Últimas reclamaciones

Hola, mi nombre es David, tenemos contrato con Digi a través de la promoción DIGI&FRIENDS. Llevamos casi 3 meses con sus servicios y todavía no nos han aplicado la promoción descuento de 5 euros mensualmente durante 10 meses (50 euros en total).Hemos abierto incidencia con ellos, también hemos llamado ya 3 veces, y siempre nos dicen textualmente las mismas palabras, como un robot que lee un guión: “están revisando la incidencia, voy a ponértelo como urgente para que te lo resuelvan lo antes posible”. Sin embargo la resolución no llega, ni nos escriben, ni nos llaman para comentarnos nada.Incluso nos han dicho que cuando se resuelva el problema, el descuento se aplicaría a partir del mes que se resuelve la incidencia. Por lo tanto nos genera otra cuestión: si nos damos de baja en Digi al mes siguiente de la resolución de la incidencia, sólo disfrutaríamos de la promoción 1 mes, cuando ya habríamos pagado previamente muchos más meses.

Hola! Tras mi total DECEPCIÓN e IMPOTENCIA me he decidido a explicar por esta vía mi queja. Realizamos un viaje de 5 días a Disneyland París con Viajes El Corte Ingles en las Navidades de 2022. Todo fue perfecto, según lo previsto y contratado hasta la última noche, que cambiamos de un hotel Disney temático a un hotel asociado al parque como se nos recomendó en la agencia . Allí todo salió peor que mal. Las condiciones y trato en ese hotel fueron pésimas, nos ocurrió todo lo malo que podía pasar, nada fue lo que nosotros habíamos contratado ni pagado. Larga espera hasta tener habitación, después de un largo día en el parque , una vez asignada no era el tipo que teníamos reservada, estaba sucia, sin almohadas, una cama supletoria rota, imposible elevarla…íbamos con un niño pequeño y hasta las 2 de la mañana no pudimos dormir… por decir algo, por cierto en la misma habitación porque fue imposible que nos la cambiaran, un INFIERNO …agotados, impotentes y desilusionados en nuestra última noche…una pena. A la mañana siguiente al quejarnos a la encargada del hotel nos abonaron el precio de esa habitación pero no cubría lo que nosotros habíamos pagado por ella.A nuestro regreso fuimos a la agencia a comentar lo ocurrido con la intención de que fueran conocedores de la situación y no les pasara lo mismo a otros clientes, además de solicitar, al menos, el abono del importe íntegro que nosotros pagamos por esa habitación. Formalizamos la reclamación por todo lo ocurrido, los daños y perjuicios sufridos adjuntando toda la documentación gráfica (fotos y vídeos) que demostraban todo lo que vivimos y exponíamos. Un año después las únicas noticias que hemos recibido al respecto han sido tras nosotros enviar emails preguntando como iba el proceso, a lo cual siempre se nos ha contestado que ellos tampoco reciben respuesta del departamento responsable. Increíble!!! ¿Como puede pasar 1 año y que no se nos de ni una sola información al respecto? ¿En esta consideración tiene El Corte Inglés a sus clientes? ¿Quien debe hacerse cargo de esto? Ya me parece una tomadura de pelo el trato recibido y una gran falta de respeto hacia el cliente que jamás pensé que recibiría de Viajes El Corte Inglés. Me siento muy decepcionada y enfadada y reclamamos recibir que menos que una respuesta y la información que merecemos. Además de, llegado este punto y tras un año pendientes de este tema una indemnización por todos los perjuicios ocasionados.

hola ralize una compra en una tienda por internet .me pidieron que enviara el paquete a portugal e reclamado ya que el paquete esta perdido desde dia 13 i nadie sabe decirme donde esta el paquete encima mande algo de valor una apollo tiwin tarjeta de sonido ya que yo no tengo mucha idea de correos confie i nada desde dia 7 llevo intentando ponerme en contacto con ellos i nada mas que recibo mensajes que estan en ello llegan las navidades i aun sigo sin el regalo de relles para mi hijo asi que porfabor si alguien puede solucionar i decirme donde an perdido el paquete ya que esto no deveria de pasar en estos serivicios i al menos alguien deveria de avisar que de esto no mandeis nada certificado es nulo el servicio ya que si te pierden el paquete estareis dos meses en busca de el i si llega allegar ya que dicen que en caso de perdida de algo que vale 900 te dan 30 euros asi que espero que con esta queja no le vuelvan apasar a mas gente ya que es increible el pasotismo i el estado en el que les daigual el cliente solicito ala empresa

La empresa se niega a realizar la devolución del producto que no corresponde a lo ofertado por lo que la finalidad de lo pedido no puede llevarse a cabo.El paquete ha llegado pero no de acuerdo a lo prometido y al intentar ponerme en contacto para realizar la devolución me ha sido denegada.

Estimados/as señores/as:Con fecha 11/11/23 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 17/11/23El paquete no ha sido entregado.JJD00026923003551249001El remitente no responde y no me reembolsa mi dinero y los responsables de la pérdida del paquete sois ustedes. Procederé a lo que haga falta para recuperar lo que es mío.SOLICITO: 400 euros en calidad de daños y perjuicios 267 euros de móvil y el restante por que tuve que comprarme otro.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de marzo de 2023 adquirí en su?página web www.frenchiesnfriends.es/tienda/ el producto Felpudo Personalizado 1 DibujoSKU: #FEL-PERS-1Han pasado 8 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - email pedido- email reclamaciones- email confirmación envío que nunca se llegó a depositar en correos- captura de pantalla de correos con el número de seguimiento que nunca se entregóNo han vuelto a responder a nuestros mensajes. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me suscribí a una prueba gratuita de 30 días a una promoción de atrápalo y sin avisarme al acabar la promoción gratuita, me han cobrado 49,95€ sin haberme avisado. Cuando he querido darme de baja, estaba activado el botón de seguir suscrita y ahora no me devuelven el dinero. Quiero la devolución de mi dinero

Buenas tardes,devolví mi reloj Suunto Race, y para sorpresa, la empresa Amazon dice que el artículo recibido no se corresponde al reloj, cuando tampoco son capaces de decirme el contenido del paquete que recibieron, mientras hay constancia de que lo recibieron el día 14 de noviembre. Tras varios contactos con la empresa, vía mail, porque dicen que este caso no se puede tratar vía telefónica, me dicen que dan el caso por cerrado y no establecerán más comunicaciones conmigo.Se me ocurrió preguntar, pero ya sin respuesta, si habían revisado que el contenido del paquete no se hubiera cruzado con otra devolución que hice al mismo tiempo y, simplemente, no hubiese sido error de numeración entre los dos productos (de ahí podría venir el error). Dicho producto es :COROS POD 2, Sensor para el Reloj, Medicin precisa de la Distancia en Interiores y en Cinta, Ritmo en Tiempo Real ms Sensible, Mejora los Datos GPS, Clip para la Zapatilla o Cintura Del cual sí tuve devolución del dinero, porque al ser de cuantía menor, me lo ingresaron a las pocas horas de depositarlo en celeritas.Pero una vez más no recibo contestación por parte de Amazon. Pido que revisen las referencias.De no ser as, me gustara que me dieran evidencia del contenido de mi devolución y en su defecto, que me sea devuelto dicho articulo, ya que tiene un valor de 450 euros y estoy 100% seguro que lo devolví.Esperando que haya sido una enorme confusión,Atentamente,Ricardo Prada

Hola, compré una escoba aspirador, llegó abierto y con la caja dañada, hago la devolución y me cobran 10€ de gastos de envio. Qué clase de timo de la estampilla es ese?

Estimados empleados de la empresa ANJORUAL S.L. , ECOSOLARIS Energias Renovables. Les ruego rescindir nuestro acuerdo de instalación de las placas fotovoltaicas de la fecha 04/12/2023 . Los motivos de esta decision son los siguientes: La hoja del formato A4 , que hemos firmado , que no se llama “Contrato” ni lo parece , solo pone “reunidos” carece completamente de datos técnicos . Único que se pone es – potencia 3kW y la cantidad 6.990 Euros, que yo tendré que pagar. Por falta de información como: que tipo de placas ,su fabricante, tipo y fabricante del inversor, que mas elementos se van a instalar con las especificaciones técnicas de cada una. Sería una compra de gran valor , yo no puedo aceptarla sin entender lo que exactamente estoy comprando. La segunda razón para la rescisión del acuerdo es que su representante me aseguro (o , por lo menos yo le entendí asi) que su empresa me va ha prestar servicio de la batería virtual dentro del precio del futro contrato .Digo “futuro” porque me he tomado esta hoja que hemos firmado, que no tiene ningunos detalles técnicos , como un acuerdo precontractual y , entonces , estuve esperando que me envían un contrato de verdad con toda la información para estudiar y firmar. Luego me han comentado sus empleados por teléfono y mensajes de Whatsup que esta batería yo tendré que contratar en alguna otra empresa , y las condiciones y el pago de este servicio tendrán que ser una cosa aparte , y si yo planeo rescindir ese acuerdo me obligaran a pagar 1.500 euros.Les aseguro , que no quiero que se haga esta instalación en mi casa y les ruego rescindir nuestro acuerdo .Gracias!Un saludo Alexander