Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Baja de suscripción y reembolso.

Después de comprar un billete de autobús en la página web más conocida de este país y proceder al pago y facturación saltó un anuncio un tanto sinuoso que parecía de la misma página ya sabida.Dicho anuncio dice dar una cash back que luego te son reembolsados (y los cuáles no pongo en duda), pero que dice que vas a recibir dinero en tu próximo billete... Es decir, debido a ver dicha oferta de billetes más baratos me registré en la página y accedí a dar mis datos, en ningún momento, creyendo que fuese a suponer un cobro mensual de quince euros al mes por algo que ni siquiera sabía que tenía.Añadiendo, como no fue la manera del anuncio, la manera de saber lo que suponía ese registro ni el lugar para que se efectuase dicho cobro mensual a mi cuenta.Teniendo que añadir como si buscas en cualquier buscados algo respecto del tema lo que sale son términos como estafa, reembolso o devolución, por lo que creo, que no seré otro más de los muchos afectados por dicha página,Me gustaría acceder al reembolso total de las mensualidades por ni siquiera saber que lo tenía contratado, la mensualidad que suponía y mi desconocimiento, al igual que la baja de la suscripción.Ya he empezado el proceso para dicho proceso, pero, debido a la búsqueda de la información de la web y al cuidado que he leído que se debe de tener aquí lo comparto.Cordiales saludos y gracias por vuestra atención.

Resuelto
R. S.
20/08/2023

Deseo desistir el contrato con ENDESA y ENDESA X

Buenas tardes una persona llamada María me llamo de ENDESA diciéndome que era una inspección a mí compañía IBERDROLA porque se habían percatado de que no me estaban aplicando la tarifa correspondiente a mí contrato y que por medio de ENDESA les reclamarían la tarificación, me dijo que necesitaba que le confirmara la petición y la firmara electrónicamente me leyo unauudio que no se entendía en absoluto y ahora resulta que me ha dado de baja a mi compañía y que tengo un contrato con ENDESA, que no me permiten desistir, y por medio de muchas llamadas he logrado lo den de baja pero me han amenazado con cancelar mi suministro

Resuelto
R. C.
20/08/2023

Retraso de equipaje

Reclamo compensación por pérdida de Equipaje al llegar al destino. No embarcaron ninguna maleta de ninguún pasajero en el avión desde el aeropuerto de Brandemburgo a Madrid. Mi equipaje incluía artículos importantes. He rellenado un formulario en el aeropuerto para dicha pérdida.

Cerrado
D. B.
20/08/2023

Paquete sin ser recogido y pagado servicio 24h

Hola, el viernes 18 de agosto solicité una recogida de mi paquete (entre las 10:00 y 20:00) y nadie vino a recogerlo, pagué el servicio 24h y además las tasas de que el paquete fuese entregado el sábado. Sigo sin tener ningún comunicado por parte de correos express y de si vendrán o no a recoger el paquete.

Cerrado
A. R.
20/08/2023

Problema con reembolso de Amazon

Compré en Amazon un procesador ryzen 5600x y al recoger mi pedido observo que la caja está desprecintada y que el procesador que viene no es el que yo he comprado. Aviso a Amazon de este problema al solicitar la devolución del producto, y procedo a enviar el paquete de vuelta. Pasados unos días y viendo que no recibo el reembolso me pongo en contacto con Amazon a través de correo electrónico, y me contestan que he devuelto un producto diferente, algo lógico, porque es lo que me mandaron ellos, y que no procede reembolso. Por lo tanto, me quedo sin mi dinero y sin mi procesador porque Amazon se lava las manos.

Resuelto
C. P.
20/08/2023

Apple no quiere reparar mi móvil en garantía ya que dejó de funcionar a los 45 días de la compra

Hola compre un iPhone 12 el 21 de mayo de 2023 y a los 45 se apago y dejó de funcionar tas muchas llamadas e inconvenientes para que el servicio técnico lo arreglé me dicen que no lo cubre la garantía porque ....o bien se ha golpeado....le ha estado líquido o ha sido manipulado son las 3 respuestas del servicio técnico, ni siquiera ellos saben que ha ocurrido el móvil se puede mojar y sumergir a 6 metros no tien ningún golpe ninguna ralladura en la pantalla a los 3 días de dejar de funcionar lo volví a contratar al cargador y se empezó a calentar la batería hasta que quemó la pantalla de dentro hacia afuera tengo fotos llamadas y grabaciones.Apple ha faltado a su palabra porque yo nunca dije el motivo pprque el móvil no funciona y ellos han puesto palabras que yo no he dicho, y tengo las grabaciones que me han mandado para comprobar que yo no se el motivo simplemente se ha apagado y a los 3 días se empezó a quemar la batería y el servicio técnico dice que yo he manipulado el móvil.....imposible porque han sido los únicos que han abierto mi móvil, exijo la reparación con garantía y sin ningún coste

Cerrado
S. P.
20/08/2023

Cobran el equipaje de cabina

Hola, este mes de agosto he realizado un viaje Barcelona-Alicante, ida y vuelta con la compañia, la empresa únicamente me ha facilitado la información para comprar los billetes en ingles, por lo que al tener claro, que según la normativa de consumo no pueden cobrarme el equipaje de cabina, no realicé ninguna gestiòn adicional, para mi sorpresa, al realizar el embarque mendicé que solo esta incluida una mochila debajo del asiento, por lo que proceden a facturarme 60€ de penalización y enviar mi equipaje de cabina a bodega. Para evitar lo mismo en mi viaje de vuelta me vi obligado a pagar 42€ más, de forma anticipada, para evitar de nuevo el recargo. Con lo cual, se me han cobrado 102€ indebidamente por un equipaje que según todos los Organismos debe estar incluido.

Cerrado
M. E.
20/08/2023

Problema reembolso

Hola, el 11 de abril de 2023, y ante la imposibilidad de realizar un pedido por falta de datos de un Corolla Cross, reservamos un RAV4 dejando una señal de mil euros en el concesionario Toyota Japancar de Leioa (Bizkaia). El plazo estimado de entrega era a partir de enero de 2024. Nuestra intención era comprar el Corolla pero se nos aconsejó reiteradamente hacer una reserva concreta ya que el tiempo de espera era largo y de paso no perder turno y mientras tanto llegaría la información que faltaba al concesionario, recalcandonos en todo momento que en Toyota se podía cambiar de modelo de coche durante el proceso de compra. A principios de Julio, y siempre a iniciativa nuestra, tuvimos la oportunidad de probar el nuevo Corolla Cross. Ese mismo día nos decantamos por él pero nuestra sorpresa y decepción llegó cuando nos comunicaron que no lo podíamos encargar hasta octubre o noviembre al menos,y tampoco con mucha seguridad, ya que los primeros 500 coches a entregar habían sido adjudicados ya. Mientras tanto, la fabricación del RAV4 se había adelantado y nos lo entregaban este próximo septiembre. Ante este incumplimiento de plazos y falta de seriedad decidimos desistir de la compra y pedir nos fuesen reembolsados los mil euros de la reserva recibiendo un NO como respuesta.

Resuelto

Consumo en festivos

Hola, Estoy observando que estan cobrando los días festivos Nacionales las tarifas como día normal con las tres tarifas, (punta, llana, y valle) cuando deverían cobrar todo el día como valle. Lo estan haciendo ya hace años sobre todo el viernes santo y este año el viernes santo y el 15 de agosto.

Cerrado
A. L.
20/08/2023

Reembarcación y retraso de ferry gnv

Compre dos billetes con gnv para mallorca valencia, con salida el día 19 de agosto a las 1130 am .El ferry se retrasó 2 horas en la salida y tuvimos, además, que ser reembarcados en Balearia ( compañia contigua).Nosotros pagamos por un billete en butaca y cuando llegamos a balearia tuvimos que sentarnos en el suelo porque no había sitio.

Cerrado

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