Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque sin avisarme de que a partir del 01/01/2025 desaparecía el servicio de roaming en Inglaterra por el qué podía usar el teléfono como en España ( viendo qué el mes de noviembre estuve usando el teléfono en Inglaterra), en el mes de Febrero me hicieron un cargo de más de 200 €, y así mismo dejándome sin servicio en la llamada qué me hicieron para comunicarme el gasto, (dejándome sin línea ni datos), por el cuál dejé sin poder recoger un grupo de 52 personas, ya qué me dejaron sin teléfono a la espera de qué me llamase el responsable del grupo puesto qué estaba esperando en el aeropuerto de Londres, (mi trabajo es conductor de autocar de turismo y el teléfono es una herramienta de la que dependemos por completo), con el consiguiente daño al grupo a mi empresa y a mi persona.
SOLICITO […]. Qué no se me cobre ese cargo por no haberme comunicado el cambio y me compensen por el daño ocasionado hacía mí por no poder prestar mi servicio normalmente.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
