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Reventa ilegal de entradas, devolución
Hola, hice una compra a una pagina de reventa de entradas, (no sabía que era una página de reventas) Viagogo. Me gustaría además de avisarles a ustedes como Organizaciones de Consumidores y Usuarios, de sus acciones ilegales, y que me devuelvan por favor el dinero de dichas entradas, además incrementan su precio muchísimo con respecto a las entradas originales.
DEVOLUCIO AVAL
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar toda relación con ustedes, de la que soy titular.No estoy conforme con la no devolución del aval bancario despues de casi dos mesesAdjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación, y en su caso, devolución del importe del aval bancario.Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
HolaContraté un suscripción a gym virtual, según su política de cancelación tenía 7 días gratis y al 8* se cobraba, pero si no me convencía, a los 14 dias podía cancelar la suscripción y se efectuaba la devolución. Solicité la cancelación y devolución al 9 día y me dicen que como había 7 días gratis, no tenía derecho a la cancelación. Miré la bases en su web y seguía apareciendo 14 días para poder cancelar y solicitar la devolución.
Desistimiento de pedido
Hola, en el día de ayer 28 de Diciembre de 2023 realicé la compra de un ordenador portátil en su página web con número de pedido es #5714.He realizado el pago y mandado justificante de transferencia bancaria sin embargo es mi deseo cancelar el pedido.
Problema con ingreso de la promoción
Hola, recientemente he comprado un televisor LG, dentro del período en el que la empresa tiene la promoción “Promoción Cashback 10º aniversario LG OLED - QNED”. Según dicha promoción, tengo derecho a un reembolso de una cierta cantidad de dinero en función del modelo de televisor adquirido - en mi caso serían 200 euros.Les he enviado toda la información correspondiente, y me ha llegado una respuesta de que no puedo acceder a la promoción por el siguiente motivo: ESTABLECIMIENTO NO ADHERIDO A LA PROMOCION. Este motivo no es cierto, ya que he adquirido la TV en la página oficial (www.tiendalgonline.com). Les he respondido a su correo (a la dirección promocioneslg@promopicking.com) de nuevo adjuntando toda la información requerida, y adjuntando también el email original que me llegó de la tienda oficial tras realizar la compra. Por el momento no se han vuelto a poner en contacto conmigo.Les ruego me ayuden a defender mis derechos con respecto al ingreso del dinero de la promoción. LA FECHA LÍMITE que LG estipula para revisar todas las reclamaciones con las promociones es el 30 DE ENERO DE 2024.La información que les he suministrado y me pedían es:- El participante deberá escribir una review (reseña) en la página web de www.lg.com/es sobre el modelo adquirido e indicando que dicha review (reseña) ha sido incentivada.- Cumplimentar el formulario de la: www.labuenavidalg.es/promocioncashback-TV-LG-10aniversario-2023 con todos los campos, entre ellos, el número de serie del producto adquirido.- Adjuntar la copia de la factura o del ticket de compra original, así como una prueba (captura de pantalla) de la review que ha escrito en la página web de www.lg.com/es.- Adjuntar una foto del código de barras original y del Sales Suffix que se encuentran en la caja del producto.- Adjuntar una fotografía frontal del televisor, donde se vea que el producto ha sido instalado y en la que aparezca el número de serie y el modelo en la pantalla del televisor.Muchas gracias y un saludo.Borja
Microondas golpeado
Hola, realicé una compra en Media markt Barakaldo de un microondas Whirlpool. Al llegar a casa me encuentro que tiene un golpe. Volví a la tienda y me dijeron que no me lo recogían porque el embalaje no estaba dañado. He llamado al centro de atención al cliente y me han dicho que hablara con el supervisor de la tienda, pero llamo por teléfono y no me coge nadie. He enviado un e-mail a la tienda y espero su respuesta, pero de momento sigo sin poder utilizar el microondas.
Cobro por servicio no consumido
Hola,En virtud del presente me pongo en contacto para efectuar una reclamación a Vodafone por lo que considero una facturación indebida por parte de la operadora.Alguns meses atrás me ofereciam un contrato que no firmé ni usufrui. Tanto que los equipos nunca habían llegado a mi casa. Ahora lo sé que mi nombre está en asnef por una deuda de Vodafone. Ententé hablar con atención al cliente, fue a várias tiendas y nadie me sabe explicar lo que pasa. No ha ninguna información en sistema con mi nombre/nie.El problema surge por cuanto que a pesar que ustedes indican que no soy cliente de sucompañía y que no tengo deuda alguna, el caso es que aparezco en registros.Necesito de respuestas concretas antes que lo hace una denuncia a exigir indemnización por suplantación de identidad. Gracias.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de agostos de 2023 adquirí en su?página web Aliexpress un aislante térmico (Nº de pedido 8174015561744738) Han pasado más de 4 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. El vendedor me dijo que no podía enviarlo porque era muy voluminoso y que para devolverme el dinero tenía que marcarlo como recibido para poder hacerme la devolución. Lleva meses dándome largas, siempre me dice que espere 20 días o que lo van a volver a revisar, pero nunca me hace efectivo el reembolso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copias de la conversación y una imagen del tracking que muestra como el paquete nunca ha salido de China a pesar de estar marcado como recibido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Gusano en la comida
Buenas noches. Hace mes y medio realicé una compra en este establecimiento, encontrando un gusano vivo en la comida. Fui al establecimiento a poner una reclamación con factura y llevando el alimento con el gusano. A día de hoy no se han dirigido a mi persona para darme ningún tipo de explicaciones.
Problema con reembolso,no quieren cumplir la ley de desestimiento.
Hola buenas,el día 20 realice una compra de el juego assassin creed mirage a 50 con algo y ahora que pido reembolso porque no funciona,NISIQUIERA me contestan a su página oficial.Yo tengo derecho al reembolso hasta 14 días (la ley del desestimiento,la ley del consumidor. Y exigo el pago completo del videojuegos,ni más ni menos,lo que dice la ley.
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