Últimas reclamaciones

Tras realizar un pago atraves de la plataforma Bizum de 69,99 Euros el 21 de diciembre del 2023 No envían la videconsola mandada ni es posible contactar con ellos ni realizan reembolso. Numero de pedido #3212

-En fecha 27/11/23 compré para mi hijo unas NIKE BLAZER MID (ref 196609222681). Valor final 51.30€. Tienda Carrer Pelai, 48, 08001 Barcelona. Atendido por Ana, según ticket de compra.-En fecha 15/1/24, realizamos una reclamación verbal ante la encargada de dicho establecimiento, pues pasados menos de dos meses desde su compra las zapatillas ceden por la parte lateral -adjunto foto- y según zapatero consultado no se pueden reparar.-La respuesta de la encargada fue negativa al cambio o reembolso alegando mal uso de las zapatillas.-Acreditamos que durante este período de tiempo se ha dado un uso diligente a las zapatillas y no se han lavado.

Hola, realice un pedido y en seguimiento aparece desde el viernes 12 de enero como entregado y sin embargo no fue recibido por el remitente Nos hemos puesto en contacto a través de ka web de seur y por Red social X y sin respuesta, salvo en X que me pidieron número de seguimiento y sin respuesta

Hola,En la aplicación Solteros50 es imposible darse de baja ( lo intento desde hace más de dos semanas) y tuve que mandarles un correo electrónico para que no renovarán la suscripción pero lo han hecho y me han vuelto a cobrar unos días después de escribirles.Me he quejado pero me contestan que tenía que haber anulado antes en la aplicación y no lo hice. Pero es que es imposible, No voy prácticamente nunca a ese sitio y pueden comprobarlo ellos. Y cada vez que he intentado anular la suscripción es imposible.Al parecer acabo de ver que no soy la única persona a quien este sitio le cobra la suscripción y no le permite anular.Tienen que hacer algo por favor, me han cobrado en mi cuenta de banco 39,60 euros que no tengo y me quedan 20 euros para pasar el mes. No es posible. Es un abuso.

hola el dia sabado el repartido me tenia que entregar varios paquetes, le dije que me faltaba 1 y dijo que ya me lo traia, y nunca mas volvio, uso mis datos para poner que ese paquete estaba entregado, luego de varios reclamos, dicen que el paquete se perdio y que ellos no se hacen respomsable, llamo al numero de atecion al cliente, y me tratan mal y me cuelgannumero de seguimiento 0082800082808553726361

Buen dia . Uno de los tres paquetes que mandamos yo y mi madre con ustedes no llego a Italia , en Pistoya donde vive mi hermano , al codigo 51100 . Las dos cajas de carton si llegaron , la maleta , no llego jamas . Mi madre a vuelto a ir donde ustedes y le estais mintiendo que la maleta esta en camino. Eso no es verdad . En la aplicacion pone que sigue con ustedes en la oficina . Porque no quiereis reconocer que se a olvidado de mandar y ya esta . Encima que por bultos de 6 , 8 y 9 kilos de peso , nos lo los cobrais como 10 kilos cada uno . Os he pedido que me enseñais el sitio donde pone el precio del kilo y no me quiereis decir nada. Creo que cobrais como os da las ganas y eso es un fraude. La referencia con la maleta perdida es :3760 5434070Os nos teneis que entregar la maleta a su destino , o devolvernos los 30 euros del bulto (nos han cobrado 90 euros por 3 bultos) mas el valor de la ropa de mi madre de dentro que serian 200 euros o mas . Gracias

Hola buenos días, pego. mensaje enviado a MYPROTEIN durante varios días ya. Solicito devolución de la compra. Gracias. ---hola buenos diaseste pedido 552195213 se envió a GUADALAJARA y lo recepciona un tal RAFA FAMILIAR que no se quien es ni el notivonde de enviarlo a GUADALAJARA. Voy a enviar mensajes hasta que se solucione este problema. Quiero por favor que se me devuelva el importe de esta compra. GraciasMaríaJesús

Buenos días, Compré directamente a Leroy Merlín, un aire acondicionado/bomba de calor de la marca Haier en Mayo de 2023 y contraté también su instalación con Leroy Merlín, que fue realizada en Junio de 2023.En Noviembre de 2023 el aire acondicionado dejó de funcionar. Pasé aviso a la tienda de Majadahonda de Leroy Merlin donde compré el aparato, y vino a revisarlo el mismo instalador que lo puso en marcha. Tras su revisión, me indica que el problema parace ser del propio aparato y que debe ser la marca, Haier, quien revise el aparato. Le pregunto cómo es esa gestión y nos informa que Leroy Merlin pasará aviso al SAT de Haier y desde Haier se pondrán en contacto conmigo para la cita.Tras esperar 15 días, nadie se pone en contacto conmigo, así que llamo a Leroy Merlin para preguntar por el tema y la atención fue peor imposible, la operadora que me antendió no contestaba a mi pregunta de si estaba pasado el aviso a Haier, de hecho tras insistir en que me respondiera, me dice con una soberbia increíble que no me va a contestar a esa pregunta... Tras varias llamadas más, consigo que me faciliten un contacto de Haier, donde no conseguí que me cogieran el teléfono. Tras verme sin atención ni ayuda ninguna por parte de Leroy Merlin, sigo insistiendo en otros teléfonos (que me costó encontrar y lo tuve que hacer por mi propia cuenta) y por fin consigo localizar al SAT de Haier, los que me confirman, para mi sorpresa, que no tienen ninguna solicitud de avería de mi aparato. Me indican que puedo abrir yo misma la solicitud de revisión de avería a través de su página Web ante la inacción de Leroy Merlin. Lo intento y aquello es imposible, me solicitaban muchísimos datos sobre mi factura, mi pedido e incluso de los propios aparatos como el nº de serie...uno de los aparatos, está instalado en el tejado y obviamente ni si quiera puedo verlo. Ante mi impotencia y mi imposibilidad de abrir yo misma el aviso, vuelvo a llamar a Leroy Merlin, y casi tengo que rogar que me abran ellos el aviso (Cosa que no me parece ni medio normal, yo compro un aire a Leroy Merlín, y si hay algún problema, son ellos mismos quienes tienen que darme una solución y ser ellos quienes gestionen con el proveedor y no yo). Recibo un mail de Leroy Merlín pidiéndome foto de los aparatos, se las mando, y al fin consigo que me abran la avería. Tras más de una semana, viene un técnico de Haier a revisarlo. El técnico me informa que el problema no proviene del aparato, que es un problema de la instalación: hay un cable suelto, otros cables mal colocados y falta de refrigerante, así que me dice que tengo que volver a llamar a Leroy Merlin, para que lo solucione el instalador. Vuelvo a llamar a Leroy Merlin y me dicen que abren el aviso. Ha pasado ya una semana más, ni si quiera me han llamado. Acabo de llamarles de nuevo y me dicen que está previsto que me llamen sobre el 25 de Enero de 2024. El aire acondicionado del que hablamos, está pagado religiosamente, y no estoy obteniendo un servicio de reparación satisfactorio, ni siquiera una buena atención por parte de Leroy Merlin. Llevo 2 meses esperando la reparación de un aire acondicionado/bomba de calor. Las consecuencias de esta mala gestión son esas, que en pleno invierno, llevo 2 meses sin poder usar la bomba de calor que compré especialmente para este momento, que la atención recibida está siendo nefasta y que yo misma estoy teniendo y he tenido que hacer gestiones que no me corresponden como cliente de Leroy Merlin, la compra se la hice a ellos y no a Haier, así que vuelvo a insistir en que no soy yo la que debe hacer esos trámites, son ellos los que deben pelearse con sus proveedores. Estoy perdiendo mucho tiempo y energía en tratar de que me solucionen esto, y sigo así...me parece injusto todo esto.Necesito una solución, al final se pasa el invierno y no tengo la bomba de calor. Creo que estos plazos y estas formas de NO gestionar, no pueden estar dentro de la legalidad.Espero su contestación y una solución lo antes posible.

Realice la reserva de un coche 350€ y me cambiaron el contrato sin consultarme pidiéndome más dinero y sin mi consentimiento. El comercial que lo estaba tramitando dijo haber puesto una reclamación para la devolución del dinero que jamás se realizó.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de diciembre de 2023 adquirí en su?página web cecotec.es el producto Zitrus TowerAdjust Easy Black InoxRef 04123.Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso.Después de por lo menos 7 llamadas, realizadas a lo largo de estas semanas, a su teléfono de atención al cliente reclamando primero que me enviaran el producto y después que me reembolsaran el importe, siguen sin haber solucionado el problema de mi pedido. Ni me han reenviado el artículo ni me han reembolsado el importe. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución, por lo menos, del importe abonado, con la máxima premura debido a la demora sufrida.Sin otro particular, atentamente.