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Tras pago por Bizum no envían Producto

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Mr. Reto Video Consolas

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M. C.

A: Mr. Reto Video Consolas

18/01/2024

Tras realizar un pago atraves de la plataforma Bizum de 69,99 Euros el 21 de diciembre del 2023 No envían la videconsola mandada ni es posible contactar con ellos ni realizan reembolso. Numero de pedido #3212

Mensajes (2)

M. C.

A: Mr. Reto Video Consolas

29/01/2024

Buenos dias, se ha escalado esta reclamacion atraves de denuncia al cuerpo de Mossos de Escuadra. Un saludo

Mr. Reto Video Consolas

A: M. C.

29/01/2024

Buenas tardes,Atendiendo a su solicitud hemos reembolsado el importe, aunque un compañero le comento que el pedido se había enviado de nuevo y estaba en proceso de solucionarse.Aun así, hemos cancelado el envío y emitido el reembolso.Un cordial saludo.El lun, 29 ene 2024 a las 9:17, escribió:


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