COBROS EXTRAS DURANTE 3 AÑOS

Hola .En el año 2021 se me hizo una oferta telefónica que esta grabada donde me ofrecían un descuento del 12% ya que pagamaba muchísimo solo por la linea de teléfono .Esta oferta grabada dejaba mi linea en 49e con todo incluido algo normal para la época .Lo curioso es que el mismo operador de VODAFONE que me hizo la oferta ya me advirtió que posiblemente me llegara mal la primera factura y luego se subsanaría . Como sabia ese operador que ya me llegaría mal no lo sé.Yo he confiado en que esto pasara y nunca paso .Me lleváis cobrando de más ( 17e) durante 3 años . Cosa increíble pero cierta.Soy un cliente de hace tiempo que llame porque pagaba 50 e solo por el Mobil , para que no me fuera me disteis internet en casa por 50 pero resulta que al final me habéis engañado durante 3 años cobrando 66.Creo que la imagen de VODAFONE no es la deseada y espero solucionéis esto como una empresa grande que sois .Aqui dejo el mail donde me envían el audio y sé escuche clarísimo.Gracias y espero solucionen este problema.