Últimas reclamaciones

Buenos días, En noviembre de 2022 compre dos relojes para mis hijos para regalárselo el día de reyes de 2023. El reloj soportaba mensajería instantánea whatsapp tal y como informaban en la descripción del objeto. Pero después de una actualización de la App de WhatsApp ha dejado funcionar en el reloj.Compre el reloj iconic plus 5g con unas características que no se están cumpliendo.He intentado ponerme en contacto con la empresa pero me responden lo siguiente: “Buenas tardes Whatsapp ha decidido de forma unilateral no renovar su aplicación en las versiones Android 4. Esto afecta además de a SaveFamily a decenas de marcas de tecnología y modelos de móviles y tablets. En base a lo previsto en los artículos 7 y 8 de las Directivas (UE) 2019/771 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de mayo de 2019 y 2019/770 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 20 de mayo de 2019, así lo traspuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, mencionar que SAVEFAMILY cumplió su obligación de información sobre las cualidades y características de funcionamiento, en particular respecto de la funcionalidad, compatibilidad, accesibilidad, continuidad y seguridad, en relación con el reloj modelo Iconic+ no siendo responsable del cambio de condiciones que un tercero adopte. Además las condiciones innatas del dispositivo tales como teléfono, chat de la app SaveFamily o botón SOS siguen operando con total normalidad. Muchas gracias un saludo “Se que actualmente los últimos relojes de save family del mismo modelo si soporta la mensajería WhatsApp y no entiendo el motivo por el cual no se puede actualizar el reloj que compre hace menos de un año, ya que pregunte qué modelos soportan la App de mensajería instantánea y me contestaron lo siguiente:“Buenos dias el modelo Savewatch plus y el nuevo modelo iconic plus ya tienen sistema android 8.0 https://www.savefamilygps.com/categoria-producto/relojes-adolescentes/ un saludo”Estoy bastante descontenta ya que compre un reloj con unas características que aún está en garantía y no cumple los servicios que especificaba en la compra.Ruego alguna solución, porque la utilidad del reloj desde que ha dejado de funcionar la App WhatsApp es bastante limitada.. y como he comentado anteriormente, compre el reloj con la condición de que tuviera esa aplicación.Espero que haya alguna soluciónGracias y un saludo

Hice un pedido el día 14/11/2023 por valor de 407,67€ en la tienda de Tuimeilibre, propiedad de Electroning Market SLU, con CIF B90479346.El día 18/11/2023 solicito cancelación del producto y reembolso del importe. El día 27 me indican que el pedido ae encuentra en proceso de rrembolso. A día de hoy, 30/12/2023, la web indica que se ha emitido el reembolso del producto, lo cual es.completamente falso.Existen decenas de personas en la misma situación que yo. Sois una vergüenza de empresa que ha arruinado la Navidad a much@s.

Buenos díasQuisiera reclamar porque desde el día 1 diciembre de 2023 llevamos con problemas en los aparatos de aire vendidos e instalados por leroy Merlín san Pedro del Pinatar. Las razones es que suenan mucho y no se puede dormir. Los vecinos se han quejado. Hay uno que no funciona bien y que está colocado en un lateral de la habitación, donde no queríamos, pero que nos recomendó el instalador, ahora al encenderlo al dar a los cabeceros de las camas, no se puede dormir porque da todo el aire en la cara.Nos quejamos a leroy por el ruido y mandaron al instalador (que dice que todo está bien por su parte) a pesar de enseñarle un vídeo y que él viera que es verdad que suena mucho. Después de más quejas, conseguimos que vinieran de haier, ellos tomaron medidas de los dB, daban más de los 50 que pone la marca y que ya nos llamarían para decirnos algo. (Esto fue el día 26 de enero de 2023) Disponemos de muchos vídeos donde se oye perfectamente que algo lo va bien. Nuestra idea primera es que me cambien los aparatos (todos), pero si no, tomaremos cartas en el asunto, porque hay dos niños pequeños y si no es así, el reembolso o devolución del importe pagado.

Estimados/as señores/as:Con fecha 27/12/2023 su empresa tenía que haberme entregado el envío de un paquete de AliExpress.El paquete no ha sido entregado en mi domicilio a pesar que vosotros indicáis que si y ahora Aliexpress y los vendedores no se hacen cargo de hacerme un reembolso.Adjunto los siguientes documentos: información de seguimiento de mi pedido.SOLICITO: o bien que el paquete de entregue en mi casa porque dudo que haya desaparecido o bien se me reembolsen los 40€ del contenido del mismo. En caso contrario solicito que se me proporcione la ruta del repartidor completa y por horas.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido a mediados deNoviembre. He enviado varios emails. En principio recibí un email de ellos diciendo que tenían problemas logísticas pero ya no contestan a mis emails. No llega el pedido y no devuelven mi dinero. No tienen tlf de contacto, el que aparece en internet dice que no existe….. ruego devuelvan mi dinero ya que he tenido que comprar el producto en otra tienda.

La empresa marcó en 2 ocasiones ausente para una recogida en mi domicilio y no habían venido. Utilicé los formularios que habilitan en su web para modificar la fecha e indiqué claramente la dirección. No tienen ninguna otra forma de contactar (ni teléfono ni email) y es imposible obtener muchos datos sobre el servicio solicitado.

Buenas, realice una compra de unos galaxy buds 2 pro originales según la vendedora y lo que me ha llegado es una falsificación, me he puesto en contacto con ella a un tlf que me dio vía chat de la compra, en la que mandó las pruebas y supuestamente acepta el anular disputa y aceptar la devolución, pero veo que no lo hace y mucho me temo que esta esperando a la resolución de Wallapop por si le es favorable no devolverme mi dinero. Tengo pruebas de sobra para demostrar el engaño pero Wallapop solo me permite poner 4 fotos para la disputa, no entiendo para que sirve pagar yo el seguro si al final me pueden engañar. He mandado a Wallapop un email, el cual me contestaran después de decidir resolución y según he leído y me han dicho es posible que me quede sin mi dinero y me quede con un producto que no quiero pues actualmente tengo uno mejores que una copia chiná.También me gustaría denunciar la cantidad de productos falsos que se venden como originales aprovechando que Wallapop protege más la venta que la compra.Espero que se resuelva rápido y a mi favor, tengo pruebas para demostrar el engaño.

Meto 25€ a la cuenta de Amazon. Quiero comprar tarjeta Google Play con eso Para no meter mi tarjeta en Google PlaySORPRESA! AMAZON NO DEJA COMPRAR TARJETA GOOGLE PLAY Y ATENCIÓN AL CLIENTE DICE WUE NO S ELUEDE pésimo servicio

Hola, contraté los servicios de depilación de centros Ideal en Carrefour San Pablo,realizando un pago adelantado de una oferta a través de financiación y en septiembre contactaron conmigo para comunicarme que se cerraba el centro al que acudía y me tenían que derivar a otro. He intentado rescindir contrato debido al incumplimiento por su parte de dar los servicios prestados en el centro que contraté y me fue imposible,accediendo por tanto a seguir el tratamiento en Alcampo Sevilla y hoy tenía mi segunda cita con ellos e intentado contactar para modificar la hora sin obtener respuesta,sin poder contactar,y cuando he acudido al centro he visto que estaba cerrado, cosa que me temía ya que en la web pude leer alguna noticia. Por lo que me gustaría reclamar las cantidades entregadas al menos,que aún sigo pagando ya que no he recibido el servicio contratado y me siento totalmente engañada porque cuando cerraron mi centro no me dieron facilidades para el reembolso dirigiéndome a otro para cierre definitivo. Gracias