Últimas reclamaciones

El motivo de esta reclamación es solicitar los 150€ que se me aprobaron por la promoción de fidelidad cuando contrate el seguro con vosotros en Julio de 2021. En Julio de 2022, después de estar un año pagando el seguro, y sin usar ninguna de las coberturas, llamé para darme de baja del mismo. En agosto, aproximadamente el día 18, me llamaron de Celside indicándome que se me había aprobado la concesión de la devolución de los 150€ por la promoción de fidelidad, indicándome que sería abonada en mi cuenta en un plazo máximo de 60 días. Han pasado más de un año desde que se me informó que estaba todo aprobado y recibiría el dinero, y sigo sin recibir el dinero que se me prometió. He llamado infinidad de veces al teléfono 912158028 y los trabajadores me dicen que está aprobada y no saben que más decirme. He solicitado hablar con un superior, y me dicen que me llamará pero nunca me llama. He escrito formularios que me envían comentando mi prblema y no van a ninguna parte. He escrito opiniones negativas en redes sociales y Google, y han sido en vano. También he hablado con trabajadores por redes sociales los cuales me indican que está todo aprobado y que recibiré mi dinero en un plazo corto de tiempo y sigo sin recibir el ingreso. Como último recurso, envío esta reclamación a OCU con el fin de que me podáis ayudar. Me siento estafada y siento que a mucha más gente también la van a estafar. Quiero denunciarlo para que esto no le vuelva a ocurrir a nadie. Ojalá podáis ayudarme. Un saludo.

Realize un pedido con Miravia, la entrega se hacia por correo expres. Nunca me llego y todos se desentienden del problema. Correo express marco como entregado el paquete el 6/12 y no era cierto, minutos más tarde me mandaron un email para reprogramar la entrega por lo que hay constancia que no se entrego.Correo expres se ha limitado a decir que no ha aparecido el paquete y que contacte con quien compre. Y Miravia a decir que cierran el caso sin devolución del importe ni nada.

Estimados@s: En fecha 28/08/2023 adquirí en un establecimiento?sito de Mediamark el producto Tablet LENOVO P11 PRO. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28/11/2023 y tras realizar el diagnostico en vuestra página de soporte, se concluyó que debía entregar el dispositivo a un transportista que llevaría el producto a vuestro centro de soporte. Días mas tarde, en concreto el 05/12/2023, la empresa Exxita se puso en contacto conmigo enviándome un presupuesto por correo electrónico sin dar mas explicaciones, luego tras solicitar el motivo del presupuesto me indicaron que la pantalla tiene daños y tras pedirles evidencias me enviaron un video el 18/12/2023.En resumen, la empresa Exxita me ha denegando la garantía argumentando que el equipo llegó con la pantalla rota. Solicito que?procedan a reparar el producto en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Quiero poner una reclamacion, el día 28 de noviembre hice un pedido con el número #07709129Eran regalos que quería para noche buena y que definitivamente no me han llegado después de un mes, he intentado contactar con la agencia de reparto correos express sin éxito y entonces me desplace a su sede a 85 km de mi casa pasa ver si me daban el paquete a lo que no accedieron aunque me dijeron que sabían el paquete del que se trataba, me molesta que ustedes habiéndolo reclamado en varias ocasiones no hayan sido capaces de solucionar el problema, estoy muy decepcionada con Cortefiel y soy una cliente asidua,es tan difícil exigir a la agencia de reparto ( que por cierto tiene hasta una plataforma de afectados)que sabiendo hasta del paquete que se trata lo remitan al punto de entrega? Es necesario que 5 personas se quedaran sin regalo de papá Noel aún habiendo hecho yo 170 km con la intención de recoger mi paquete?Sé que a ustedes no les importa pero a mí sí.Hace un mes del pedido, se supone que cuando acabe el plazo para devolución yo no podré devolver ningún producto del pedido aún sin haberlo recibido a tiempo?Miren mi historial de pedidos y de clienta, creo que es una injusticia que me traten así, ni siquiera una llamada del servicio de atención al cliente, los tenia por una empresa más seria pero está visto que me equivocaba.Espero no tener que llegar a soluciones legales para solucionar todo este tema.Esperando le pongan remedio a este despropósito ,atentamente,rosa Tudela

Buenas tardes, hace un mes realicé una reserva de un paquete de vuelo más hotel para dos personas del 3 al 5 de febrero a Roma por la web de Lastminute. Hace una semana me enviarón un correo donde me decían que esa reserva iba a ser modificada y que si no respondía a ese correo antes de del 28 (hoy) se procedía a la aceptación automática de esa modificación. Como está web me acribilla a correos de promociones y ofertas ni me di cuenta de es correo y hoy revisando el correo y han enviado un correo donde se confirma es modificación en vez del 3 al 5 del 4 al 5 quitandome un día de mi reservá. He contactado con ellos por chat, y me dicen que se ha pasado el plazo y que no es posible volver a modificar esa reserva. Ahora mismo me siento estafado ya que es un regalo que le hacía a mi novia por su cumpleaños. Quiero que me mantengan mi reserva ya que estoy pagando por ella.

Buenas tardes, el 18 d noviembre en campaña de black friday realicé un pedido de dos pares de zapatillas que quería regalar en papá noel. El pedido lo recibí el 23 de noviembre. Como ponía en la web que eran 30 días para la devolución, llamé por teléfono y también por wassap y me indicaron que para compras realizadas desde el 9 de noviembre al 24 de diciembre se ampliaba el plazo a 60 días.Cuál es mi sorpresa que intento realizar hoy la devolución de uno de los pares de zapatillas porque le están pequeñas a mi hija y no puedo hacerlo online.He llamado por teléfono para que me ayuden con dicha devolución, y me indican de forma tajante que lo que expongo da igual y que la ampliación se realiza para las compras en tiendas físicas no online.Me siento estafada y engañada porque si no me hubiera informado previamente vale, pero llamé por teléfono y escribí por wassap, y en ningún momento me indicaron nada de tienda física. De haber sido así no hubiera comprado nada en adidas por si acaso fallaba con la talla.Ruego una reconsideración de dicho caso y que me dejen devolver un par por favor.Gracias.Un saludo,Laura

Hola. Con fecha 27 de diciembre de 2022, me di de baja en los servicios de ADSL de Orange correspondientes al número de teléfono 915187195 y referencia 269219056. Siguieron cobrándome las factura mensual y volví a reclamar mi baja en dos ocasiones. Todavía no se ha tramitado la baja y ustedes tratan de cobrarme las facturas. Además, están acosando a las personas que viven ahora en esa casa y no tienen nada que ver. Reclamo que dejen de acosar a la gente y que me devuelvan el dinero de las facturas que cobraron indebidamente después de darme de baja.

Buenas tardes, el 18 d noviembre en campaña de black friday realicé un pedido de dos pares de zapatillas que quería regalar en papá noel. El pedido lo recibí el 23 de noviembre. Como ponía en la web que eran 30 días para la devolución, llamé por teléfono y también por wassap y me indicaron que para compras realizadas desde el 9 de noviembre al 24 de diciembre se ampliaba el plazo a 60 días.Cuál es mi sorpresa que intento realizar hoy la devolución de uno de los pares de zapatillas porque le están pequeñas a mi hija y no puedo hacerlo online.He llamado por teléfono para que me ayuden con dicha devolución, y me indican de forma tajante que lo que expongo da igual y que la ampliación se realiza para las compras en tiendas físicas no online.Me siento estafada y engañada porque si no me hubiera informado previamente vale, pero llamé por teléfono y escribí por wassap, y en ningún momento me indicaron nada de tienda física. De haber sido así no hubiera comprado nada en adidas por si acaso fallaba con la talla.Ruego una reconsideración de dicho caso y que me dejen devolver un par por favor.Gracias.Un saludo,Laura

Buenas tardes, hace unos días aparqué en zona azul de Cádiz y me fui al hospital, me di cuenta que no había puesto el ticket de la zona azul, y entonces la puse mediante la app telpark, cuando salgo del hospital me doy cuenta que me multaron 10 min antes de poner el ticket mediante la app, pero ya no podía anularla porque habían pasado 2 horas que me llevé en el hospital. Le escribo a emasa Cádiz explicando lo que me pasó y que tenía derecho a anular la denuncia pagando esos 10.80€ ya que solo pasó 10 min desde que me multaron y puse el ticket en la app, adjunte captura, y adjunte la foto de la denuncia. Pasan totalmente de mí y me responden que ya me llegará la denuncia a mi casa. Primero no veo lógico que solo den 2 horas para anular la multa, no da tiempo a nada, segundo, yo me di cuenta a los 10 min por eso puse el ticket desde la app y lógicamente no podía salir del hospital, pido por favor retiren la multa me dejen pagar mis 10.80 para anularla y acabar con esto

Buenas,El motivo de mi reclamación tiene su origen en un pedido que realicé ( Referencia Cliente: 23W204474167. CÓDIGO DE EXPEDICIÓN 905275999) que debió ser entregado en mi domicilio en Mazarrón (Pueblo). El paquete no fue entregado en mi dirección y, por el contrario, me llegó un mensaje informando que el paquete estaba depositado en punto de entrega de GLS del Puerto de Mazarrón, fuera del pueblo que habito y en el que debía ser entregado el paquete, cuando lo habitual en caso de ausencia es que lo dejen en un punto de recogida el propio pueblo.Ante esta situación, y la imposibilidad de desplazarme al punto de recogida, ya que no dispongo de vehículo, he llamado al establecimiento de GLS del puerto de Mazarrón donde se ha entregado mi paquete (Av. Dr. Meca, 107, local 5B, 30860 Puerto de Mazarrón, Murcia. Teléfono: 868 08 16 04) para solicitar a la persona al cargo que efectuase un nuevo envío a mi dirección, como ya se ha hecho en otra ocasión, o que lo depositase en el punto de entrega que hay en el pueblo que habito, no obstante lo que he recibido ha sido una rotunda negativa de la chica que me ha atendido, diciendo que eso no lo pueden hacer, cuando es falso, ya que en otras ocasiones si han hecho un segundo envío, y cabe destacar que la chicha ha sido bastante irrespetuosa por su parte, diciéndome que no era su problema y que no la molestase, lo cual me parece una clara falta de respeto clara y no creo que merezca ese trato, máxime cuando he pagado para que se realice el envío y no se ha cumplido.Solicito una disculpa por parte de la empresa, que se me entregue el pedido en mi dirección y que se aplique la sanción que corresponda a la empleada.Sin otro particular, reciban un cordial saludo.