Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 18/11/2023 hice un pedido de una plancha Fast&Furious 5055 Pro , que `por dos veces la enviaron destrozada. Les he llamado en varias ocasiones, además de reclamarles telefónicamente la devolución del dinero ya que la plancha se la llevo es repartidor. A fecha de hoy no esta el importe reintegradoMe pongo en contacto con ustedes porque requiero la devolución del importe, hace mas de un mes y tengo la sensación de que me están tomando el pelo.SOLICITO la devolución integra del importeSin otro particular, atentamente.

Hoy 25/12 tengo un cargo en la tarjeta de 5,80 euros a las 4,32 de la madrugada Renfe Transys Valencia Que No corresponde

Buenos díasEl pasado 05/12/23 realicé un pedido a la empresa Nisserne ES, empresa de la cual nunca oí hablar. Pero les compré un smartwatch basándome en las reseñas que vi por internet.Buscaba un smartwatch que además de las funciones básicas que todos ofrecen, pudiese darme un poco de libertad con mi teléfono móvil, por lo que me pareció que además de las reseñas que leí, este podía encajar, pensando además que un smartwatch de más de 200 € que cuesta sin ningún tipo de ofertas, podría encajar con lo que yo estaba buscando.Al recibirlo, lo pongo en funcionamiento y observo que es extremadamente básico y no cubre unos mínimos para darme libertad del teléfono móvil (poner leer WhastApp en su totalidad, acceso a la agenda teléfonica del móvil e identificación de llamadas, como mínimo), pongo esto en conocimiento de la empresa y no me admite la devolución, por lo que me hace un descuento y me reembolsa una parte del dinero pagado, ya que si devuelvo el smartwatch, aún por encima tengo que pagar gastos de devolución y gastos que según me dicen me los descontarán al recibir el smartwatch, o sea, no sólo los tengo que pagar para devolver el producto (a China, cosa que me entero a través de la reclamación) sino que aún por encima me los van a descontar de la devolción económica que tienen que realizarme, enterándome a su vez que la empresa es Geefun y no Nisserne ES, hasta aquí me quedo con el reloj y acepto que no cumplan un plazo de devolución para producto y que me digan que sólo lo acepten si es por defecto del propio smartwatch, ya que para recuperar mi dinero aún por encima tengo que gastar más y no me lo van a devolver completo, le doy una oportunidad al smartwatch, y al darle uso, se me conecta y desconecta continuamente del teléfono móvil, da valores que son totalmente erróneos, por ejemplo, padezco de insomnio y el smartwatch marca que duermo perfectamente, me paso la mayor parte del día sentada debido a mi trabajo de oficina, y el smartwatch marca que genial que llevo más de 10 horas de pie, y algún dato más que es imposible lo esté marcando bien. Tras un par de usos con conexiones y desconexiones constantes, se me acaba desconectando y no pude volver a conectarlo de ninguna manera al teléfono móvil, poniendo estos fallos en conocimiento de la empresa, exigiendo que me devuelvan el dinero y acepten la devolución sin coste ninguno para mí, y lo único que me dicen es que me devolverán el dinero una vez recibido el smartwatch, cosa con la que estoy de acuerdo, pero no me indican si me devolverán el dinero completo o me devolverán algo, y a todo esto tampoco me facilitan ninguna etiqueta de devolución ni punto de recogida/entrega para efectuarla, por lo que ya de pronto tengo que pagar para el envío del smartwatch, cosa con la que no estoy de acuerdo, ya que no sólo es un smartwatch extremadamente básico para el precio que tiene, sino que además ya no cumplen con la garantía mínima que tienen todos los productos.Solicito por tanto que la empresa se haga cargo del total de los gastos de devolución, enviandome una etiqueta para poder realizarla a través de punto de recogida/entrega (en la ciudad de Ourense), y la devolución íntegra de lo que todavía me deben una vez realizada la devolución del producto, sin gatos alguno, de ningún tipo, para mí.

Estimados señores,Por medio de la presente comunicación, me dirijo a su establecimiento con motivo de una situación desafortunada relacionada con la adquisición de un traje de neopreno en su tienda ubicada en A Coruña, adjuntando el correspondiente comprobante de compra. El propósito de esta notificación es la solicitud de reembolso debido a un inconveniente surgido con el mencionado artículo.Después de un uso regular de dos meses, durante el cual el traje fue empleado en promedio dos días por semana, con una duración de aproximadamente dos horas cada día, totalizando 16 horas de uso, el traje ha presentado un deterioro evidente, como puede corroborarse mediante las imágenes adjuntas.El 13 de noviembre, me dirigí a su establecimiento con el propósito de ejercer mi derecho de garantía sobre el producto adquirido. Tras una revisión realizada por su empleado, se llegó a la conclusión de que el traje efectivamente exhibía defectos evidentes, atribuibles sin lugar a dudas a problemas de fabricación. En consecuencia, se procedió a remitir el artículo al fabricante, indicándome que se me enviaría uno nuevo y advirtiéndome que este proceso podría requerir cierto tiempo.Sin embargo, el 27 de noviembre, recibí una comunicación telefónica por parte de una empleada de su establecimiento, informándome que la garantía había sido rechazada. La razón dada fue que los defectos presentes en el traje no eran atribuibles a problemas de fabricación, sino que supuestamente eran el resultado de un uso inadecuado del producto. Expresé mi desacuerdo con tal conclusión y solicitando una revisión adicional del caso junto con el empleado que inicialmente atendió mi reclamo y recibió el artículo. Al día siguiente, este mismo empleado reiteró lo expuesto previamente, alegando que sus decisiones se basan en las directrices del fabricante y que él no posee la especialización necesaria en la materia. Esto resulta incoherente, especialmente considerando el contexto de una tienda especializada en deportes acuáticos y teniendo en cuenta la valoración inicial del empleado respecto a los defectos detectados, los cuales fueron claramente atribuidos a la fabricación del producto.En respuesta a esta situación, se me instó a dirigir mi reclamación directamente al fabricante, lo cual rechazo enfáticamente, ya que la transacción comercial se llevó a cabo con su establecimiento y, por lo tanto, es su responsabilidad garantizar la calidad del producto vendido.Después de dos visitas a su tienda y diversas conversaciones, lamentablemente me veo en la necesidad de formalizar una reclamación, tanto a través de esta vía como ante las autoridades pertinentes en defensa de mis derechos como consumidor.Por todo lo anterior mencionado y dado que me he visto obligado a adquirir otro traje les solicito la devolución del importe. En espera de una pronta y satisfactoria resolución a este inconveniente, les agradezco su pronta atención.Atentamente,

Estimados señores/as, Me pongo en contacto con ustedes con motivo del cierre sin previo aviso de todos los Centros Ideal en España. Contraté un crédito con la Entidad Cofidis para el pago de esos servicios con un montante total de 396 euros con número de contrato 29919000607806 el 15/09/2023.-Con el Centro Ideal contraté un pack de 30 sesiones de depilación láser para la parte del cuerpo que yo quisiera y realicé 3 de las mismas, siendo la última días antes del cierre de la Empresa, de la cual no me avisaron de nada, no solo a mi sino a los demás clientes.-Ruego me den solución ya que he intentado contactar con ustedes por teléfono, ya que los centros están cerrados y la página web (https://www.centrosideal.com/atencion-al-cliente/) redirige a un mensaje informando del cierre, pero no contestan. Quedo a la espera de una respuesta y solución a esta situación tan inoportuna o el reembolso de los servicios no disfrutados. Gracias y un saludo.Mi nombre es Amparo Mouzo García

Hola.El 25 de enero del 2023 compré un bono de depilación láser en el centro Ideal de la calle Dr. Pi i Molist, 14-16 de Barcelona, con una duración de 2 años. (adjunto foto)Pude realizarme el tratamiento durante menos de 1 año.Mi última visita al centro fue el 4 de diciembre del 2023, días después me llegó un aviso al WhatsApp de parte de otro usuario del centro diciéndome que había un cartel en la puerta que decía “cerrado por quiebra ya está denunciado”. (adjunto foto)En ningún momento se me notificó del cierre de ésta franquicia por ninguna vía de comunicación, dejando a medias un tratamiento ya pagado y no finalizado.Solicito el reembolso de más de la mitad del tratamiento ya que han cerrado todos los centros y es inviable acabar con el procedimiento.Gracias.Un saludoRaúl Gonzalez

El día 28 de diciembre de 2023 compre un vuelo en Volotea.es Paris-Bilbao. 15 días después me doy cuenta que se ha realizado un cargo en mi tarjeta de crédito de 59,99€ cómo una suscripción a megavolotea que nunca se pidió y que además estaba en una situación engañosa, ya que, ademas de estar se una opción escondida y activa desde el principio de la compra, la pagina web se encontraba en un idioma que no entiendia. El día 13 de Diciembre, cuando me di cuenta del problema, me di de baja instantáneamente del servicio para que no se realizaran mas cargos en mi tarjeta. Posteriormente, uno días mas tarde (y siempre dentro del plazo) solicite, rellene y envíe el formulario de desistimiento a su pagina web. Ruego se le devuelva su dinero inmediatamente y se de de baja la suscripción ya que ella nunca la pidió y no utilizará los beneficios de dicha suscripción.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que anulen la suscripción anual y me devuelvan los 105 euros que me han facturado sin previo aviso. Ha sido imposible contactar con ustedes para dar de baja la suscripción anual y solicitar la devolución del importe facturado que no ha sido comunicado previo al cargo y que no se puede cancelar desde la app o web como sí pude hacer la contratación de la promocion en su dia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y me devuelvan los 105 euros.Sin otro particular, atentamente.Indica qué solución

Estimados/as señores/as: En fecha [4 de Diciembre….] adquirí en su?página web Mesa plegable de cama STARLEY 14,99€.número el producto 2618104400549Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 21 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:1-Justificante del pedido2-Justificante del pedido no entregado3-Justificante del transportista que no entrega el pedido y cambia la fecha fe entrega siempre.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realize una solicitud de crédito para un prestamo personal. Durante el proceso se realizo un cargo a mi tarjeta por el valor de 1,99 euros en concepto de verificación y confirmación de la tarjeta asociada. Sin aprobarme ningún credito y sin solicitar ningún servicio se han realizdo otros dos cobros por parte de la compañia directamente a mi tarjeta sin consentimiento. - El 04 de diciembre por un valor de 29,99 euros - El 20 de diciembre por un valor de 31,98 euros He intentado contactar con la empresa a traves de la web, telefono y correos pero no cuentan con representantes o servicio al cliente. Ante mis solicitudes de reemboloso, baja y eliminación de datos personales no he recibido respuesta alguno a el proceso realizado a traves de la pagina web. Solicito la devolucion de los 63,69 euros y la eliminación de todos mis datos personales y economicos de sus bases de datos.