Últimas reclamaciones

El conductor de esta ruta bajó a mi hijo, menor de edad, del autobús por llevar el título de familia numerosa en formato digital. En la reclamación que pongo en Alsa me dicen que no se aceptan copias. Pero mi hijo no llevaba una copia. Llevaba el título de familia numerosa descargada de manera oficial, en formato digital y válida en todo el territorio nacional. Mencionar también que mis hijos hacen ese trayecto todas las semanas de ida y vuelta desde hace dos años y que el conductor, que les conoce perfectamente, actuó de mala fe. Mi hijo olvidó la cartera y no podía pagar un billete nuevo. Nosotros tampoco porque la venta online ya estaba cerrada. Su única opción de no quedarse tirado un domingo por la noche, solo, a las afueras de una ciudad y llegar a su residencia era la tarjeta en formato digital y el billete comprado online (que esto si que lo acepan en formato digital. ¡CURIOSO!). La diferencia de precio del billete son 50 ctms. Les adjunté también la información oficial sobre la validez del título en formato digital (lleva un código QR donde se puede verificar la información) y Alsa se niega a reconocer nada y aún sigo esperando que me contesten. Muchas gracias por su atención

Buenos días, Hace unos meses abrí una reclamación a Peugeot España con número de expediente 05786081. Tengo un Peugeot 3008 Hybrid del año 2013, el cual se estropeó la batería quedando inmovilizado. Hice el pedido de dicha batería a través de un concesionario oficial multimarca el 22 de Febrero de 2024 (adjunto número de pedido y referencia de la batería). A día 12 de Junio todavía no tengo ninguna fecha de entrega y es más, hablando con el concesionario me dicen que les han dado para mediados de julio ( llevan posponiendo la entrega desde Abril ). Exijo me deis fecha concreta de entrega y explicaciones pertinentes, porque cuando alguien compra un coche, ya sea de una marca u otra, lo hace pensando que va a tener un buen servicio postventa. Imaginen que marca no compraré cuando necesite otro... Ya voy camino de medio año sin poder utilizar el coche y con las consecuencias que ello acarrea. Un cordial saludo,

Estimados/as señores/as: El pasado 22/01/24 me comunicaron por mail que había conseguido superar el RETO OTOÑO y que había conseguido un descuento de 5,63€ en mi próxima factura de la luz. Esta mercantil ha incumplido dado que NUNCA ha aplicado dicho descuento en ninguna factura desde la fecha. Os he hecho reclamación a la App, os he enviado mails, os he llamado por teléfono y la respuesta siempre ha sido la misma: que tengo razón y que van a solucionarlo... pero NUNCA OCURRE. En este sentido y para demostrar mi argumento, adjunto copia de la última transcripción del chat que tuve con ustedes en la APP, así como Copia del reto conseguido y de uno de los mails enviados. SOLICITO, el cumplimiento y la aplicación del descuento conseguido en el Reto Otoño 2023 de 5,63€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Adquirí mi pedido a finales de mayo, se hizo con sequra pedido n° 268468 y tenía un plazo de entrega entre el día 1 y 3 de junio, a día de hoy 12 de junio puedo ponerme en contacto con ellos ya que llevaba desde el día 3 llamando sin ninguna contestación por su parte y largos minutos de espera al teléfono. Hoy me dicen que mi pedido aún no está preparado y les digo que 10 días después aún no sigue preparado si cuando lo compre en su dia estaban en stock, después contacta un chico vía wasap para ofrecerme mismo modelo con distinto color no asemejándose a mí pedido ni precio. Por lo cual no recomiendo esta empresa para comprar por estos motivos Falta de comunicación Falta de cumplimiento Falta palabra a la hora de entrega Poca profesionalidad

Estimados/as señores/as: Soy cliente del banco Trade Republic, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la no devolución de 1431.11 euros en concepto de una transferencia no aceptada. No procede la retención del importe mencionado debido a que la transferencia realizada desde una cuenta bancaria, que según la normativa de su entidad no cumplía con las reglas establecidas, debería haber sido devuelta a mi cuenta de origen en el plazo informado por su equipo. Han transcurrido dos semanas desde que fui notificado de que los fondos serían devueltos, y hasta la fecha no he recibido ninguna devolución. Además, he intentado ponerme en contacto con su equipo de atención al cliente en varias ocasiones, sin obtener respuesta ni solución a mi problema. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de los correos donde dicen que me devolverían mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/06/2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/ dos productos Regulatpro Bio 350Ml. de Margan. Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una compra en la web de Saguaro el día 27 de mayo 2024. El día 4 de junio me mandan un correo de que ha sido entregado, pero yo no lo he recibido. Les escribo el 6 de junio comentando el problema y me dicen: "La logística por nuestra parte muestra que sus zapatos han sido firmados. Le sugerimos que compruebe si sus familiares han firmado la recepción del paquete o si éste ha sido depositado en su buzón. Si al cabo de 3 días sigue sin encontrar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible". He estado preguntado a todos los vecinos con los que tengo confianza, y ninguno ha recogido ningún paquete para mí. La mensajería que ha utilizado Saguaro en CNE Express, y en su página de seguimiento lo único que pone como dato de a quién ha sido entregado es "OK" y ya está. Es imposible que yo pueda encontrar dónde está mi pedido de esa forma. Necesito al menos tener la dirección en la que han dejado mi paquete para poder ir a por él. Así se lo escribo en un correo a Saguaro el 7 de junio, el 10 de junio y el 11 de junio. Hoy es 12 de junio, y aún sigo esperando una respuesta. No se han dignado ni contestarme, desde el 7 de junio no sé nada de ellos. Así que estoy sin mi compra y sin los 51 euros que me costó.

Por favor, explica brevemente el motiEstimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya que llevo solicitando la cancelación del curso https://trabajodeasistentevirtual.com/ , y no recibo respuesta alguna. Al cancelar el curso cancelaría así mi contrato con ustedes, pero si la empresa que me vendió el producto no contesta no hay ninguna otra forma. La situación es la siguiente: contacté con la plataforma www.trabajodeasistentevirtual.com porque quería hacer un curso para formarme como asistente virtual. Agendé una cita telefónica con una chica llamada Paula, me explicó todo y me dijo que era un curso de un mes y al terminar me daba un puesto de trabajo. Solo me pedían para empezar el curso 184€. Esta chica me insistió en hacer el pago mientras estábamos en llamada telefónica, yo le dije que me enviara los links y ya lo haría yo tranquilamente cuando tuviera un momento. Pero siguió insistiendo para así decirme donde tenía que pinchar al realizar la compra. Cuando estaba a punto de finalizar me soltó que tenía un valor el curso de 2000 euros pero que se iría pagando con mi sueldo de asistente virtual. Le pregunté si esto era una estafa y me aseguró que no, y que si veía que esto no era lo mío. En la información que te envían por correos, y en la web, no pone nada sobre el precio del curso. La sorpresa fue que en el momento en el que pido darme de baja en el curso mi petición es ignorada, escribo a varios correos asociados a la compra del "curso" y tampoco recibo respuesta. No hay contrato por parte de la empresa //trabajodeasistentevirtual.com/ y el único contrato que recibo es el de Sequra exigiendo el pago mensual de cuotas de 184€, por 11 meses. Ya que la empresa https://trabajodeasistentevirtual.com/ no se hace cargo de mi petición solicito la cancelación de ese contrato con Sequra. Mi petición de baja en el curso estaba dentro de los 14 días pero la persona que era mi tutor personal del curso me ignoró y no hizo caso a mi petición. Sin otro particular, atentamente. vo de tu reclamación

Hola, en septiembre me robaron la moto que tenia asegurada con Mutua y procedieron a indemnizarme. Dos meses despues, en noviembre, la moto fue recuperada por la policia y ahi empezaron todos los problemas con la mutua. En Noviembre la moto se recupera por la policia y la Mutua me dice que si devuelvo la indemnizacion ellos se ocupan de todo: la llevan al taller, la arreglan y me la devuelven. Yo accedo y devuelvo la indemnizacion. Luego, desaparecen y me va llamando la policia constantemente que si alguien no recoge la moto pronto la tiran al desguace. Por la falta de respuesta, incluso llamando cuando te pasan con 10 numeros diferentes y nadie sabe nada, acabo yendo a una oficina local de Mutua y me hago un seguro de Hogar para que me hagan caso. Entonces la gerente de la oficina se ofrece a ayudarme y gestiona que la moto la transporten al taller finalmente. Despues el taller me va llamando semanalmente para saber que hacer con la moto porque el seguro no le dice nada. Despues de 2 meses aproximadamente, insistiendo a la gerente de la oficina local (con la que ni siquiera tengo el seguro de auto) consigue que vaya un perito al taller a evaluar el daño de la moto. Aun ninguna noticia desde la Mutua en cuando va a estar la moto arreglada por supuesto. Despues de 2 meses mas, el taller amenazando con dejar la moto en la calle me sigue llamando y me dice que ellos no creen que el seguro la vaya a reparar, a pesar de que el seguro me aseguro que la iba a reparar. Despues de muchas llamadas al seguro donde a veces te pasan a numeros que se autocuelgan y donde nadie parece saber nada, por fin me dicen que efectivamente para que han decidido no repararla por el coste de reparacion, y que ahora tendran que devolverme la indemnizacion, la que me hicieron devolverles hace meses. 6 meses despues ni me han arreglado la moto ni mi pagan la indemnizacion de nuevo, ni me dicen cuando lo haran, ni me contactan para nada. Un escandalo. Nota: El taller ya me dijo que la mutua era de lo peor, lo cual yo no sabia, asi que recomiendo que escojais otros seguros.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…