Estimados/as señores/as:
El día 14 de septiembre de 2026 me puse en contacto con el servicio técnico de Fagor para comunicar una avería en un lavavajillas que se encuentra en garantía.
A fecha de hoy, 19 de octubre de 2026, el aparato continúa sin ser reparado y, según la información facilitada por el servicio técnico, todavía no disponen de una fecha prevista para la recepción de la pieza necesaria para llevar a cabo la reparación.
Considero que el tiempo transcurrido desde la comunicación de la avería es excesivo, especialmente teniendo en cuenta que se trata de un electrodoméstico de uso habitual y que la reparación debe realizarse estando el aparato en garantía.
Por todo ello, presento esta reclamación y solicito una solución a la mayor brevedad posible, así como información concreta sobre el plazo previsto para la reparación. No considero aceptable que, transcurrido más de un mes desde la comunicación de la avería, no exista todavía una previsión para su resolución.
Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria.
