FAGOR

Hace dos años adquirí una lavadora en el centro comercial Alcampo de Utebo. El cristal ha explotado, literalmente, el tambor está lleno de cristales y me dicen, que aunque está en garantía, los cristales no entran en garantía. El problema no es cambiar la puerta, de la que me han presupuestado casi 200€, el problema es que está inutilizable, supongo que por un defecto en el control de calidad. Nadie se hace cargo del problema, ni vendedor, ni reparador.... Esa lavadora debería ser reemplazada por una nueva y no creo que deba yo correr con los gastos de esa compra, puesto que un cristal de ese tipo no debería explotar con un lavado ordinario a 60 grados

Me pongo en contacto con ustedes por un problema con una lavadora Fagor que compré a través de Él Corte Inglés (a los cuales ya les he puesto varias reclamaciones y en persona). Compré una lavadora el 25/6. Me la trajeron el día 30/6 y no me la pudieron instalar ya que venía con muchos golpes importantes (tengo fotos). El día 2/6 me traen otra, la instalan y aunque se enciende, no funciona al dar la tecla de inicio. Vuelvo a reclamar al día siguiente y me dice El Corte Inglés que piden el cambio. Hoy día 8 no sé nada y me persono en El Corte Inglés y me enseñan que Fagor se la tenía que entregar Fagor ayer 7 y no se sabe nada. Soy una persona con Esclerosis Múltiple y no puedo estar lavando ropa a mano y mucho menos toallas y sábanas. Esto me está afectando un montón y una empresa, como se supone que es Fagor, no sé como puede funcionar así. Desde luego estoy no se puede consentir. Yo creo que el problema también está en que era una oferta e intentar colar lavadoras que tienen muertas de asco y ya no les sirve para nada. Muchas gracias y un saludo.

Hola, con petición de asistencia registrada con referencia 1001684_ACAMT por un lavavajillas 4LVF-621 que no desagua, con garantia. Hace ya 2 meses con la incidencia abierta y el servicio técnico de la zona esperando el recambio pedido a FAGOR y no llega. 2 meses esperando el repuesto de fábrica y sin el lavavajillas que no tiene ni 1 año. Y esperemos que sea la solucion y no sea problema de la bomba luego. Solicito que procedan a sustituirme el lavavajillas, en el plazo más breve posible, si no me vere obligado a tomar otras medidas legales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/05/2025 adquirí en ELECTROTRES el producto LAVAVAJILLAS modelo 3LVF-620MX Adjunto los siguientes documentos:  1.- factura 2.- registro contactos por mail 3- registro llamadas atencion al cliente El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en octubre de 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Me he puesto en contacto muchas veces con ustedes de forma amigable pero sigo sin solución, solo me dicen que esta previsto el cambio por uno nuevo y así llevamos muchos meses Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, si no me vera obligada a tomar otras medidas legales Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha Mayo de 2025 adquirí en Alcampo Utrillas, Zaragoza el producto frigorífico. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el momento de la compra, emanando un olor a plástico que se impregna hasta en los alimentos, siendo imposible su uso de manera salubre. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.