Últimas reclamaciones

Estimados Sres,EXPONEMOS- Que el servicio de Agua contratado con la empresa AQUALIA fue interrumpido completamente y SIN AVISO PREVIO desde el díaMIÉRCOLES 9 DE AGOSTO A LAS 13:00HASTA EL JUEVES 10 DE AGOSTO A LAS 10:00- Según informó el Ayuntamiento de Torrox y los Administradores de nuestra Comunidad (Nieto y Aragón) el corte del servicio *no fue debido a ninguna avería* sino que fue *debido a la escasez de agua en la zona*.- Que legalmente todos los cortes y suspensiones en el servicio deben ser informados con antelación a la población (excepto en caso de avería)RECLAMAMOS- Compensación monetaria por los perjuicios derivados de un corte de agua NO COMUNICADO CON ANTELACIÓN *por un tiempo de 21 horas* (de 13:00 del día miércoles 9 de Agosto a las 10:30 horas del jueves 10 de Agosto)

Hola, el pasado 23 de julio 2023 compré un billete de avión con VOLOTEA (y que fue abonado íntegramente ese mismo día).El pasado día 5 de agosto me han suscrito sin mi autorización a MEGAVOLOTEA y me han hecho un cargo a la tarjeta de 59,99€ y además se suscribieron anualmente con renovación automática. El cargo pone “compra por internet”.Lo mas sorprendente de todo es que VOLTEA ha hecho el cargo a una tarjeta de recarga, diseñada para pagos por Internet y que requiere de un CVV así como mi autorización vía la app del banco instalada en mi móvil, pasos que yo no he autorizado. Evidentemente consultaré al banco sobre esta brecha de seguridad.He cursado una reclamación oficial a VOLOTEA pero no he recibido contestación.Solicito a VOLOTEA la devolución del importe cobrado indebidamente (a mi modo de ver) y la baja inmediata en el servicio de MEGAVOLOTEA.

Solicité un precio para comprar neumáticos via email. Me pasan 62 Euros por neumático. Cuando fui al taller me dicen que esa marca no la tienen en stock y me colocan otras 7 Euros más cara por neumático (total 28 Euros de más).Cuando se pasa un presupuesto y después no se puede cumplir, se debe entregar el producto que le sigue en precio y sin cargo extra para el cliente.

Hemos reservado un Opel Mokka y nos han entregado un Dacia Sandero este coche no es un equivalente al alquilado. Al consultar con el personal de la oficina nos ha respondido, de muy mal modo, que ese es un equivalente y que cualquier otro modelo sería con sobrecoste.Necesito confirmar en algún sitio web de la compañía o similar, los modelos que se incluyen en cada clase porque, insisto, no creo que un Dacia Sandero sea equivalente a un Opel Mokka.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/08/2023 adquirí en su?página web Mediamarkt.es el producto microondas Candy.Han pasado 8 días y no lo he recibido. El plazo de entrega máxima era el 09/08/2023 , en dos ocasiones he llamado para reclamar y lo único qué me decís es que la empresa tiene un problema logístico y que lo entregarán lo antes posible, sin fecha ni seguridad de entrega ninguna.Adjunto los siguientes documentos: Factura y reclamaciones a la empresa.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.María Dolores Ruano

hola realice una devolucion a amazon la empresa de tranporte que recogio el pedido se tenia que llevar otro paquete de otra tienda equivoco las etiquetas de devolucion y amazon le llego el paquete de la otra ttienda ellos me devuelven el importe si comprobar el paquete , yo les reclamo que lo que les a llegado no es su devolucion que el error le a cometido la empresa de recogida y no me dan solucion mi paquete no aparece y no pueden hacer nada me dicen que la responsabilidad de los paquetes es del cliente pero yo no tengo la culpa de la etiqueta que pega el repartidor solo les pedi que me envien el paquete para yo enviearles el suyo y dice que no esta o se a destruido sin ningun tipo comprobacion el paquete que les llega tiene 3 articulos por valor de 100e les reclamo que me devuelvan mi paquete o me rembolsen ese paquete me quedan en llamar y no cumplen ni plazos ni nada

Buenos días,El pasado día 10 de agosto compré a través de su plataforma de venta de viajes online un vuelo con la compañía Air Europa, con fecha de viaje 8 de septiembre de 2023 entre los aeropuertos de Madrid (MAD) y Frankfurt (FRA), número de vuelo UX1503 con identificador de Booking P7ATVW y número de billete electrónico 9969796873125.Tras intentar ejercer mi derecho de desistimiento de manera formal a través de sus servicios de atención al cliente y los de la propia aerolínea sin éxito, formulo la presente reclamación:Como pasajero y consumidor (la consideración del pasajero como consumidor se encuentra recogida en el artículo 2 b) de la Directiva 93/13 (DOCE núm. 95, de 21 de abril de 1993) y, en nuestro ordenamiento jurídico, en el art. 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (BOE núm. 287, de 30 de noviembre de 2007), deseo ejercer mi derecho de desistimiento de la compra realizada, así como recuperar los impuestos y tasas correspondientes abonados. Ello lo hago amparado por la jurisprudencia existente hasta la fecha, la cual considera el contrato de transporte aéreo de pasajeros un contrato de duración sujeto a un término, por lo que el derecho a desistir de las partes no puede ser considerado renunciable, independientemente de las condiciones que la aerolínea pretenda imponer durante su contratación.Además, dicha jurisprudencia menor viene considerando que, cuando el pasajero alega justa causa y avisa con antelación suficiente a la aerolínea, ha de reconocerse su derecho a obtener el reembolso de su billete, pues ejecutar el contrato sería para él excesivamente oneroso (sentencia 177/2018, JPI Bilbao, 14/5/2018, TOL 6.957.674). Por otro lado, no devolver el precio del billete implicaría un enriquecimiento injusto para la aerolínea, ya que ésta tiene la posibilidad de volver a sacarlo a la venta (sentencia núm. 15/2015, JPI de San Sebastián, AC\2016\16 sentencia núm. 177/2018, JPI Juzgado de lo Mercantil de Bilbao, AC\2019\506).Así pues, es habitual que los jueces fallen a favor del consumidor en estos casos de desistimiento del contrato de transporte aéreo, con la consecuencia de la devolución del importe si la compañía no logra acreditar los daños derivados de la cancelación, (Artículo 1101 del Código Civil, Artículo 1105 del Código Civil y Artículo 1901 del Código Civil.)Dado que no puedo presentar justa causa para el ejercicio de mi derecho de desistimiento (art. 6 del R.D. 2047/1981), procede una penalización del veinte por ciento del importe (art. 2 del R.D.) que estoy dispuesto a asumir, solicitando por tanto la devolución de la cantidad de 77,48 € (setenta y siete euros con cuarenta y ocho céntimos), correspondiente a restar el 20% al precio del importe abonado por la mencionada reserva 96,85 €.Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Hola. Se me ha hecho un cargo de 54.99 euros para la suscripción a la cuenta Prime de Edreams que nunca he consentido.La empresa no ofrece ayuda a este respecto.Quiero mi dinero de vuelta.

Hola, hice una reserva de un hotel con eDreams para el día 1 de julio de 2023, la cual finalmente no disfruté por causas del hotel. Dicho hotel me hizo un escrito donde aseguraban que si ellos daban la orden, eDreams estaba obligado a devolverme el importe de la reserva. Llevo gestionando el reembolso desde entonces por correo y por teléfono. Me dicen que lo van a tramitar y que primero tienen que contactar con el proveedor, y éste con el hotel, pero cuando llamo pasados unos días me dicen que no tienen constancia de nada y me vuelven a decir que lo van a tramitar, así unas 3 veces. La última vez me dijeron que lo tramitarían urgentemente, y a día de hoy el hotel me dice que no han recibido llamadas ni noticias de eDreams para solucionar el problema. Hace mes y medio que intento ponerle solución y no hay manera. Gracias

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