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NO DEVUELVEN DINERO DE CANCELACIÓN

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

T. T.

A: ALL ZONE

13/02/2025

Cancelé un pedido en diciembre de 2024 y hoy, 13 de febrero, no me han devuelto el dinero. Me mandan siempre los mismos correos de disculpas y que mi reembolso tarda entre 7 y 10 días...ya llevo 3 correos iguales y no me devuelven el dinero

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: T. T.

14/02/2025

Estimada Trini, Hemos revisado su caso y hemos comprobado que el reembolso se ha realizado correctamente al método de pago correspondiente. Por favor le solicitamos amablemente que revise su cuenta y verifique que ha recibido el importe reembolsado. Muchas gracias y disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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