,4 euros cobradas indebidamente en mi tarjeta de crédito dado que por mi parte no hubo autorización para la suscripción realizada con total desconocimiento por mi parte.
NO ME DAN LAS PRÁCTICAS DE TÉCNICO EN DOCUMENTACIÓN Y ADMINISTRACIÓN SANITARIA
Interpongo la siguiente reclamación contra Ilerna Online. Entidad educativa que ofrece la mejor Formación Profesional, por estafarme y prometerme unas prácticas que nunca llegan. En septiembre del 2024 hice mi pago correspondiente y entregue toda la documentación de las prácticas de Técnico en documentación y Administración Sanitaria, han pasado 8 meses desde esto, estando ahora mismo en una situación de vulnerabilidad, desventaja de conseguir mi título y afectándome a mi economía seriamente ya que no me puedo mover de Córdoba para trabajar fuera por la situación presente. Hace unos días me llamaron de Ilerna diciéndome que iba hacer las prácticas en una clínica dental, asegurándome que empezaba dentro de 15 días y si tenía disponibilidad para empezarlas, donde el yo no tengo ninguna seguridad de que la empresa vaya a aceptarme hasta que no se firme el convenio, lo cual claramente esa información no se dice en la llamada telefónica y por supuesto no se recuerda 8 meses después del video de información de prácticas que cuelga Ilerna Online en su Plataforma lo cual interpongo mis planes de vida y rechazo mis oportunidades laborales ya que se que seguro supuestamente que empiezo dentro de 15 días, me llaman a los pocos días una supuesta administrativa diciendo que le vienen las órdenes de arriba y que NO PUEDO HACER LAS PRACTICAS CON ELLOS PORQUE SOLO ADMITEN A HIGINIENISTAS Y AUXILIARES, dejándome pillada, sin trabajo y sin poder hacer nada. Por lo tanto solicito formalmente a Ilerna Online que cumpla su compromiso de darme una solución rápida y proporcione la oportunidad de las prácticas necesaria para la finalización del ciclo, en caso de no ser así voy a tener que denunciar a Ilerna Online por la falta de responsabilidad con sus alumnos y hacer que hagamos los pagos cuando nunca llega nada y para todo hay problemas, ya que la falta de prácticas me impide la obtención del título correspondiente.
REEMBOLSO Y CANCELACION DE SEQURA Y VIVE VENDIENDO
Estimados/as señores/as: me pongo en contacto con ustedes porque debo notificar un engaño que esta realizando por medio de una financiera SEQURA y que se encuentra vinculado a una supuesta empresa que ofrece formaciones profesionales de asistentes virtuales "VIVE VENDIENDO" Yo me suscribí a este curso para poder ampliar mis horizontes laborales ya que estoy de baja medica y poder trabajar desde casa, pero me di cuenta que esta oferta es totalmente falsa, ellos prometen conseguir una oferta de trabajo para seguir pagando la formación. Yo comencé el día 3 de diciembre de2024, he pagado 3 cuotas y ha comenzado mi calvario al querer reclamar el desistimiento de esta formación y de los pagos a SEQURA ya que no es como ellos lo han ofrecido. Esta organización no responde a los mensajes en los cuales les reclamo. Estamos a marzo y aun no me han llamado para ninguna oferta y no tienen otro contacto con alguien que pueda resolver mis dudas y mis quejas. hoy se ha puesto en contacto conmigo alguien de cobros amenazando con enviar mis datos a ASNEF. Exijo que se retire de SEQURA esta financiación y la cancelación de los próximos cobros porque es un robo totalmente descarado y creo que SEQURA debería asegurarse de con quien realiza este tipo de servicio, porque están apoyando al robo a personas que solo quieren mejorar su situación laboral como es mi caso. Además por lo que veo mi caso no es el único y que hay muchas mas personas que se encuentran en la misma situación. me he puesto en contacto con mi abogado y si esta situación no es atendida y solucionada de forma inmediata se tendrá que tomar acciones legales para que esto se resuelva prontamente. quedo atenta de su pronta respuesta. gracias.
Suscripción no solicitada
A: DOMESTIKA 29/08/2024 Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro indebido de la suscripción a Domestika Plus. El pasado mes de Febrero compré por 1,98€ dos cursos en Domestika. En ningún momento compré el plan Plus de manera intencionada, ni recibí correo avisandome de ello. No se me notificó que había pasado a formar parte de este plan mediante vía email. Sin embargo, un mes más tarde, se me notificó del recibo de cobro de 154,99€ del pedido C45205562T29190767 mediante email del cobro no autorizado a mi tarjeta bancaria. Inmediatamente he accedido a la plataforma de Domestika para ver que estaba sucediendo. He intentado cancelar el plan pero no hay opción de reembolso. La información de su web indica que no hacen reembolso, lo cual no es informado adecuadamente a mi como interesado. No he disfrutado ni he usado dicha suscripción o servicio, y no tenía intención de hacerlo, por tanto reclamo la devolución íntegra del importe cobrado de forma no regular a mi tarjeta bancaria. Expongo mi caso a través de OCU.
RECLAMACIÓN POR PROBLEMAS FCT
Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra ILERNA, centro en el que estoy matriculado/a para cursar cuidados auxiliares de enfermería. El problema radica en que, a pesar de haber entregado toda la documentación requerida y haber propuesto una empresa para realizar mis prácticas, ILERNA me informa de que tienen hasta el 31/05/2025 para validar la documentación y los datos de la empresa, sin ofrecerme ninguna solución concreta ni darme una respuesta clara sobre el avance del proceso. Esta demora afecta gravemente a mi formación y a mi derecho a realizar las prácticas en un plazo razonable. He intentado contactar con ILERNA por diferentes vías (correo electrónico, llamadas, etc.), pero no he recibido una solución satisfactoria. Por ello, solicito asesoramiento sobre cómo proceder y qué medidas legales puedo tomar para garantizar que ILERNA cumpla con sus obligaciones en un plazo adecuado. Adjunto copia de los correos electrónicos y cualquier otra documentación relevante que demuestre mi reclamación. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente Carlos Martín Calzas.ación
Contrato de prueba y servicio no notificados
Esta plataforma te engaña, al realizar un test para conocer tu CI te obligan a dar un correo electrónico y pagar 0,50 € por saber tu resultado. A los dos días se cobran porque sí 39.90 €. Según ellos por un periodo de prueba que en teoría has pagado con los 0.50 (no lo especifica, solo dice que pagues los 0.50 para conocer el resultado) y que finaliza en dos días y que si no te das de baja te cobran 39.90€ mensuales( Hasta Photoshop es más barato...). Ellos se eximen de devolver nada porque en sus términos y condiciones según ellos lo explican, y además te obligan a poner que estás de acuerdo para darte el resultado., pero realmente lo que ponen es esto: The Services are offered with recurring fees. We offer a 2-day trial period at a preferential rate. After the trial period ends, the standard monthly rate will apply. In some cases, a reduced rate offer may be proposed, and you may be automatically switched to this offer at the website's discretion. If you do not cancel your subscription, it will automatically renew and you will be billed accordingly. Sin especificar que es un servicio para ellos (un maldito test?), sin notificar que esos 0.50€ son de un periodo de prueba y que despues se cargaran los 39.90€, ni si quiera en los correos electronicos que recibes. Una estafx con todas sus letras.
Desistimiento contratación de curso
El pasado 24-02-2025 realicé la contratación del curso 65571_gestion_personal_nominas_v31v108_3, al cual insistí en desistir el mismo día de la contratación recibiendo una negativa por parte de Carval Formación, nuevamente y estando en mis 14 días legales para poder desistir insisto debido a que el curso no cumple con mis expectativas porque son solo PDF, en este sentido ruego podamos proceder a la devolución del importe del costo del curso. Ademas les aclaro que: Las promociones, ofertas y descuentos de los productos o servicios adquiridos por algunos de estos canales no excluyen, ni limitan, ni suponen ningún tipo de renuncia a los derechos de los consumidores, de ejercitar el derecho a desistir el contrato celebrado a distancia (sin la presencia física simultánea de comprador y vendedor) y solicitar la devolución del importe pagado.
Solicitud de desistimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de un curso por internet, sin saber que me harian un crédito para el curso, pagué con la tarjeta y seguidamente me llegó el informe de la financiera, en ningún momento el comercial me avisó de esto, cuando le reclamé me soltó que todo de hace así y no estoy de acuerdo ya que estoy dentro de los 14 días de desistiminto: SOLICITO dar de baja la financiación en que me he visto involucrada y del curso de apoimemt setter Programa VIP Appointment Setting Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Atención pésima y fraudulent
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Como estudiante de esta academia no he recibido ni recibo lo prometido SOLICITO […]. El reembolso del importe abonado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
desprecio por el cliente/estudiante
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde que me matriculé en la carrera de Psicología, mi asesor Daniel Martinez no me ha dado apoyo en el manejo del curso. Se hizo una propuesta educativa con asignarturas diferentes a las acordadas, pedí un cambio hace más de una semana y no se dio. Daniel no responde correos electrónicos ni WhatsApp! Como soy estudiante de primer año en VIU, ¡debería recibir más ayuda en este momento! Sin embargo, ¡solo observo negligencia por parte de este asesor! ¡Las clases empiezan en abril y mis asignarturas están mal! ¿Tienes mucha demanda estudiantil? ¿Tienes pocos asesores? ¡Una total falta de respeto! El señor Daniel solo estuvo atento a mí hasta el momento en que pagué la inscripción, luego desapareció... Tengo pruebas: correo electrónico sin respuesta y aplicación WhatsApp también sin respuesta. SOLICITO que mi propuesta educativa se cambie como estaba acordado: con las 5 asignaturas para el primer semestre del 2025 y que el señor Daniel Martínez comience a brindar más asistencia a los estudiantes. En caso contrario pediré cambio de asesor o cambiaré de universidad. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores