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No resuelta Número de reclamación - 10924324
Vuelvo a abrir reclamación ya que no están gestionando la devolución de unos cargos no reconocidos FINJET, tienen toda la documentación y son los que custodian mi dinero así que al no reconocerlo y al haberme puesto en contacto con la empresa sin que me hagan caso pido que hagan las gestiones oportunas en las que se cercioren que NO he hecho ninguna compra en esa empresa y si insisten que lo desmuestren. No tengo que ir a poner ninguna denuncia a ningún sitio no he hecho ninguna compra
NO LLEGA EL PEDIDO-DEVOLUCION DINERO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 6 de septiembre hice el pedido (ME URGE POR SALUD) y no me ha llegado: SOLICITO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE PAGADO A LA MAYOR BREVEDAD para que mi pedido lo pueda comprar en un establecimiento que sea eficaz y serio. Estamos hablando de un tratamiento médico, importante. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Suscripción eDreams Prime
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 1 año de suscripción Prime cuando yo no lo he solicitado. El 30 de agosto he hecho en la plataforma eDreams una reserva, para mi mujer, con el N.º JFK36R para Volotea. La reserva ha sido hecha en su nombre y con sus datos. Lo único que hice yo ha sido el pago por tarjeta bancaria. Hoy mismo he visto que me han cargado ayer 89.99€. Ignoro si hubo algún descuento sobre el precio del billete. Adjunto confirmación de rerseva y datos del pasajero SOLICITO Que se devuelva el importe cobrado de más y, si hubo algún descuento, se me cobre el diferencial entre el precio del billete con prime y sin él. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso por cancelación de artista principal
Estimados/as señores/as: El día 15 de mayo compre dos entradas para el espectáculo BRAVA MADRID 2024 para el día 20 y 21 de septiembre. El mes de junio la empresa comunica la cancelación de la participación del artista principal del evento, el ganador de Eurovisión 2024, NEMO. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto el correo con la confirmación de mi compra de las entradas. Sin otro particular, atentamente
Retraso en la llegada de vuelo
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Barcelona Airport] al de [Dar Es Salaam Julius Nyerer], que tenía su salida a las [16:40] horas del día [05] del mes de [Septiembre] de [2024] por lo que la llegada normal a [Dar Es Salaam Julius Nyerer] debería haber tenido lugar a las [04:20] horas del día [06 Sep 2024]. Adjunto los siguientes documentos: [Reservas de vuelos] Nº de pasajeros: [3] El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
Nationwidehire
Dear Sir, I am writing to express my strong complaint about the extra charges involved in my recent car hire with you. After such bad service and actually getting the car half our late plus three international calls (because no one told me where the car was even I was asking two days before by email any way of contact with the person who was going to bring me the car) I am writing to you to ask for some refund on the amount I paid you. I took a service and was promised that someone would bring the car to me. Also that someone would pick it up. However, nobody was at the place with the car (as the contract say) because they left it a day before and left the keys some where (police office where nobody knew about it) after one hour there was no where to leave the keys and it felt really unsafe. This gave me a lost of stress. I call again to the office and they ask me to leave the key someone who was “safe”. The contract says that someone will pick up the car. In fact the day I did the booking, (you can check it in all emails as all information I’m giving now) someone was calling me back to ask me some extra money (35 euros more) because they said two people had to come to bring the car and two more and the moment to delivery. Really, this is not the service I booked and it did not go well. Therefore I am asking for a refund on the amount I paid you. I am sure you will understand my point of view. Refund of the money I pay for the car rental Sincerely
Factura después de un año
Estimados/as señores/as: Era el titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Me habéis enviado tres facturas, de las que no tenia constancia ya que no soy cliente vuestro desde el año pasado y mientras tanto he atendiendo TODAS las facturas que se me enviaron. Hoy he llamado y me atendió Isabel (negándose a decirme el apellido) acusándome que no había pagado NINGUNA factura. Cuando le decía las fechas de facturas pagadas no se donde las buscó y las encontró. Si tenéis problemas informáticos o los que sea no son mi culpa. Y antes de ACUSAR hay que estar seguro. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a cancelar las deudas de esta cuenta. Sin otro particular, atentamente.
No realizan el envio del producto en el plazo indicado
Estimados/as señores/as: En fecha 02/09/24 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Teléfono Oppo A60 dual sim 8GB RAM 256GB púrpura Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. AGF
Problema con devolución de colchón
Compré el colchón Emma hybrid premium ya que había leído buenas opiniones y además Emma colchones te dice que tienes 100 noches de prueba. El producto llegó a mi casa el 27 de agosto de 2024. Encontré el colchón muy blando para mi gusto, no era lo que yo esperaba. El día 4 de septiembre hago el primer intento de devolver el producto, relleno un pequeño formulario y me mandan un mail automáticamente confirmándome el trámite de devolución y diciendo que un agente se pondrá en contacto conmigo lo antes posible. A vista de que no me contestan he intentado tramitar la devolución dos veces más, sin respuesta alguna. Intento llamar en varias ocasiones y dicen que las líneas de teléfono están cerradas y que su horario de atención telefónica es de 9:00h a 18:00h, pero esto es totalmente mentira, ya que no atienden llamadas. Lo único que quiero es que me devuelvan el producto y no pasen las supuestas 100 noches de prueba sin tener noticias de ellos.
Bloqueo indebido de cuenta por un bizum
Hola buenas tardes me dirijo al BBVA porque llevo 2 semanas sin poder operar en mi cuenta por una reclamación de un bizum de 1€.En esa cuenta tengo mi pensión domiciliada y a estas alturas no veo solución y se acerca la fecha de cobro..Llevo llamándoles acudiendo a la sucursal y firmada la autorización de retroceso de bizum y sin respuesta por parte del BBVA.Llebo 3 meses siendo cliente y estoy decepcionada.Una cosa más que decir la persona nunca reclamo el bizum porque casualmente es mi pareja ahora mismo.Solo se por lo que me dijo el que el no quería reclamar ese dichoso euro y el gestor insistiéndole en que si.Bueno a lo que quiero llegar es auna solución rapida ya que tengo mi único ingreso hay y lo quiero cobrar aparte soy vulnerable económicamente.Si no hay contesta de aquí al cobro tomaré medidas legales con un abogado.
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