Últimas reclamaciones

Mis padres, personas mayores, contrataron un seguro del hogar con Línea Directa hace años para su segunda vivienda. Hace ya dos que la vendieron, solicitaron la lógica cancelación de la póliza, asegurando Línea Directa que ésta era cancelada. Bien, dos años después, Línea Directa sigue cobrándoles dicha póliza anualmente, no hay manera de que la den de baja, a pesar de que nos lo confirman cada vez que llamamos. Busco online cómo darla de baja, no hay ninguna información. Contacto con ellos, me dicen que es que hay que enviar la información y documentación, que por eso no se ha dado de baja (algo que han confirmado en más de tres ocasiones, sin solicitar nada). Me dan un número de teléfono, aseguran que está todo cancelado y vuelta a empezar. Están cobrándole un seguro a dos personas ancianas, aprovechándose de que no se enteran, ya que no están en condiciones ni de revisar sus cuentas ni de realizar trámites online.

Hola, en julio de este año he terminado un máster en Motion Graphics en la escuela e-learning Gesenco Formación. Me he matriculado en enero de 2021 y he empezado mis estudios en febrero del mismo año. En la presentación del curso así como en emails que me han enviado prometían que al finalizar la formación voy a obtener la titulación oficial, concretamente Diploma correspondiente a la finalización de la formación, así mismo como la titulación de la Universidad Antonio de Nebrija, certificación oficial de Adobe y la certificación oficial de Autodesk. Lo mismo pone en mi matrícula. Al terminar mis estudios he recibido un email de Gesenco dónde dijeron que pronto me llegará mi titulación. Y después el otro diciendo que se van de vacaciones y volverán en septiembre. Estaba esperando hasta finales del septiembre y al no recibir nada de nada les he escrito varios emails que se me devolvieron, luego he intentado llamar y no me cogían el teléfono. Al final me he enterado que no soy la única y hay más de 1000 personas afectadas. Y encima que los títulos que estaban vendiendo no eran oficiales. He llegado a contactar con Grupo Vértice parte de que supuestamente forma Gesenco y me han enviado una certificación APTO de 100 horas del primer módulo de mi máster. Pero yo he cursado 1200 horas estudiando Cinema 4d, Adobe Animate, Premiere, After Effects, Autodesk Maya y Keyshot. Y ahora no tengo ningún documento que lo pueda justificar. Esta situación me ha causado pérdidas económicas de 2195 euros que me ha costado el máster, pérdidas de tiempo y esfuerzos, porque he estado más de 2 años con la formación haciendo esfuerzos y con ilusión de terminar mi formación y obtener la titulación prometida. De momento no tengo claro la situación, no se si me han estafado desde el principio prometiendo los títulos no homologados o a la empresa le ha pasado algo. Pero el resultado es que yo me he quedado sin mi titulación como si no hubiera cursado ningún máster. Esto no es lo que yo he contratado y por lo que he pagado. Entonces, reclamo o que me devuelvan mi dinero - 2195 euros que he pagado por el máster o que me dejen llegar la titulación que me han prometido: Diploma correspondiente a la finalización de la formación, así mismo como la titulación de la Universidad Antonio de Nebrija, certificación oficial de Adobe y la certificación oficial de Autodesk.

Buenos días,El 31 de julio de 2023 tomé un vuelo des de Santiago de Compostela a Barcelona. Estaba programado para despegar a las 14:00 y aterrizar a las 15:40. El vuelo se retrasó más de 5 horas, y aterrizamos en Barcelona a las 21:00.Después de tramitar la reclamación a través de la propia web de Vueling, he recibido la respuesta: no me corresponde ningún tipo de compensación debido a causas ajenas a la compañía.Por lo tanto, me gustaría proceder a la reclamación de nuevo, esta vez a través de OCU.Muy agradecido. Reciban un saludo cordial.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Febrero de 2023 adquirí en su distribuidor Red Colchón sito en calle Andes, nº 1 Fuenlabrada el colchón de la marca Lattoflex modelo Memphis Dual 180x190.Adjunto los siguientes documentos: FacturaEl producto ha resultado defectuoso desde su primer uso, ya que ha fallado en fecha 8 de marzo de 2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras varios intentos de contactar con la empresa a través de la dependienta de la tienda vio WhatsApp y viendo la imposibilidad de que me atiendan.Solicito que procedan a sustituir el producto por uno que cumpla el requisito de firmeza que este no cumple en ninguna de las dos partes del colchón siendo la única zona firme el centro, o si fuera necesario el desplazamiento de un técnico a hacer las comprobaciones necesarias. plazo más breve posible. Puesto que está agravando mi estado de salud, mi espalda cada vez está mas dolorida cuando prometían que mi descanso iba a ser muchísimo mejor.Sin otro particular, atentamente.

Hola, contraté con LRP energy la instalación de placas solaresDesde el primer momento nefasto servicio puesto que de lo que me ofreció el comercial a lo que me instalaron, nada que verLlegaron 3 personas del este con un traductor de Google y sin identificar en ningún momentoTuvieron que instalar el inversor en otro lugar tuvieron que hacer nosotros una roza interior y exterior y tapándose nosotros mismos despuésTuvieron que volver a venir 3 días distintos en los que nunca coincidían ninguna personaSe firma que ellos se ocupan de todos los trámites de subvenciones y a los 4 meses de estar llamndo cada día me dicen que ya no se ocupanLes informo que ya no quiero sus placas debido a que me siento estafada y me dicen que viene a recoger las placas sin que nadie me devuelva el dinero que hemos entregadoLlevo casi un año sufriendo un acoso constante porque cada día vienen personas distintas de Europa del Este amenazano que ese mismo día se llevan las placas sin abonar todo lo que nos deben más losngastos ocasionados por daños y perjuicios estéticos en la vivienda y psicológicos en mi personaHoy mismo he tenido que llamar a dos patrullas de la GC porque se negaban a irse de la puerta de mi casaPpr favor, ruego que alguien me ayudeMuchas gracias

Hola.El 23 de agosto una compradora me compró un vestido a través de la plataforma Vinted por el importe de 7.00€. Yo no realicé el envío a tiempo y se canceló automáticamente el mismo. Mi sorpresa viene cuando hace dos semanas intento cerrar la cuenta y eliminarla, pero Vinted me lo impide, notificándome de que tengo 7,00€ de saldo pendiente. He intentado hablar con ellos desde hace dos semanas en repetidas ocasiones y nadie me da respuesta. No entiendo por qué esos 7,00€ siguen en mi saldo pendiente cuando hace dos meses que se canceló el pedido. Y creo que estoy en mi derecho de cerrar y eliminar mi cuenta.

Hola, realizamos una reserva de vuelo + hotel ( id Booking : 2468017242 ) con destino Praga desde Valencia, y tanto el vuelo de ida como el hotel fue todo perfecto. El problema empieza el mismo sábado día 14 de octubre cuando nos disponemos a realizar el check in on line en la web de EUROWINS con el PNR JOH6WJ, y nos dice que nos tenemos que redirigir a la web de SMARTWINS para hacer el check in, resulta que tras muchos intentos no es posible hacer el check in y el dia de vuelta nos dirigimos al mostrador de EUROWINS en el aeropuerto de de Praga y nos dicen que no aparecemos en ningún pasaje, y no redirigen a la oficina de SMARTWINS y que preguntemos, resulta que tampoco saben nada de nosotras, y tras muchas conversaciones y reclamaciones, resulta que dejan embarcar a 4 personas quedándose en tierra sin poder volar 2 personas, las cuales, se han tenido que hacer cargo de todos los gastos del día extra ( manutención y hospedaje ) y el costo del vuelo de vuelta. Ninguna de las 2 compañías se ha hecho cargo de ningún gasto ni del los vuelos de vuelta. Aparte del daño y prejuicio ocasionado por la falta de asistencia a los respectivos puestos de trabajo el día 16 de Octubre 2023.Como cliente habitual de la empresa RUMBO, me gustaría pensar que esto se va a solucionar de la manera mas rápida posible haciéndose ustedes responsables de el fallo o fallos que han podido ocasionar este desagradable incidente.

Estimados Señores, Me pongo en contacto con ustedes por segunda vez puesto que no estoy convencida de su contestacióna a mi primera reclamación, esta vez, através de OCU,para reclamar el consumo de los dos meses 11/07/23, consumo 136 kw, y 08/08/23, consumo 118kw respectivamente, este periodo estuve fuera de España, y tengo justificante ( billete de avión ida y vuelta) siendo mi media 80/85kw, estando en mi domicilio. Excepto los meses diciembre 22, enero y febrero del 23, que relizaba obras en casa.Por lo cual les solicito tengan a bien una verificación con un técnico que me explique ¿a que es debido este aumento de consumo? si nadie estaba en casa, excepto el refrigerador que lo dejé enchufado. Todo lo demás sin enchufar, les recuerdo que el aparato es el mismo En espera de una solución satisfactoria, reciban una cordial saludo.

Buenos días,Llevo 8 años siendo usuaria y socia Nespresso y en los últimos meses han tenido un problema con una pasarela de pagos.Tenía dada de alta una suscripción mensual, como obligación de hacer un gasto mínimo mensual de 19€, haciendo de manera habitual un gasto en torno a 30€-35€ mensuales durante todos los meses en los que hubo los problemas.Al no poder hacer cargo de esos 19€ por un error interno, me bloquean la cuenta, y los pedidos realizados, pese a haberlos pagado. Se me retiene pedido pagado y cargado en tarjeta por un importe de 33€ y no se me envía, bajo exigencia de pagar 3 mensualidades, que ya habían sido compensadas con un importe superior.Tras innumerables emails y llamadas no resuelven el problema y me dan darlas, pese a admitir que es un error interno y lo han hecho mal.Solicito envío de pedido o devolución así como anulación de la deuda ficticia.Un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha del 19/08/23 hice un pedido de una nevera Bolero Coolmarket TT90 inoxMe pongo en contacto con ustedes porque no cumplieron los plazos de entrega que se indica en la web, por lo que intenté anular el pedido y desde la pag. web fué imposible, intenté contactar con vosotros y me ha sido muy dificil, me indican que no pueden hacer nada hasta que el transportista rechace el pedido y eso considero que no es mi problema, si el tramsportista no lo devuelve, no me reembolsan el dinero? y esto ha pasado 2 meses, sigo llamanda y no me reembolsan el dinero de la compra.SOLICITO el reembolso del dinero lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…