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Cobrado dos veces
E realizado una compra el dia 07 del 12 de 2023 y de 173,43€ , por motivos de peso tuve que cancelarlo y volvi a comprarlo por 178,43 los 173,43 me los devolvieron 5 dias despues, y el mismo dia me sacaron de nuevo el dinero y ahora nadie se hace cargo de los 173,43, el banco me dice que tiene que devolvermelo wallapop y wallapop me dice que me lo tiene que devolver el banco, entonces la directora del banco me dijo de nuevo que ya que me lo devolvio una vez que me lo puede devolver dos veces, tengo extracto bancario y todo donde justifico esa transaccion
Problema con la entrega
Hola realicé un pedido y me lo enviaron con esta empresa, me llamo el repartidor para realizar la entrega y confirmar la dirección me dijo que me lo entregaría bien el viernes 29/12/2023 o bien al día siguiente. Desde ese momento me aparece el pedido en todo momento como dirección incorrecta, el repartidor no contesta al teléfono, llamo a la oficina tampoco recibo respuesta. La dirección es correcta recibo continuamente pedidos en esta dirección de la misma página web no entiendo cual es el problema.
National Nederlander y falta de información
Tengo poliza del hogar con National Nederlander desde hace aproximadamente 20 años. En ocasiones anteriores, había consultado sobre la cobertura de Responsabilidad civil de mascotas, habiéndome confirmado que mi poliza cubría dicha responsabilidad. Este año, con la nueva Ley de Protección animal, realizo de nuevo la consulta sin que nadie, a fecha de hoy, me haya concretado la respuesta (según el operador que me atienda, larespuesta es SÍ/NO/ANTES SÍ Y AHORA NO/NUNCA LA HE TENIDO CUBIERTA. Ante esta incertidumbre, envíé mail con consulta en el mes de noviembre, al cual no han respondido. Cuándo llamo, me indican que envíe el mail de nuevo, ya que debo recibir respuesta.A fecha de hoy no siquiera sé si,debo cambiar de seguro o contratar uno complementario, con la preocupación que eso me genera por si ocurriera algo con mis perras.Me están generando estrés y preocupación cuando justamente la naturaleza de los seguros debería ser darme tranquilidad.Y no sólo eso, me están haciendo perder mi tiempoSi lo expuesto no fuera poco, este año han decidido fraccionarme el pago del seguro, con el correspondiente recargo. Sin explicaciones y sin mi permiso.La solución: devolver el recibo y una vez tengan constancia de la devolución, me pasaran de nuevo el cargo anual. Y mientras tanto, sufrir otra vez por si pasara algo en el transcurso. Y aunque me aseguran que mi vivienda estaría cubierta si algo sucediera mientras tanto, la credibilidad que les atorgo es 0, puesto que sigo sin tener respuesta sobre la RC de mis perras.
Reparación mal Cecotec
Hola,El 15/12/23 envié a reparar mi microondas ProClean 5110 Inox que está en garantía porque dejó de calentar de la noche a la mañana. Lo acabo de recibir hoy 02/01/24 y me encuentro que al encenderlo los números que marcan el tiempo se iluminan haciendo pequeños destellos dispares señal de que no está bien arreglado y el botón de pausa no funciona, cuando antes iba perfecto.Es decir que arreglan una cosa y me estropean dos. No me produce ninguna confianza ya, quiero que me devuelvan el dinero y se lo lleven.PD: Deberían de indemnizarme por daños y perjuicios.Saludos.
SINIESTRO HOGAR
Hola, di un parte Al seguro de hogar por rotura de cristal de mampara de baño. Llevo un mes llamando por teléfono y lo unico que me pueden decir es que los gestores están okupado y ya me llamarán, pasan los días y no me llama nadie, yo insisto cada día sin solución alguna y no se que hacer. He escrito a ING ya que tengo el prestamo con ellos y vinculado el seguro a la hipoteca. Hace más de un mes del siniestro y sigo a la espera, necesito ya la solución, llevo un mes sin baño y no se a quien dirigirme.Gracias
Problema con reparación
Mandé mi teléfono sin ningún golpe ni Rotura de la noche a la mañana la parte inferior de la pantalla empezó a parpadear lo mandó a reparar y me dicen k no lo cubre la garantía una auténtica vergüenza después de gastarme mil y pico euros en el teléfono, y aparte de todo esto le mandé con otros fallos que ni se han molestado en mirar como la clavija usb que no va bien y la batería que dura poco
Anular entradas y recuperar mi dinero
Hola, realice un pedido a Viagogo de dos entradas para el concierto de Rammstein pero después me he informado bien y he descubierto que no podré asistir al ser a través de Viagogo no son oficiales, por eso exijo por favor que se me reembolse mi dinero. Gracias
Error en el envio de la pieza comprada
HolaEsta todo explicado en el documento adjuntoSdsXabier
Problemas con reembolso de pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 29 septiembre 2023 hice un pedido de dos Tapiz decorativo con impresión Digital con un importe total de 58,29 Euros en la página web de aliexpress con numero de pedido 3026066840709941. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no se ha entregado. La empresa de reparto Ecoscooting me dice no tener ya el pedido para poder entregarme ya que lo han devuelto a origen (al vendedor) Pero tras enviar a Aliexpress varias capturas de pantalla con estos correos no le sirve y me dicen que como en el seguimiento pone en tránsito no me devuelven el dinero, y en tal caso me piden un documento con la etiqueta de devolución y que yo me arregle con la empresa de reparto. Llegados a este punto la empresa de reparto solo hace que darme largas o decirme cosas que no tienen sentido unas con otras pero mi disputa en Aliexpress se ha cerrado, no aceptan mis apelaciones ni me devuelven el dinero: Me he quedado sin el dinero y sin el paquete, ya que los unos me derivan a los otros y ninguno de los dos me ofrece ninguna solución.Sin otro particular, atentamente.
Problema en la entrega. Solicito reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 5/12/2023 adquirí en su?página web de Carrefour. es dos legos de Harry potter. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y Progreso del pedido a fecha 30/12/2023 “en camino”SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.***
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