Últimas reclamaciones

Tomas Molina Selfa [extomose@gmail.com] 12:08 (hace 1 minuto) para mí El domingo día 02 de junio volviendo de una salida por Huesca se averió la furgoneta en la carretera. Conseguimos llegar hasta una gasolinera donde llamamos a asistencia Racc para la grúa. Eran la 13,30 . Nos dijeron que tardarían max.45 min. A las 14.10 recibimos una llamada de la grúa que no podía llegar y que nos llamaba a otra para que vinieran. Llegó a las 15.45 . Le pedimos para trasladar a los 6 pasajeros y nos dijo que debíamos volver a llamar para solicitar el taxi. Después de una llamada en espera de 7min. sin respuesta otra de 21min también sin respuesta y otra más de 7 min. , decidimos llamar a un amigo para que viniera a recogernos. (trayecto desde la avería hasta el domicilio 1,45min) llegando a casa a las 20h por nuestros propios medios. El lunes 3/06 llamamos a la grua que habia recojido nuestra furgoneta y nos dice que tienen el vehículo preparado para el traslado pero que el Racc no lo autoriza y deben esperar un transporte múltiple. A las 17:55 recibimos un SMS con el mensaje" su vehículo está en proceso.Fecha estimada de llegada 04/06/2024. No llega después de varias llamadas (05/06) pidiendo explicaciones no dicen que podemos pedir un coche de sustitución , nos dicen que la furgoneta todavía está en el depósito que no ha sido recogido pero que en un plazo max. de 48h estaría en el taller. Nos llega otro mensaje a las 11:28 por SMS diciendo que el traslado de su vehículo está en proceso fecha estimada 07/06 ( fecha en la que necesitábamos el vehículo para ir a Zaragoza a recoger un sobrino que llegaba al aeropuerto. Solicitamos el vehículo de substitución y nos dicen que hasta que no llegue nuestro furgoneta al taller no podemos solicitarlo. Me enfado y consigo que medio acepten a darme un vehículo durante 3 días , pero solo de 5 plazas cuando en su seguro pone de iguales características y nuestra furgoneta es una Volkswagen Caravelle de 9 plazas. Al final conseguimos que unos amigos vayan a recoger a mi sobrino , pero el viernes 07/06 tampoco llega la furgoneta a nuestro taller. Llamamos otra vez y después de un par de llamadas que se cortaron consigo a las 19.30 volver a contactar con el Racc. Después de una larga espera me comunican que el servicio de atención de la grúa que debía traernos nuestro vehículo trabajan solo hasta las 19:00 y ya no contestan, le pregunto entonces como sé yo donde está mi furgoneta y me dice que a lo mejor ya está en el taller o sino ya la traeran el lunes . Que vuelva a llamar el sábado por la mañana para saber alguna cosa. El sábado por la mañana me dicen que los fines de semana no trabajan y que debo esperar al lunes a saber algo. Hoy he llamado y me dicen que la entrega esta prevista para hoy por la mañana ( 1 semana para un viaje de 1,45 minutos) . Un servicio desastroso que quieren arreglar con un descuento de 50 € en la próxima renovación del seguro que como comprenderán no queremos renovar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido al mal servicio, mala calidad del producto y mala resolución de la reparación de la 1a unidad y de las sucesivas no deseo ya su producto PC de sobremesa HP Elite 8300 i7 que me suministraron. Además, el último ordenador está en su posesión desde hace semanas. SOLICITO, a la mayor brevedad posible el reembolso del importe satisfecho de la unidad, que es de   383,95€ (iva incluido) Sin otro particular, atentamente. MARC FORNAS CARREÑO

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Mayo de 2024 adquirí en su página web, www.Allzone.es, el producto Iphone 15pro Max de 256gb en color titanio azul. El producto aparece en stock y la fecha de entrega era entre el 20 de Mayo y el 24 de Mayo. Pasado ese plazo de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso me puse en contacto con ustedes para decirles que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y así consta por escrito cuando solicité vía mail la cancelación del pedido y la solicitud del reembolso correspondiente. También quedó constancia ese mismo día de la cancelación vía telefónica. Han pasado 13 días desde que cancelé el pedido, les he escrito vía mail y no he obtenido ninguna respuesta por su parte... Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido de compra - Confirmación de la cancelación del pedido - Comunicación vía mail SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tras enterarme el 28/04/2024 de que mi Citroën C3 forma parte de la campaña TAKATA acudo al taller de referencia de Citroën en mi ciudad (Taller Levantina de Automoción, Av. Juan Carlos I, Murcia), obteniendo una cita para el día 9 de mayo para proceder a la reparación del mismo. Al acudir al taller el día citado me niegan la reparación, alegando que la campaña ha sufrido modificaciones y necesito hacer una solicitud de un código a través de la web. Procedo como se me indica y realizo la solicitud del código. A día de hoy (10/06/2024) aún no he recibido dicho código. Tras numerosas llamadas al taller de referencia y al número aportado de atención al cliente de Citroën (800000139), donde el tiempo de espera es de aproximadamente 40 minutos, no obtengo una solución . Por otro lado, a pesar de haber solicitado en numerosas ocasiones el coche de sustitución que en la campaña TABAKA afirma poner a disposición de los consumidores, no he recibido más que negativas. SOLICITO que se me proporcione el código necesario para poder aportarlo al taller y que se realicen las reparaciones oportunas de mi vehículo. Asimismo, SOLICITO que se me proporcione un coche de sustitución hasta que la reparación de mi vehículo se haya llevado a cabo. Sin otro particular, atentamente.

Recientemente me compre un piso en Benidorm y la administración de fincas pretende cobrarme una deuda que es anterior a mi compra y que deberían cobrársela al anterior propietario, ya que emitieron el corriente de pago posterior a la deuda que quieren cobrarme a mí. Me he puesto en contacto con ellos y me dicen que si no la pago la deuda aparecerá a mi nombre, con el consiguiente problema si un día necesito venderlo, no me parece justo. Tengo en mi poder toda la documentación que acredita lo que digo: las actas donde aprobaron dicha subida (muy anterior a que emitieran estar al corriente de pago al anterior dueño) El certificado de corriente de pago del anterior dueño y un correo enviado por mi a dicha administración , por todo ello, les pido rectifiquen y que no aparezca ninguna deuda a mi nombre, ya que es anterior y en todo caso debieron cobrarla al anterior propietario. Gracias atte Alejandro Jimenez Ruiz

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 realice un pedido,hoy día 10 continuó esperando la entrega del producto y de respuesta a los mail enviados reclamando mi pedido Referencia de pedido PWOEBRQST Solicito el reembolso del importe abonado en su cuenta ya que no han cumplido con dicha entrega Sin otro particular, atentamente.

Tenía una cuenta corriente y una cuenta de inversión en el Banc Sabadell. Cerré hace tiempo la cuenta corriente pero en la cuenta de inversión hay 58 acciones de Vueling que no puedo vender porque pasaron a cotizar en un mercado secundario y esta cuenta me genera 65 euros cada mes. Quiero renunciar a las acciones pero no hay manera de hacerlo y deshacerme de esta ruina de cuanta.

En fecha 29/04/2024 adquirí en su página web el producto Guantes de Moto Alpinestars WR-X Gore-Tex Gris Oscuro-Gris Hielo-Negro. Adjunto los siguientes documentos: - Captura de correo electrónico de confirmación de pedido. - Captura del correo de confirmación de reclamación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/05/2024, tras sólo dos días de uso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y el daño o defecto producido ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras haberme puesto en contacto con su departamento de atención al cliente para solicitar una solución al problema, no he recibido respuesta tras más de 15 días de espera. Tan sólo me han dado largas diciendo que el tema estaba en manos del "departamento responsable", alargando de forma innecesaria el ofrecer una respuestas al problema. Por lo tanto, solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/04/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 256GB violeta Tras varios retrasos a la hora de recepcion del producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 03 de Mayo del 2024 No he recibido el producto y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1671,46 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenos días primero quiero aclarar unas cosas en su página hay algunas opiniones que creo que no cumple con su normativa, Primero estoy estudiando con ellos me gaste una suma de casi 3000 euro curso de instalador electricidad de baja tensión en príncipio me dijeron que ofrece prácticas pero nada hasta ahora ya voy a cumplir 18meses on ellos, la prácticas por ningún lado además quería poner una queja oficial y no tiene según me aviso mi avogado las hojas legales blanca,rozada y amarilla es un conjunto con un nr de registro legal.. Quiero una explicación porque enganar la gente con prácticas y no le realiza según lo dice correctamente. Usted sabe que esta creando confusión con la gente y le hace sentirse como tontos con perdón, pero también le recuerdo que las leyes son para cumplir no abuzar de la gente con publicidad engañosa, según un artículo de la ley que dice esta cosas, El engaño se define como el intento deliberado, exitoso o no, de ocultar, generar, y/o manipular de algún otro modo información factual y/o emocional, por medios verbales y/o no verbales, con el fin de crear o mantener en otra(s) persona(s) una creencia que el propio comunicador considera falsa. Gracias espero una respuesta clara y contundente gracias.