Últimas reclamaciones

El pasado día 29 se me intentó entregar un pedido en mi domicilio, había contratado un envío especial con correos express en vez de con correos ordinario para asegurarme recibir el producto antes de reyes. Yo en ese momento no estaba e indiqué al repartidor que por favor me lo llevasen a una oficina de correos.Me indicó que al ser correos express no era posible, pero que yo podría desplazarme al almacén de Sant Boi de Llobregat a recogerlo.Mi sorpresa ha sido mayúscula cuando hoy me he enterado que DICHO ALMACÉN ESTÁ CERRADO TODA LA SEMANA!!!!No puedo hacer nada, ni reprogramar la entrega, que actualmente está programada para el 8 de enero (día en el que supuestamente reabren).Entiendo que los trabajadores tienen derecho a descansar, pero cerrar un punto logístico de esas características es inadmisible, más en estas fechas. Por la incompetencia de Correos exprés varios familiares se van a quedar sin regalo de reyes.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2023 realicé un pedido en su?página web Herbolario medicinal.com y otro el 22/12/2024.Según la información de envío de su pagina web los pedidos tendrían que haber sido ya entregado y sin embargo no he recibido ningún producto ni se me ha dado ninguna justificación, he llamado por teléfono sin poder contactar nunca, he escrito varios emails asi como el formulario de contacto que aparece en la web y no he recibido contestación a nada. El último email era para cancelar los dos pedidos y solicitar el reembolso del importe pagado ya que he tenido que pedir esos productos por otro lado al tratarse de un tratamiento médico por lo que ya no tiene sentido la compra de dichos productos.SOLICITO la cancelación de los dos pedidos así como el reembolso inmediato de los pagos realizados. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido online al supermercado Alcampo de la localidad de Esplugues de Ll. el dia 20/12,que subia un importe de 242,92, que me descontaron de mi cuenta del banco, pero como no me trajeron todo lo que pedi, me devolvieron este importe, y me cobraron lo que realmente subia la compra definitiva, el dia 21/12, que era 199,31 euros. Pero mi sorpresa es que el día 28/12 me vuelven a cobrar otra vez este importe, sin saber porque me desaparece automaticamente de mi cuenta bancaria este importe, que no me ha sido devuelto, para mi, esto es un robo, me han sacado dinero de mi cuenta, que es mio, y ahora lo tienen ellos. Yo ya les he escrito al proveedor Alcampo, pero esto que han hecho es un delito no? Espero alguna respuesta y evidentemente, ese dinero en mi cuenta YA!

Hola! He enviado varios correos a Orange y he hablado con varios agentes de mi situación. En el mes de Noviembre yo y mi esposo viajamos a Suiza y al activar los datos allá se activó el servicio de roaming fuera de la Unión Europea. No me llegó ningún sms ni nada, pero ya eso lo he repetido un montón de veces y me siguen dando la misma respuesta, que es pagar la factura. Ahora nuestro problema es el siguiente, tenemos intención de pagar nuestra factura, aun estando en desacuerdo con la ambigüedad con que la empresa trata este tema del roaming, pero teniendo en cuenta que entre los dos llegamos casi a 1000€ de factura les pedimos que nos fraccionen el monto, ya que no podemos pagarlo todo de una vez. Aun nos quedan 12 meses de permanencia (estamos pagando nuestros teléfonos móviles), por lo que pedimos que nos fraccionen en este pago en cantidades mensuales que podamos abonar dentro de nuestro ciclo de facturación habitual. Espero que me puedan ayudar y no me den la misma respuesta de siempre. Muchas gracias.

HOLA BUENAS, HICE UN PEDIDO EN AMAZON PRIME Y LO ESTOY ESPERANDO MÁS TIEMPO DE LO ESTIPULADO, Y ME DICEN QUE SIGA ESPERANDO DÍA A DÍA Y ASÍ LLEVO MÁS DE UN MES, Y ME DAN LARGAS DE QUE ME LLEGA MAÑANA Y YO LES DIGO QUE PASO A RECOGER EL PAQUETE PERSONALMENTE Y ME PONEN OTRA ESCUSA, O QUE YA TENDRÍA QUE ESTAR, Y YO NECESITO ESA PIEZA PARA MÍ PATINETE POR QUE ES PARA IR A MÍ TRABAJO Y SI NO TENGO QUE COGER EL TRANSPORTE PUBLICO Ó IR ANDADO Y ME URGE, ¿ ME PUEDEN AYUDAR ?, GRACIAS.

Quisiera darme de baja de Cyrana. He llamado al número que dan para darse de baja de cyrana en varias ocasiones, la mayor parte de las veces no lo cogen, y cuando lo hacen es después de 7-8 minutos en espera, les informo que me quiero dar de baja, me insisten en no dármela, al final se supone que me la tramitan y que se pondrán en contacto conmigo vía mail en 24-48 h. Esto, en 3 ocasiones, que se suponen que me tramitan la baja, pero no obtengo respuesta. Estoy en el primer mes gratis de prueba y lo único que quiero es darme de baja. No he obtenido respuesta por parte de la empresa. Suena a estafa.

Buenas tardes, realicé una compra de microondas en Lidl, sito en Polígono de Pedroche, de Córdoba, en noviembre/2018 necesito un duplicado de ticket o factura de la compra y, me dicen que al no pagar con tarjeta que no me la puede hacer lo que considero plenamente injusto.Saludos.

Hola, tengo unos polos de algodón de manga corta, marca Pedro del Hierro y Cortefiel, los cuales son extremadamente largos, comprados en la tienda de Cortefiel en Córdoba solicité a atención al cliente que, por favor, me los cortase, para poder poner por fuera del pantalón y, la tienda de Cortefiel, sito en Córdoba, se negó. Por ello, lo considero plenamente injusto.Saludos.

Buenas tardes, tengo seguro de hogar con Reale Seguros, en el mismo se contempla que está cubierto la pérdida de alimentos, por rotura de frigorífico, se me rompió la nevera a principios de octubre/2022, lo puse en conocimiento de Reale Seguros, hasta el día 02/12/2022, no se pudo poner la pieza del frigorífico, al estar sin existencias. Todo lo puse en conocimiento de Reale Seguro, todo lo que me pidió, y ha rehusado compensarme, me dicen que tengo que aportar fotos de los alimentos estropeados, en mi póliza no dice nada de esto, ni fui informado lo que es plenamente injusto y una falta de respeto hacia el cliente.

Hola, solicité la baja del servicio a través del número de atención al cliente 900112365 por que no estoy contento con el servicio. Primero por que han tardado mas de 1 mes para hacer un cambio de titular, tuve que enviar por lo menos unas 3 veces toda la documentacion que me han pedido por que no sabian la tenian en el sistema. Despues de tener ya el cambio de titular hecho, cuando la alarma saltaba en vez de llamarme, llamaban al antigua propietaria de la casa que ya nada tenia que ver con el contrato, las facturas las recibia ella en su email, en fin una desorganizacion increible.Despues he pedido para que me adicionaran un magnetico mas por que habia una puerta del jardin que no tenia seguridad ninguna y como el equipamento que tengo en casa es antiguo, tenian que venir a montar uno nuevo. Me llamaran de fidelizacion para confirmar y autorizar el cambio necesario en el equipo. Hemos combinado data y hora para que el tecnico viniera a mi casa a montar todo y cuando llego el dia acordado para el montaje, no fui a trabajar, me llama el tecnico y me dice que no puede montar el quipo por que no tiene autorizacion de montarlo. Esto habia sido ya autorizado por fidelizacion unas semanas antes.Llame a preguntar que pasaba y desde atencion al cliente no sabian de nada pero que me iban a llamar cuando supieran que habia pasado. Los dias iban pasando sin que nadie me llamara hasta que llame yo de nuevo y me han dicho que tenian un problema en el sistema y que iban a concertar nueva cita que me iban a llamar. Volvi a llamar pasado unos dias por que no me llamo nadie y de nuevo que me iban a llamar para darme cita. Resumindo, nunca me han llamado y no se resolvia el problema de adicionarme el magentico que habia pedido yo. En esto hemos estado mas de 1 mes. En una de las veces he dicho que la camara 360 que tenia en casa no funcionaba y que estaba pagando por un servicio que no tenia y me han dicho que no merecia la pena venir el tecnico arreglar la camara por que me iban a cambiar el sistema y como no han venido nunca, no tenia la camara funcionando.Con todo esto y algunas cosas mas que no pongo aqui para no alongar mas esta reclamacion, he decidico darme de baja del servicio y contratar otra empresa para instalarme la alarma en casa. Aqui un problema mas por que ya llame a atencion al cliente a pedir la baja del servicio hace mas de 3 semanas y hasta hoy nadie me llama a decir absolutamente nada. Siempre que llamo a preguntar como va la baja por que nadie me llama, me vuelven a decir el mismo, que me van a llamar para tratar del asunto pero una vez mas nadie llama.Es de perder la paciencia la verdad. No entiendo como es posible existir un sevicio asi. Hoy hasta la senorita que me atendio en atencion al cliente me queria colgar el telefono en la cara, increible la verdad.Por favor terminen mi contrato de una vez por todas para que no tenga de continuar con las reclamaciones.