Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19/09/2022 adquirí en el departamento Samsung de El Corte Ingles de Valencia UN TELÉFONO MÓVIL MARCA SAMSUNG, MODELO GALAXY Z FOLD 4. Adjunto los siguientes documentos:?-factura-reclamación a consumo gva-fotos teléfonoEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha marzo de 2024, la pantalla interior, rajándose internamente y dejando de funcionar, bloqueándose. ME DICEN QUE NO SE HACEN CARGO DE LA REPARACIÓN ALEGANDO ROCES EN LA CARCASA, SIN HABER ESTADO PREVIAMENTE INFORMADO DE ELLO, NO SABIENDO QUE POR ROCES EN LA CARCASA YA NO CUBRÍA LA GARANTÍA, POR LO QUE ME SIENTO ESTAFADO Y MÁS DESPUES DE HABERME GASTADO CASI 2.000 EUROS EN UN TELÉFONO MÓVIL, DEL QUE JAMÁS ESPERAS ESTE RESULTADO.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realize una compra en all zone el día 27/03/2024 un iPhone 15 pro Max, lo cancele al día siguiente por qué no era el color que quería, entonces solicite el reembolso de la financiación realizada por Cetelem, me han dicho en 48/98 h, después 14 días naturales,etc, y todavía no lo han cancelado.Hoy es día 29/04/2024, y el día 5\04\2024 llega el recibo de Cetelem.

Hola, realice un pedido y al comunicarme que no lo tenian en stock solicite la cancelación de este pedido con el correspondiente reembolso de dinero. No me pusieron ningun problema y se me indico que la devolucion podria tardar 14 días.Despues de mas de un mes de espera sin recibir el dinero, siendo una suma elevada, procedo a realizar una queja formal para que se realize el reembolso, ya que la atención al cliente de la empresa unicamente da largas y mas largas...Muchas graciasUn saludo

Buenos dias, Hice un pedido el 1/5/2024. Vitamina D3K2. Valor pagado 17,57€ transporte incl. No he recibido el producto. No hay telefono para contactar con Uds. les he escrito un correo al cual no me han respondido. De otras informaciones en internet deduzco que tambien usan el nombre de herbolario medicinal y que el nombre legal de su empresa podría ser “Antilia Soluciones”. A través de ninguno de estos nombres he conseguido contactar con Uds. les ruego que me sirvan el pedido o me restituyan mi dinero. Agradecería una urgente respuesta! Maria Luz Piedrabuena

Hola. Realice un pedido el día 15 de abril y a día de hoy, no tengo el pedido, ya que lo cancelaron, ni el reembolso. No cogen el teléfono, no contestan a los mail. Es como si no existieran. Esta es su respuesta tras cancelar el pedido ellos. Pasan los 14 días y vuelves a contactar, pero esta vez ya no responden.Estimado cliente,se ha procedido a la cancelación de su pedido por rotura de stock. El reembolso puede tardar entre 7 y 14 días. Si transcurrido ese plazo no lo hubiese recibido por favor, contacte de nuevo con nosotros en INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COMGracias y disculpe las molestias.

El 01/08/22 adquirí un iPhone 13 pro max de renting. La duración del contrato era de dos años. A los meses me subieron la duración del contrato a 3 años y ahora a 4 años. Estoy en total desacuerdo de estos cambios ya que el teléfono saldrá más caro de lo que cuesta realmente y los cambios no los avisan, solicito a la empresa la no modificación del contrato y cambio al inicial. También solicito reembolso de las cantidades mal facturadas.

Hola! Tengo un paquete en correo express que dice no entrega por dirección incorrecta. Cuándo intento gestionar nueva entrega, me dice error, como que mi teléfono bo coincide con el envío. Cuándo llamo y con el asistente virtual, en la ultima fase me dice problema técnico. Por favor me pueden permitir o gestionar nueva entrega o recoger el paquete en la oficina que me indican? Autorizo a que OCU haga pública esteGracias

EMPRESA LA VELOZ S.A.Problema con la ejecucion del servicioHola,Acababa de subir al autobus 337, con numero 1633,expedicion de las 6 de la mañana, en la parada del Nuevo Chinchón, en la localidad de Chinchón ,y buscando asiento me voy al final del autobus , veo que no hay ninguno libre y me doy la vuelta y el conductor apaga la luz interior del mismo.Intento llegar el centro del autobus , donde suelen estar los asientos que se abaten, espacio habilitado para sillas de ruedas, pero como no podia ver con claridad, descubro que ese autobus no los llevaba, y mientras estaba en ello el autobus hace un giro brusco en la curva , a una velocidad mas alta de la adecuada, que me impide agarrarme, y soy lanzada hacia el suelo y las escaleras. Entonces me golpeo en las costillas y en la pierna con las escaleras, con una fuerza tanfuerte que casi me deja sin respiración y un dolor casi insoportable.Por lo que me he tenido que ir a Urgencias, y actualmente me encuentro de baja laboral, por las contusiones que me ha provocado este lamentable suceso.Es increíble que dejen subir al autobús a mas gente sin avisar que no hay plazas ya disponibles, y tener que ir de pie, en un trayecto tan largo y peligroso, y además apague la luz sin haber comprobado si me había sentado, que puede conducir a una situación como la que les relato. Exijo que no se permita esta situación de nuevo, a la que nos vemos obligados a vivir constantemente con estos autobuses de la linea 336 y 337 de la empresa La Veloz. Se de buena fuente que en la Comunidad de Madrid la mayoría de los municipios, en sus rutas deautobuses interurbanos no permiten ir de pie. Porque la linea 337, si?Tengan por seguro que pienso denunciar esta situación por todas las vías que me sean posibles.Madrid, 09 de mayo de 2024

Hola, muy buenas. He realizado una retirada del dinero en wallapop a una cuenta bancaria erronea. Me gustaría que se cancelase la transición o que se reenvie a la cuenta bancaria deseada. Gracias.

EL PASADO 27/03/2024 REALICÉ LAS GESTIONES OPORTUNAS PARA CANCELAR LA PORTABILIDAD CON MÁSMÓVIL Y RENOVAR EL CONTRATO CON VODAFONE. DESDE ESE MOMENTO HE REALIZADO VARIAS LLAMADAS AL NÚMERO 911333333 PARA PODER OBTENER EL CÓDIGO DE SMS CON EL FIN DE DEVOLVER TODOS LOS EQUIPOS Y TARJETAS. FINALMENTE AYER EN EL NÚMERO DE TELÉFONO 900696000, A LAS 10:38 , DURANCIÓN DE LA LLAMADA 15 MINUTOS CON 45 SEGUNDOS, LA TELEOPERADORA ME INFORMA QUE LA EMPRESA DE MENSAJERÍA CELERIS PROCEDERÁ A CONTACTAR CONMIGO PARA LA RECOGIDA, POR LO QUE INTERPONGO LA RECLAMACIÓN PARA DEJAR CONSTANCIA DE LA GRABACIÓN DE LA LLAMADA PARA DICHA GESTIÓN DENTRO DEL PLAZO DE 30 DÍAS, CON EL FIN DE EXIMIRME DE TODA RESPONSABILIDAD DEL COBRO POR LA NO DEVOLUCIÓN DE DICHO APARTADO EN TIEMPO Y FORMA. TODAS LAS LLAMADAS ESTÁN GRABADAS TAMBIÉN POR MI PARTE Y LAS APORTARÉ EN CASO DE LLEGAR A CONSUMO PARA DEMOSTRAR LA VERACIDAD DE MI RECLAMACIÓN/QUEJA.