Cobro sin comprar nada.

Hola buenas.Me dirijo a ustedes por el siguiente motivo:Hoy revisando mis cuentas me parece un cargo de 495,93€ en fecha del miércoles 14 de junio del 2023 a las 00:10h. Cosa que yo no hice ninguna compra de ese importe. Le mando el justificante bancario para que vean que es verdad y puedan solucionarlo cuanto antes. También le mando mis movimientos en su app.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9824561.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7PKE1-6VYL2]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 9 oct 2023, 12:52 CESTBuenos días, Tamara:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio tuyo publicado en Wallapop, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 2 oct 2023, 21:24 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7PKE1-6VYL2]

https://wallapop.com/item/botines-de-piel-627304983?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem este es uno de los productos que tengo a la venta. A ver si os vale así.

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Ya lo hice antes de poner la queja aquí y no me dais solución. Ni llamando al teléfono que parece. Esto es un desastre. Y bueno que me di cuenta sino. Valla gracia

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Veo que siguen si poner solución al problema.