Últimas reclamaciones

El 18 de julio Jazztel recogió en mi domicilio un terminal para reparar estando en garantia. Modelo: Xiaomi redmi note 10 pro y me dejaron otro terminal en préstamo, mismo modelo hasta reparar el mío. Me dijeron que en 72 horas me llamarían y no recibí respuesta. A finales de julio llamé, hice varias llamadas en agosto y sobretodo el mes de septiembre llamando cada semana y sus respuestas eran abrirme tickets nuevos y que me llamarían personalmente para dar una solución, cosa que no hacían y tenía que llamar yo. Ya han transcurrido más de 2 meses y aún sigo sin una solución. Es la segunda vez que el móvil se lleva a reparar y me he metido en la página de seguimiento de pedidos y reparaciones y no aparece el número de orden de dicha reparación, sólo aparece la orden de la primera reparación y está que es la segunda vez que es de la que estoy hablando no aparece nada. El número de orden es: jzz000090485. En vista de la mala atención y la no solución que he recibido me veo en la obligación de poner una reclamación a través de la OCU.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde el jueves 28 de septiembre del año en curso se ha producido un corte en el servicio de fibra que tengo contratado con ustedes. Les he llamado varias veces para abrir una incidencia y me han dicho que Vodafone ha ejecutado la portabilidad de mi línea y por eso ya no tengo servicio. Esto no tiene sentido ya que yo, como titular de la línea, no he dado consentimiento para ello. Además me he contactado con vodafone y lowi varias veces estos días y ambos insisten en que no soy cliente suya. SOLICITO : solucionen esta situación lo antes posible y restablezcan el servicio de fibra que tengo contratado con ustedes desde hace 11 años. Sin otro particular, atentamente.

Hola, pido el reembolso inmediato y completo y si no se ha producido ya la desactivación del servicio no contratado con mi consentimiento en ningún momento de Tu Asistente GAS tanto de las últimas facturas y de la actual.

He vendido un retrovisor a un usuario por Wallapop el cual ha reclamado porque dice que no funciona, cuando funcionaba. Me ha dicho por WhatsApp que lo ha probado y que no le vale. Que tenía diferentes pines de conexión y aún así lo ha probado.Tengo la certeza que ha podido estropearlo y en la disputa se la habéis aprobado. Os mando captura de la conversación por WhatsApp donde lo explica.

Hola,Mi teléfono Samsung - comprado 6 de noviembre 2021 en el Corte Inglés está bajo garantía. El 8 de septiembre tras identificar un problema de cobertura de la tarjetas SIM acudía al servicio técnico con cita previa dónde Samsung aceptó el teléfono y cubrió la reparación incluyendo un cambio de piezas de hardware que solucionó el problema.Fue la primera vez que dejaba el teléfono sin su funda protectora al no aceptarlo ellos. Tras menos de tres semanas de uso, y sin ningún tipo de golpe/caída del teléfono de ningún tipo (además de que ha ido en la funda desde el momento de la recogida) el teléfono empezó a tener problemas de pantalla. Al repetir el proceso y acudir a mi cita previa en el mismo servicio técnico de Samsung, me comentan que hay fallos con la pantalla y batería (entre otras cosas) cuando el mismo 8 de septiembre tras el primer arreglo, tengo un informe que estaba todo correcto. Pero es que además, me comentan que identifican un roce (que sucedió hace más de 18 meses y dicen que estaba registrado en el primer arreglo) en una de las esquinas del teléfono no pueden aceptar el teléfono dentro de la garantía y quieren cobrarme más de 180€ por el arreglo. Considero que es una estafa por parte de Samsung ya que son ellos que han abierto el teléfono causando los problemas posteriores. Tengo con total seguridad que el teléfono no tenía ningún problema de batería ni de pantalla, y esto solo ha sucedido después de que ellos hayan intervenido el teléfono. GraciasRahul

En una reserva de vuelo Lisboa - Madrid se a denegado el embarque. Reclamamos una indeminzacion, mas el remeebolso del billete y el pago de todos los servicios contratados para este viaje.

En una reserva de vuelo Lisboa - Madrid se a denegado el embarque. Reclamamos una indeminzacion, mas el remeebolso del billete y el pago de todos los servicios contratados para este viaje.

Hola buenas.Me dirijo a ustedes por el siguiente motivo:Hoy revisando mis cuentas me parece un cargo de 495,93€ en fecha del miércoles 14 de junio del 2023 a las 00:10h. Cosa que yo no hice ninguna compra de ese importe. Le mando el justificante bancario para que vean que es verdad y puedan solucionarlo cuanto antes. También le mando mis movimientos en su app.

Hola, el viernes 22 de septiembre, previo chat con Euroinnova me enviaron el cobro de la cuota 1 de 12 del curso master en ingeniería de vehículos de competición, el mismo viernes en la tarde se pago la cuota por medio de dlocal. Estamos a 2 de octubre y aún no me han habilitado en la plataforma para empezar el curso. Desde el sábado 23 que les estoy escribiendo en los chat y enviando correos a docencia, contabilidad y admisiones avisándoles que la cuota esta pagada, porque se como son de desordenados. Pero nada, hasta el día de hoy todo sigue igual. Pese a todos los chat y correos, nadie respondió mis correos dando información, solo la señora quien me ha contestado el chat de la sección pagos y facturas. El viernes 29 de septiembre en medio del chat me contactaron telefónicamente con una persona de la sección de matriculas, que confirmo que efectivamente el pago se había realizado el 22 de septiembre por 84.808 pesos chilenos, y que había sido un error de ellos, luego contacte por chat a la sección de certificados y titulaciones y me respondieron que ya se iban y que no me iban a atender, les escribí que el error era de Euroinnova, que ya iba a mas de una semana esperando, pero cortaron el chat, y ahí empecé a madurar la idea de no hacer este curso.1.- Me imagino que todos los días en euroinnova se recibe dinero, por lo que todos los días hace un arqueo de caja, como no iba a darse cuenta la persona que le sobraban 84.808 pesos y como no se iban a preguntar de que serían y hacerle seguimiento a esa cantidad, (ellos asumían que yo no había pagado). La habilitación en la plataforma es dentro de las 48 horas de realizado el pago de la cuota 12.- Hay pésima comunicación, el tipo de curso es modalidad online. Tienen esa mala costumbre de no responder los correos, aunque se les tape a correos no responden. Nuevamente me toco el mismo tutor, esta persona tiene mala costumbre de no contestar los correos, y no tiene el chat de tutores habilitado. Después cuando ya la gota rebalsa el vaso, y me he visto en la necesidad de avisarles que los voy a denunciar a la oficina del consumidor de Granada, recién contesta los correos pidiendo disculpas, eso no puede ser, yo también trabajo en atención a público, y no entiendo como puede haber tanta dejación. Dejo en claro que ni siquiera hago consultas de contenido de estudio, mis consultas son de valor de apostillado, consultas de validez de los cursos, consultas de certificados online o de papel, habilitación de plataforma, etc, no dan información3.- Ya he tomado 2 cursos antes, y ha sido lo mismo, no hay interés de atender consultas, las sección de pagos y facturas es quien responde normalmente, pero ellos son solo relacionado a los pagos. 4.- No tienen informado un correo para escribir a algún jefe en caso de reclamos o denuncias, por eso hay desorden5.- A principios de agosto de este año termine un curso que el certificado debería llegarme a mi casa porque es de papel, lo pedí apostillado, se demoraron una eternidad en responderme si el certificado era de papel o digital, nadie manejaba la información, después no me respondían el valor de la apostilla. Así pasaron los días, y después me salen con que se demora de 3 a 4 meses en llegar a mi casa. Como puede ser que va a tomar ese tiempo en llevarlo a la notaría, hacer el trámite y enviarlo a mi casa. Yo vivo en Chile.6.- Mínimo deberían entregarme los textos de los cursos que he hecho, argumentan que es solo para alumnos españoles. El curso se paga igual al equivalente a España, y no estoy pidiendo bolso ni lapicera, me interesan los textos7.- Lo que me duele de todo esto es que por la ineficacia de Euroinnova, me perdí la posibilidad de obtener un certificado por el curso master en ingeniería en vehículos de competición, y poder ampliar los conocimientos. Aunque Euroinnova no se encuentra registrado en la plataforma del sistema de registro de universidades, centros y títulos del ministerio de educación español, Es por esto que solicito el reembolso de mi dinero, y que no pase mucho tiempo en eso, y que no tenga que estar yo nuevamente llamando y haciendo presión para la devolución.Espero que este reclamo no influya en la entrega de mi certificado del otro curso que hice y comento arriba, (postgrado en dibujo industrial), que debe llegar a mi domicilio. También espero y solicito que tramiten pronto ese certificado, ya llevo dos meses en la espera, ya debería encontrarse apostillado.Espero también que la atención a alumnos mejore porque la comunicación es solo vía digital y telefónica, Esperando positiva respuesta att

El motivo de la Reclamacion es sobre la resolución de un disputa puesta recientemente en wallapop, tras la compra de un artículo defectuoso, concretamente una hidrolimpiadora a presión marca karcher, modelo k7.Wallapop cobra un seguro para que si un artículo es muy diferente de lo ofertado, o viene en mal estado pueda ser devuelto, asegurando que el cliente no pierda el dinero.En mi caso y para sorpresa, la disputa fue rechazada, y me tuve que quedar con un equipo en estado nefasto, que no funciona y está prácticamente para tirar.En este caso, están cobrando un servicio por un servicio que no brindan, y para colmo, no contestan a correo de Reclamacion. Desconozco el criterio que utilizan para evaluar las disputas, pues si comparan las fotos del anuncio con las del equipo, realmente pueden comprobar que el estado es penoso y las fotos que puso el vendedor, engañosas. En el anuncio se dice vende como artículo en perfecto estado, eso ya debería ser suficiente para aceptar la disputa .Hablamos de 230 Euros , un importe razonable, y para tener muy en cuenta a cualquier persona que lea la reclamación , para tener mucho cuidado con lo que compran a través de la plataforma, el seguro Realmente NO es una garantía de seguridad para comprar a distancia.