El 25/01/2025 compré un teléfono movil Google Pixe 8 pro. Dado que el plazo de entrega no se cumplió, el 4/02/2025 solicité la cancelación de mi pedido. La respuesta fué la siguiente: "En un plazo de 48/96hs máximo un agente contactará con usted para completar el proceso”.
Obtuve respuesta vía telefónica el día 11 de febrero, aceptando mi solicitud de cancelación.
A día de hoy, 17 de febrero, mi cancelación continúa en trámite y no me han reembolsado el coste del movil.
SOLUCIÓN ESPERADA:
Solicito se haga efectivo el reembolso en los plazos establecidos (7-14 días ).
