Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. C.
25/12/2023

Problema con reembolso, cancelación de mi cuenta y eliminación de mis datos personales.

Hola, Realize una solicitud de crédito para un prestamo personal. Durante el proceso se realizo un cargo a mi tarjeta por el valor de 1,99 euros en concepto de verificación y confirmación de la tarjeta asociada. Sin aprobarme ningún credito y sin solicitar ningún servicio se han realizdo otros dos cobros por parte de la compañia directamente a mi tarjeta sin consentimiento. - El 04 de diciembre por un valor de 29,99 euros - El 20 de diciembre por un valor de 31,98 euros He intentado contactar con la empresa a traves de la web, telefono y correos pero no cuentan con representantes o servicio al cliente. Ante mis solicitudes de reemboloso, baja y eliminación de datos personales no he recibido respuesta alguno a el proceso realizado a traves de la pagina web. Solicito la devolucion de los 63,69 euros y la eliminación de todos mis datos personales y economicos de sus bases de datos.

Cerrado
R. R.
25/12/2023

Cuenta cancelada sin motivo justificado

Buenos días,Me han eliminado una cuenta en Wallapop sin aviso, con compras y envíos en marcha, sin explicaciones, según refieren por quejas de varios usuarios???? No he tenido ningún problema, nada... que me saquen los chats si los hay, que me dejen réplica antes de eliminar un usuario con casi 300 valoraciones POSITIVAS, lo cual es debido a mucho tiempo y esfuerzo en las ventas y relaciones con los compradores.No se debe actuar así, me parece desmesurado no dejar oportunidad de intervenir a una de las partes antes de esa decisión, sin previo aviso ni nada.

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B. L.
25/12/2023

Cierre de franquicias

Hola.El 4 de noviembre del 2022 compre un bono de depilación láser en el centro Ideal de la calle Dr. Pi i Molist, 14-16 de Barcelona, con una duración aproximada de 2 años. (adjunto foto)Pude realizarme el tratamiento durante 1 año. El día 20 de diciembre del 2023 cuando llegué al centro para seguir con una de las visitas previstas, me encuentro en la puerta un cartel que pone “Cierre por quiebra ya está denunciado”. (adjunto foto)En ningún momento se me notificó del cierre de ésta franquicia por ninguna vía de comunicación, dejando a medias un tratamiento ya pagado y no finalizado.Solicito el reembolso de la mitad del tratamiento ya que han cerrado todos los centros y es inviable acabar con el tratamiento.Gracias.Un saludoBegoña López

Cerrado
M. L.
25/12/2023

Mal funcionamiento de las placas solares

En abril Solarprofit nos instalo placas solares, llevamos meses dando quejas del mal rendimiento y no nos hacen ni caso, dicen que lo intentan solucionar por remoto pero nada, tenemos que reiniciar continuamente desconectando el FV, para conseguir una energía minima diaria, el total de las placas producen lo que una sola al menos del 50%. Hartos de llamar y poner incidencias nos vemos obligados a denunciarlos

Cerrado
A. P.
25/12/2023

Reembolso pago

El día 27 de noviembre del 2023 compre unas tarjetas de Google Play en la página G2A.com por un valor de 20.45€pagadas por la plataforma PayPal y no funcionan.Ya me puse en contacto con el vendedor y se niega hacerme el reembolso.

Cerrado
A. F.
25/12/2023

Cobro llamada

Hola buenas, mira esque tenia pendiente de que correos me entregara un paquete y me mandaron un correo que el paquete habia intentado entregarse cuando era mentira porque no pasaron por mi casa ni nada y llame a correos y cual fue mi suerte que ahora me he metido en la aplicacion de mi compañia y veo que me han cobrado recargo por la llamada y encima 4,05€ por 7 minutos

Cerrado
J. G.
24/12/2023
FRS FERRY

Retraso considerable del Ferry

Buenas tardes, me dirijo a ustedes para realizar una reclamación formal debido al incidente ocurrido el pasado viernes 25 de agosto. Éramos dos pasajeros que teníamos el billete para viajar de vuelta desde Tánger hasta Tarifa. La hora de salida debería haber sido las 20:00 (hora marroquí) y el barco salió a las 22:07 (hora marroquí), llegando a España a las 00:10 (hora española). En virtud de lo que establece la normativa española, al llevar mas de una hora y media de retraso y con las consecuentes molestias ocasionadas por la imposibilidad de coger cualquier medio de transporte en España debido a la hora, exigimos una compensación proporcionada por lo ocurrido. Además tuvimos que comprar comida en el barco debido al retraso…Ya he intentado ponerme en contacto con vosotros a través de vuestro correo de calidad pero no he recibido respuesta alguna.

Resuelto
A. I.
24/12/2023
Hack a Boss

Programa de estudios no conforme

la convocatoria de Data Science DSB02RT, con el propósito de expresar nuestra insatisfacción con respecto a varios aspectos del bootcamp en el que hemos participado.En primer lugar, queremos señalar que uno de los atractivos principales para inscribirnos en este bootcamp fue la promesa de una fácil incorporación al mercado laboral al concluir el programa, según lo expuesto en múltiples publicaciones y comunicaciones por parte de Hack a Boss. Se nos aseguró que en la anterior convocatoria, 8 de 10 participantes obtuvieron empleo antes incluso de finalizar el bootcamp. Sin embargo, hemos percibido una falta de interés y apoyo tangible en este sentido, lo que ha desencadenado una sensación de desamparo y desilusión entre nosotros. La academy boost la verdad que no es de nuestro agrado ya que por horarios y por temario no encaja con nuestras expectativas.En segundo lugar, queremos exponer que el contenido académico del curso que se propuso por parte de Hack a Boos nunca termino de completarse y el que se impartió nos parece incompleto y de una calidad que no cumplió con nuestras expectativas. Nos encontramos con que varios temas esenciales para la disciplina de Data Science no fueron abordados o lo fueron de manera superficial, lo cual consideramos que disminuye significativamente el valor y la efectividad del programa.Estamos dispuestos a dialogar y trabajar conjuntamente para encontrar soluciones que beneficien a ambas partes. Nuestra intención es construir un puente de diálogo que nos permita lograr los objetivos que nos impusimos al invertir en su empresa Hack a Boss, y al mismo tiempo, obtener el apoyo necesario para nuestra inserción en el mercado laboral.Apreciamos su atención a estas preocupaciones y estamos a la espera de su respuesta para coordinar una reunión donde podamos discutir estos asuntos en detalle.Muchas gracias.

Cerrado
A. R.
24/12/2023
Bonpreu Esclat Supermercados

Denegada entrada a supermercado ilegalmente sin haber hecho nada

No cumpleixen normativa de dret d admisión etc .. Avui hem anat al supermercat de Palafrugell bon preu de Av. d'Espanya, s/n, 17200 Palafrugell, Girona. A comprar i estavem a la fleca compran a punt de pagar i no ens han deixat entrar a comprar dient que teniem la entrada prohibida quan mai ens han prohibit I entrada ni hem rebut cap notifiacio ni hi motín demostrable ni amb proves. Quan he demanat el motiu/proves ni han contestat. Hem tingut de marxar sense la compra. Crec/estic segur que aixo ha estat per: Nomes per haver guanyat un judici contra una de les persones que treballen allá i esta rabiosa i s ha volgut vengar d aquesta manera .. algo ilegal i que va contra la política a entrada del supermercat i de lea normatives. La próxima vegada trucare a la policía i demanare full reclamacions. La persona es diu marta merino. Está tot gravat a les cameres ho podeu comprobar vosaltres mateixos. Diumenge 24 de desembre sobre les 14/15h del mig día. Mala imatge pel supermercat i Per l actuacio que vist tothom Espero que prenguin mesures contra aquesta/s persona/es. La pobre noia de la flecas ha quedat 'flipada' amb aquesta comportamentpobreta

Resuelto
J. C.
24/12/2023

Abuso de poder y limitación de libertad al consumidor

Estimados señores de Yelmo Cines:Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento debido a una experiencia reciente en su establecimiento. El día de hoy, 24 de diciembre de 2023, me fue negado el acceso a sus instalaciones por llevar alimentos adquiridos fuera del cine. Quisiera informarles que, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España, prohibir a los clientes ingresar con su propia comida y bebida se considera una práctica abusiva. La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha señalado repetidamente la ilegalidad de esta medida. Además, existen casos precedentes, como el de Yelmo Cines, que fue sancionado por una práctica similar.Asimismo, quiero recordarles que recientes legislaciones apoyan la libertad de los espectadores para llevar sus propios alimentos al cine. Esta normativa busca garantizar la elección y el bienestar de los consumidores, ofreciendo opciones más saludables y económicas, y es especialmente relevante para personas con necesidades dietéticas específicas.Por lo tanto, solicito que reconsideren esta política en su establecimiento, alineándose con la legislación nacional y los derechos de los consumidores. Esta acción no solo es un gesto de respeto hacia sus clientes, sino que también se ajusta a las normas establecidas para la protección del consumidor.Agradezco su atención a esta carta y espero una respuesta y acciones correctivas a la brevedad.Atentamente,José Ignacio Cuesta

Cerrado

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