Últimas reclamaciones

Buenos días,Llevo un mes solicitándole a Glovo la da factura del pedido AN7PNJLB.La pido cada varios días ya que la necesito urgente, no hacen mas que decirme que lo trasladan a otro departamento y que a las 48 horas me la enviarán, sigo sin recibirla un mes después.

Hola, esta web me ha cobrado un importe fraudulento aparentemente por una membresía que jamás solicité, firmé o di autorización para que me cobraran 29,90 eur. Exijo la devolución del importe inmediatamente, ya que solo me estaba informando sobre la posibilidad de pedir un pequeño prestamo al que nunca llegue a pedir.

HolaEl día 05/10/2023 he realizado un pedido, el cual ya está pagado, porque rapidamente me han cobrado la cantidad de 20,94 euros con transporte incluído .Pero han pasado ya 13c días, y según la página de la empresa mi pedido está en preparación , como no me parece normal haber pagado por adelantado por algo que después de 18 días ni siquiera ha sido enviado a la fecha de hoy, he enviado un mensaje através de la página, donde pone problemas con el envío , al cual tampoco han respondido , esto fué ya hace unos días ....Me parece vergonzoso, que una empresa que tanto se anuncia y tanta publicidad nos mete por los ojos, se comporte de esta forma con sus clientes .Espero que esta situación se resuelva lo más rapidamente posible .Atentamente

Estimados/as señores/as:En fecha 21 de agosto hice un pedido de más de 5000 € con muy diversos productos, con plazos muy diversos de entrega, desde las 48 horas hasta los 45 días.Me pongo en contacto con ustedes porque la única información que me han facilitado acerca de mi pedido ha sido a través de un email, diciendo que la entrega sería a finales de octubre, sobrepasando con creces los 45 días .SOLICITO se me dé información detallada sobre mi pedido, que de manera urgente se me envíe todos los productos disponibles, aunque eso acarree más de un envío. Sin otro particular, atentamente.

Hola,Compro con Iryo un billete de localizador T4FKBE con:- Ida 13/10/2023 14.45h: 27,99 €- Vuelta 15//10/2023 14.00h: 38.61€El día 13/10 recibo un sms a las 13.45h indicando que se cancela el tren de indica y que su importe será reembolsado, además indica que para realizar cambios de día del viaje se llame a un teléfono. No se indica nada respecto a la vuelta en el sms.Escribo en twitter a Iryo- Pidiendo información para recuperar el dinero del viaje- Me indican Se reembolsará el ipmorte del billete automáticamente sino deseas viajar el día de mañanaNo se indica en ningún caso ni sms ni twitter que haya que hacer nada para recuperar el dinero de la vuelta, en ambos casos indican que el dinero se reembolsará automáticamente.Además en las condiciones de viaje de iryo se indica lo sisuignete respecto a cancelaciones:Cuando el viajero fuera informado de la cancelación del viaje en las cuatro (4) horas previas al inicio del viaje, tendrá derecho, además, a una indemnización consistente en el doble del importe del título de transporte.Fuente: https://iryo.eu/es/viaja/servicio-postventaEl lunes 16/10 recibo varios correos de iryo indicándome que no se me reembolsará el billete de vuelta cosa que hasta el momento no se me había indicado en las informaciones previas. Además recibo el reembolso de la ida: 27,99€Por lo tanto solicito un reembolso:- Billete de ida duplicado: pendientes de pago 27,99€ ya que no se me informó con un plazo mayor de 4horas de la cancelación- Billete de vuelta: 38,61€ todas las informaciones de iryo remiten a la devolucón del precio de viaje sin aludir a tener que hacer ninguna gestión previa para ello.Gracias

Hola, realice una reserva de aparcamiento durante mi viaje y al volver, contacto con la empresa de aparcamiento y me dicen que en 20 minutos llevan mi coche. Una hora más tarde seguía alli sin noticias del mismo y sin poder contactar con ellos. Ni me informaban, ni me cogían el teléfono. Después de 3 horas de intentar contactar con ellos, alguien diciendo era la responsable dice que mi llave se perdió. Me quedé tirada en el aeropuerto y sin vehículo. Decidimos volver a casa en taxi ya que ellos se harían cargo del mismo por lo sucedido. Esto sucedió el 30 de setiembre y a día de hoy sigue sin aparecer mi llave, y se han comprometido a reembolsarme el dinero del parquing y el taxi pero no dan señales de vida. No responden a los mensajes ni informan de la situación.

En una escapada familiar decidimos adquirir una maleta de cabina extra de 10kg para poder asegurarnos de que nos cabía todo, ya que viajamábamos con niños pequeños. Para nuestra sorpresa, en el momento de embarcar, y pese a llevar horas en el aeropuerto, la azafata de tierra nos indicó que por esa maleta previamente pagada debíamos abonar 46 euros más por no haberla facturado en el mostrador, cosa que desconocíamos por completo. Lo cierto es que no solo nunca nos había ocurrido con ninguna otra compañía, sino que en ningún momento Ryanair avisó de que la maleta debía ser facturada, ni en el momento de la compra ni durante el check in, por lo que entendemos que se trata de un abuso de la compañía, puesto que, además, llevaron nuestra maleta a la bodega cuando había sitio de sobra para ella en el avión. Parece que la intención de la compañía es encubrir este modo de hacer para ganar dinero a costa de los usuarios, algo que me parece injusto para unos pasajeros que sólo querían disfrutar de su vuelo. Adicional a todo esto, según la ley de navegación aérea, es completamente ilegal cobrar por el equipaje de mano de menos de 10 kg.

El día domingo 15 de octubre tenia q coger mi autobús de ALSA de vuelta a Madrid desde Oviedo. Yo viajaba con mi hijo de 6 años, mi bebé de 4 meses y mi madre,al llegar el autobús metimos las malestar como siempre hicimos la cola para embarcar todo normal hasta que llego con el conductor me ve con mi bebé en el fular y sin mediar palabra empieza a gritarme diciendo que donde estaba la silla del bebé q sin silla no viajo en su autobús , le dije que a mí en ningún momento me habían dicho q tenia q llevar silla , le pregunté donde podía ir para q me solucionen el problema , me dijo que me vaya donde quiera pero que baje las maletas de su autobús todo esto gritando y de malas maneras, me acerque a las ventanillas de AlSA para que me den una solución a lo que la chica de ahí me dice ven conmigo q yo hablo con él, quiero aclarar q yo había viajado más veces en autobús con mi hija y al comprar los billetes nunca me hablaron de silla nisiquiera sale en las normas de AlSA , la chica me acompaño y discutió con el conductor que seguía gritando e preparándonos a mi hijo le dio un ataque de nervios y empezó a llorar desconsoladamente de lo asustado que estaba del show que estaba armando el conductor gritando nos y tratándonos fatal después de hablar con la chica se volvió a dirigir a nosotros entre gritos y malas formas a decirnos que volvamos a meter la maletas metiéndonos prisa y hablándonos déspota mente a lo que yo le dije q las malas formas sobraban y que estaba asustando a mis hijos, fue decirle eso y pues se pegó un rebote y empezó a gritar de nuevo nos obligó a bajar las maletas por segunda vez y dijo que no nos iba a llevar y que nos busquemos la vida . Me dejó tirado en la estación con dos niños pequeños llorando asustados porque no le dio la gana de llevar a mi bebé . De inmediato fui a poner la reclamación y a que me den una solución me parecía increíble e injusto todo, los de AlSA me decían q no había más autobuses a Madrid que me pague un hotel y comida hasta q me consiguieran otro billete desentendiéndose completamente del tema, cuando les dije que iba a llamar a la policía empezaron a buscar realmente una solución y me consiguieron un billete tres horas y media más tarde en un autobús de menos categoría estrecho incómodo sin pantallas sin nada, nada que ver con los billetes de autobuses que yo pagué , llegamos a las 10 de la noche mi hija iba super incómoda en ese autobús mi hijo igual tuve q faltar ese día al trabajo porque llegué tarde con su correspondiente descuento y todo un caos por capricho del conductor .Nadie se ha puesto en contacto conmigo desde ese día ni para disculparse por el mal rato que nos hizo pasar a mis hijos y a mí ni para devolverme el dinero de los billetes que yo pagué por un servicio que no se me dio. Espero tengan todo esto en cuenta que me den una solución porque soy asidua a viajar con AlSa pero después de esto ya me lo pienso dos veces porque nadie merece ser tratado como me trataron a mí y a mis hijos sin tener culpa de nada y deberían vigilar a los conductores que tienen porque desde luego yo veo a un hombre así tan fuera de si y me daría miedo montarme en un autobús con él.Gracias.

Hola. Realizamos la compra de 4 entradas en donde estaba duplicados los códigos:El código de la entrada de RXMGPMMF Asiento Sector 321 Acceso general, Fila 38 Asiento 6.El código de la entrada de 61WNP61X Asiento Sector 321 Acceso general, Fila 38 Asiento 10.El código de la entrada de 2UNZEW9A Asiento Sector 321 Acceso general, Fila 38 Asiento 12El código de la entrada de XZEE7CAT Asiento Sector 321 Acceso general, Fila 38 Asiento 8Con lo cual nos impidieron el acceso al Palau Sant Jordi.El día 12 de octubre.Con un gasto de 339,79€ por las cuatro entradas.Y además tenemos el gasto de vuelo hasta Barcelona ida-vuelta por 363.92€.Nos hemos intentado poner en contacto con la empresa por vía telefónica pero no ha sido posible.

Hola, hace 2 semanas cambio de compañía telefónica ( 2 líneas móviles y 1 fija) cuando mi padre se dirige a la oficina para pedir que Le hagan el cambio de tarjeta y contactos en su móvil Le cobran 15 euros ( me parece un cobro abusivo) Llamo a Atención al cliente para reclamar y me aconsejan que ponga una reclamación directamente en la oficina.Solicito se me devuelva el importe de ese dinero ya que como cliente no deberían cobrarnos por una gestión que les llevó 10 mi hacer.