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Solicito Cancelación Pedido #803614172 con referencia 382499

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

E. M.

A: ALL ZONE

13/02/2025

Ante la imposibilidad de contactar telefónicamente con All Zone para la cancelación del pedido del asunto, solicito cancelación formal por esta vía. Ruego cancelación inmediata.

Mensajes (3)

ALL ZONE

A: E. M.

14/02/2025

Estimada Elisa, Sentimos lo ocurrido, actualmente tenemos un gran volumen de pedidos y a causa de esto los pedidos se están demorando en su proceso logístico, estimamos que la entrega sea entorno a finales de la semana que viene, pero podría ser antes, si desea mantenerse a la espera le agradecemos la confianza, de lo contrario puede solicitar la cancelación y reembolso de su pedido llamando a nuestro servicio de atención al cliente al teléfono de contacto 910 916 858. Esta situación es puntual y estamos trabajando para solucionarla lo antes posible. Disculpelasmolestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

E. M.

A: ALL ZONE

14/02/2025

Solicito inmediatamente la cancelación y reembolso. Disponéis de todos mis datos para poder llevar a cabo la cancelación. Por vía telefónica es imposible contactar con vosotros.

ALL ZONE

A: E. M.

14/02/2025

Estimada Elisa, Como le hemos indicado anteriormente, para solicitar la cancelación y reembolso de su pedido deberá hacerlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente al 910 916 858. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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