Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. A.
24/01/2024

Enviado producto erroneo

Realicé el pedido online de un producto a esta farmacia con numero de pedido 656079. Compré un producto llamado Neostrata Citriate Sistema de Peeling de Uso Domiciliario en 2 paso, con un coste de 26,74€, que sumaba 30,69€ al añadir gastos de envío.El producto consta 4 discos para peeling facial y 4 cremitas monodosis.Realicé este pedido el día 20/12/23, con una garantía de llegada en 24/48h.El pedido se demoró casi semanas. Llegó el 11/01/23. Y llegó incorrecto!Me mandaron otro producto de la misma marca que consta de esos discos faciales exfoliantes (en este caso 6 en vez de 4), pero sin las cremitas monodosis de 6 discos.Les envié varios email y me responden que es el mismo producto pero han cambiado la caja.. pues bien, si hubiesen leído el contenido sabrían que no lo es.Desde hace 2 semanas han dejado de contestar a dos emails que he mandado, ya desesperada solicitando el reembolso. Incluso les dije que enviaran un repartidor y devolvía el producto erroneo.Ya antes de llegar este producto había solicitado reembolso por la demora de 3 semanas, pero hicieron caso omiso y al final enviaron lo que quisieron algo parecido…Bien, solo quiero que se me reembolse el total del producto y gastos de envío.Animo a los responsables de la farmacia a ser MÁS RESPONSABLES con las ventas y a atender al cliente cuando surge un problema derivado de una mala gestión por parte de la farmacia.PORFAVOR, devuelvanme mi dineroGracias

Cerrado
I. A.
24/01/2024

Problema con el reembolso

Hola, me cobraron 59,99euros por suscribirme a megavolotea el 12 de diciembre de 2023. Me di de baja y no utilice sus servicios en los 30 días siguientes. Entiendo que me tendrían que haber reembolsado ese dinero pero no ha sucedido así.Propongo como solución que se me vuelva a dar de alta como socio megavolotea ya que el año está pagado y no me lo han reembolsado. Gracias

Cerrado
S. P.
23/01/2024

ME HAN FACTURADO CUANDO YA NO ERAN MI COMPAÑIA

El pasado 2 de noviembre de 2023 finalizo mi portabilidad a O2 ya estaba al 100% con ellos, pero Yoigo me ha seguido mandando facturas de mi fibra durante 2 meses mas.Mi fibra y mi telefono fijo ya eran de O2 el 2 de noviembre de 2023 por lo que no procede mas facturacion.Quiero que anulen dichas facturas.He llamado al servicio de atencion al cliente y de muy malas maneras una tal Carmen me ha negado poner una reclamacion ya que ha dicho que no procedía, que yo podia estar en las dos compañias a la vez, lo cual es imposible.

Resuelto
R. C.
23/01/2024

Cargo de combustible coche alquiler

Realice la devolución del coche de alquiler en la T2 del Prat, habiendo llenado el depósito de gasolina 9km antes, del cual tengo factura. En la entrega el trabajador me dice que está todo en orden que se desbloquea la fianza de 150 en mi tarjeta de crédito en cuestión de horas.Mi sorpresa, hoy día 23-01-24, cuando me llega aviso de un cargo de 86,20. Sin saber que puede ser, miro mi app de mi banco y veo cargo por este valor de ok mobility, mi sorpresa todavía mayor cuando veo el correo de entrega que ha llegado hoy por la mañana, en el cual pone que lo devolví vacío de gasolina. 8/8 lleno y pone 0/8. Vamos que en 9,2 km y 48€ repostados.Nunca tuve un problema así, y me siento estafado por completo, por el trabajador. He hecho más alquileres con esta empresa y nunca tuve un problema, cuido el coche como si fuera mío, no recomendaría a nadie esta empresa, poca seriedad, ahora toca moverme y perder tiempo para intentar recuperar mi dinero.-

Resuelto
J. P.
23/01/2024

Reembolso debido a pedido no entregado

Hola, realicé un pedido en All Zone el 06/01/24 . El día 15/01/24 veo mediante el enlace de seguimiento del transportista, que el pedido está en incidencia (nadie se comunica conmigo para indicármelo). Debido a que ya he esperado bastante y no me dan ninguna solución, exijo hoy día 23 enero a All Zone que se me reembolsen los 424,71 € de mi pedido.

Resuelto
C. M.
23/01/2024

Problema con dinero en cuenta

Hola, realicé una venta con envío por wallapop por la que pedí que me ingresaran el dinero en mi cuenta del banco. Cambié de banco hace varios meses e informé a wallapop de la tarjeta de pago nueva pero no así el número de cuenta, puesto que pensé que con el cambio de tarjeta de pago era suficiente. Ya he contactado con wallapop comentándoles el problema y estoy a la espera de que me den una solución y me ingresen el dinero en mi cuenta nueva (información ya actualizada en su base de datos). Gracias por su atención

Cerrado
J. U.
23/01/2024

Me quieren cobrar 20€ por un servicio no cumplido, pues yo no he recibido el pago de dos productos.

Hola, quieren cobrarme una factura de 20€ por dos ventas que ellos dicen que realice pero saben que no cobré ni un euro por que el otro vendedor no lo pude localizar. Y no paran de enviarme emails diciendo que pague. Les he reclamado en su web que oaren ya el acoso y me dicen que saben que al final no vendi los objetos pero que yo les tengo que pagar si o si. Es acoso y si hace falta les denunciare por acoso pues saben que su factura de 20€ es falsa.

Resuelto
E. E.
23/01/2024

Impresora no entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de diciembre del 2023 adquirí en su?página web www.mediamarkt.es el producto impresora hp-laserjet M-110we Han pasado aproximadamente 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El pedido al que hace referencia esta reclamación es el número 206525995, se adjunta imagen del pedido y factura.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. R.
23/01/2024

Pedido no entregado ni enviado en fecha prevista

Estimados/as señores/as:En fecha 17/01/24 hice un pedido en pre compra del Samsung s24 ultra de 1TB, el cual tenía fecha de entrega el 22/01, llegada la fecha no ha sido entregado, ni notificado el envío.Me pongo en contacto con ustedes porque Samsung no se ha puesto en contacto conmigo por ningún medio para avisarme de la fecha de llegada del producto. He llamado y no saben darme explicaciones ni fecha. Yo he comprado el móvil porque lo necesito, y porque he confiado en la promesa de entrega en una fecha pactada. Entiendo el volumen de pedidos que puedan tener pero como empresa formal se le pide seriedad para tratar al cliente e informarle cambios. Adjunto fotocopia de la facturaSolicito se me envíe el producto lo antes posible, y darme una fecha precisa.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. B.
23/01/2024

Problema con reembolso

Hola. El pedido tenía previsión de entrega para el día 13/12, me avisaron que no llegaría por un problema interno. El producto no ha sido entregado y el error no sido de mi parte. Ya he contactado la empresa en dos ocasiones y me dicen solamente que una vez que el pedido haya sido retornado a las instalaciones, ma abonarán el valor. No tengo que esperar que el producto retorne si es un problema interno y nadie sabe que ha pasado. Este es un tema entre la empresa y el transportista. Por favor, devuelvan el valor para que yo pueda comprar lo que necesito. Ya hace más de un mes que hice la compra. Saludos

Resuelto

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