Problema con periodo de desistimiento

Hace una semana me he matriculado en un curso de este centro académico, y dado que no se ajusta a las expectativas, me quiero dar de baja y el centro no me quiere dar ninguna solución a pesar de estar dentro del periodo de desistimiento, (14 días desde la fecha de contrato). Inicié la matrícula el 15 de octubre y comencé el curso el 18 de octubre. Ellos me dicen que desde que comienza la matrícula hasta que empieza el curso cuentas con 14 días para darte de baja, desde el 15 de octubre al 18 de octubre no pasaron 14 días. Ellos se niegan a darme de baja del curso o devolverme el dinero del curso. No me aportan ninguna solución y estoy muy descontenta. Lo pongo en conocimiento de la OCU, por si se puede arreglar de alguna forma. Saludos.