Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido online en la web de Worten creyendo que disponía de tienda física en Benidorm talcomo te intentan hacer creer en su página web utilizando publicidad engañosa. La cuestión es que si nohubiera sido por este motivo no hubiera comprado ya que a la hora de tomar esta decisión siempre optopor comercia con tienda física por si surge cualquier inconveniente que no me solucionan correctamentepor Internet. Lo hacen de forma que te llevan a inducir que sí disponen de tienda aunque te avisan de locontrario en otro enlace. Adjunto los correos recibidos de worten y los enlaces.Si se accede al enlace https://www.worten.es/tiendas/worten-benidorm directamente desde google obuscando desde su web te lleva a inducir que estás en una tienda física de Benidorm, en cambio no es así.Ellos se escudan en el que en el enlace https://www.worten.es/tiendas se informa que ya no disponen detiendas físicas. El caso es que a mí me han conseguido engañar ya que no tiene sentido diferencias portiendas sí solo funcionan con una tienda online, juegan al desconcierto.

Estimados/as señores/as:En fecha 23/11/2023 hice un pedido de una batidora amasadora.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy sigo sin recibir mi pedido.Tras ponerme en contacto con su empresa por varios medios , para saber q pasa con mi pedido y alguien me dé una explicación coherente, mi pedido a día de hoy 24/12/2023, sigue sin salir de sus almacenes.Procederé a anularlo, puesto q era un regalo para el día de hoy, una decepción total, espero q la devolución del dinero no se retrase igual q el pedido. Por qué durante un mes ya han jugado conmigo y con mi dinero.Una decepción TOTAL con esta empresa.

Buenos días. El viernes llamé en varias ocasiones a la asguradora linea directa por un problema de fuga de agua en mi baño . Cerré las llaves de paso y aún así me dijeron que no era una urgencia y que no venían hasta el martes. Vivo en un bajo y mis vecinos se han quejado porque hay agua en el garaje del edificio debido a la fuga de mi baño. Por favor le ruego que adopte las medidas pertinentes para que vengan del seguro a arreglarme la fuga, antes de emprender el siguiente paso legal. Un saludo. Atentamente. Iremar del Toro

El pasado día 15 de mayo realicé el pago de la suscripción de “Solteros con nivel”, pague un mes de suscripción de 11,96€ en solteros con nivel y después de solicitar varias veces la cancelación de la subscripción sin respuesta, me han cobrado todos los meses un importe de 39,60€. Solicito el reembolso y la anulación de la subscripción.Reembolso: € 277,2€Anulación de la subscripción y eliminación del perfil

Hola, el 21 de Julio 2021 adquirí un iPhone 12 pro de 256gb en Apple. Hace unos días, diversos medios se hicieron eco de la noticia de que según los estándares europeos, este teléfono emite más radiación de lo permitido (+ de 4W/kg) De esta manera, he estado expuesto a dicha radiación durante un periodo de mas de 2 años. Cuando compro un dispositivo de este precio, como mínimo, lo esperable es que se superen este tipo de certificaciones y no se ponga en riesgo la salud de las personas. Por lo tanto, espero una indemnización por daños y perjuicios, además de la devolución del importe del teléfono (1.277,67€ demostrables con factura). No me vale ninguna actualización, lo que quiero es cambiar de teléfono por mi falta de confianza. Saludos.

Vinieron a entregar el paquete 2 veces en la misma tarde, con escasas 2h de diferencia entre ambos intentos (aunque en la última estábamos en casa…). Tras estos dos intentos fallidos seguidos en la misma tarde según ellos, deciden devolver el paquete al almacén de origen. No hay intento de entrega en otro día, ni dejarlo a algún vecino, ni llamada telefónica.Más de un mes más tarde la empresa de origen del paquete no me devuelve el dinero porque indica que no hay pruebas suficientes Ya que el paquete sigue figurando que está en almacén en fase de entrega aún.Así que pierdo el periodo de protección y me quedo sin devolución del dinero y sin el paquete.He contactado muchas veces por email a atención al cliente de ECOSCOOTING, me contestan, pero no me solucionan nada. Supuestamente, iban a mandar el paquete a la empresa de origen pero no es así. Y tampoco hacen por entregármelo de nuevo.Exijo una solución

Buenos días,Reclamo los siguientes hechos:1. El día 14 de julio me pusieron la fibra de JazztelHablando con Vodafone me indicaron que mi permanencia finalizaba el 21 de julio y que si no queria que me cobraran la permanencia, tendría que aplazar la portabilidad del teléfono, me aseguraron que aunque tuviera la fibra instalada, si retrasaban la portabilidad al dia 22 de julio, no me cobrarían la permanenecia.Esta conversación tuvo lugar entre el 13 y el 20 de julio. Debe estar grabada.Pedí a Jazztel que retrasaran dicha portabilidad al 22 de julio y así me dijeron que fue.Sin embargo, el día 30 de octubre, me pasan un cobro de 605 euros pot la permanencia.2. Que aún no procediendo el cobro porque se retrasó la portabilidad del teléfono y ellos me aseguraron que aunque tuviera la fibra instalada, si retrasaba la portabilidad del teléfono (conversación telefónica que menciono en el párrafo anterior), no procedería cobrar permanencia. La permanencia terminaba el día 31 de julio y la fibra se instaló el día 14 de julio. Por lo que cobran 605 euros por 7 días que quedarían de permanencia. Según se dispone en el articulo 62.5 del Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, la penalización debe ser proporcional al tiempo que queda por cumplir la permanencia.Solicito, por tanto, que me anulen el cobro de la permanencia revisando que en la llamada de julio se me informó desde Vodafone lo citado anteriormente:me aseguraron que aunque tuviera la fibra instalada, si retrasaba la portabilidad del teléfono, no procedería cobrar permanencia. De no haberme asegurado ésto desde Vodafone, no habría seguido adelante con la portabilidad a Jazztel.Atentamente,Nazaret Rodríguez RodríguezD.ni.: 03889616v

El 20 de diciembre recibí una oferta por parte de el corte inglés de los abrigos the north face mujer con un súper descuento de una chaqueta de 244,99€ a 100€. Al entrar en la web del corte inglés el precio no coincide y pone que la chaqueta sólo está rebajada a 174,99€. Empiezo a reclamar por chat y los 4 empleados que me atendieron al enterar se de mi caso cerraban automáticamente el chat, les escribí una reclamación por email y adjunté todas las fotos para demostrar que la oferta era cierta. Al día siguiente llamé por teléfono y la chica que me cogió el teléfono, me dijo que habían recibido correctamente las fotos y que el departamento correspondiente estaba estudiando el caso. Hoy 24 de diciembre sigo sin respuesta ninguna y al meter me en el link que hay de seguimiento para ver como va mi reclamación la han borrado y eliminado de su sistema. Es una vergüenza por parte de el corte inglés porque ponen ofertas engañosas para atrapar a clientes y después no respetan el precio de lo ofertado. Exigo que se me venda el abrigo the north face mujer por los 100€ ofertados.

Hola realice un pedido el día 21 de noviembre y a día de hoy no tengo fecha de envío ni de entrega. Me dicen cada vez que contacto que tengo que esperar un mail con la fecha pero después de más de un mes seguimos sin cambio y anuncian el.producto en su web como que este en stock continuamente. Además la última vez me cerraron el chat de atención al cliente de malas maneras

Estimados/as señores/as: En fecha […18/12/2023….] adquirí en su?página web [cecotec.es….] el producto [….. Flow PureVital 4800.] Han pasado […6….] días y no lo he recibido. Nº pedido: 120934702286128SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…