Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido online a Stradivarius el cual pague parte con una tarjeta regalo y parte con dinero. Finalmente decido devolver el pedido de forma presencial en la tienda. La parte pagada con el banco es devuelta, pero por otro lado el dinero usado con la tarjeta no lo es porque yo he tirado dicha tarjeta. Al llamar a atención al cliente me comentan que ya es imposible recuperar mi dinero porque el mismo se ha quedado en el limbo. Y me comentan que ni me dan tique porque ya lo hacen todo informatizado.

Hola, recibí de seur un código para recoger mi paquete en un locker y no pude conseguirlo, me decía código inexistente. Ahora ha caducado el plazo y han devuelto el paquete. Quiero mi paquete sin tener que volver a pagar los costes de envío. NO es la primera vez que me pasa, diría que la tercera. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de numerosos emails y requerimientos, todavía no he recibido mi reembolso que ustedes aceptaron a devolverme.? SOLICITO que en el plazo más breve posible me sea devuelto a la misma cuenta desde la que fue pagado en su día.? Sin otro particular.

He viajado a Argentina en el mes de Octubre 2023. Me quedado por un mes. Antes de llegar he apagado el roaming y red de servicios Vodafone ya que cuento con una línea local. Este mismo proceso lo he hecho en varias ocasiones ya que vuelo a Argentina ocasionalmente. Al finalizar el viaje Vodafone, me ha cobrado casi 300 euros por “servicio de Roaming”. Al llamar lo que me explican es no importa si el móvil esta o no conectado, la antena igualmente hace el intento de conexión y cobra igual, a pesar de que no tengo forma de desconectar el servicio. No me dan respuesta. 300 EUROS de un roaming que no he querido consumir es un exceso.llame en 4 oportunidades reclamando y el sistema esta caido y no me toman el reclamoLo mismo me ocurrió en noviembre cuando viaje con amigos a Andorra pero por un periodo menor. Tambien a pesar de apagar todos los servicios, me han cobrado 12 euros por dia. Es inexplicable.

Hice una compra de un sofá en ahorro total , san Sebastián de los reyes a finales de verano el cual tardaban aproximadamente un mes en entregar hasta ahí todo bien , tardo quizá un poco más pero sin problema, la cosa viene cuando entregan el sofá y trae uno de los brazos rotos , viene un perito y se lleva la pieza a reparar hacer una nueva , no sé …. Esto fue en octubre y aún no se ponen en contacto conmigo para explicarme cómo va el tema y cuando llamo solo me dan largas , que no saben que es cosa de almacén etc

Desde 2008, año en que firmé la hipoteca de mi vivienda con BBVA, tengo contratado el seguro del hogar con BBVA ALLIANZ SEGUROS debido a la bonificación que esto comporta en el tipo de interés a aplicar a la cuota del préstamo. Durante años, la prima se mantuvo constante en 296 euros anuales.El caso es que desde 2021 la prima anual se va incrementando en 50€ o mas sin explicación ni aviso previo.En 2023 reclamé por la única via de contacto que facilitan y a pesar de ello, su respuesta es lo mismo que no tener respuesta.Este año 2024, la prima ha vuelto a incrementarse hasta los 511euros. No estoy de acuerdo en aceptar ni las condiciones -que no me detallan- ni el trato que dan pero, vista la respuesta del año pasado, sé de antemano que será inútil reclamar de nuevo.Es evidente que el vínculo del contrato de seguro con las bonificaciones en la hipoteca, les permite actuar de forma abusiva.Adjunto la única conversación mantenida y los dos últimos cargos de esta póliza.

Llevo meses recibiendo 5 llamadas diarias de esta empresa de una vivienda de alquiler que hace más de medio año que no vivo, por más que informo de que no llamen siguen haciéndolo. Esto es ya cansino y acoso. Dicen que son de asesoría energética, que unifican las compañías

Desde la empresa Amazon me enviaron un producto que no funcionaba. Solicité que vinieran a por él reclamando su devolución. Llevo desde el día 3 de enero esperando que lo recojan. Desde Amazon, Celeritas y Seur he recibido distintas escusas, mentira tras mentira. Cosas como que no estaba en casa o que ha habido problemas con la dirección (cuando en verdad lo único que quieren es que yo, que poseo problemas de movilidad, me mueva a un punto de Seur o Celeritas para dejan mi paquete).Reclamo que vengan ya, QUE ME LLAMEN AL TELÉFONO cuando estén (para yo saber si es verdad que están porque yo no me muevo de casa) y que me devuelvan mi dinero.

Hola, estoy a la espera de que me reparen un lavavajillas que se ha estropeado pocos meses despues de recibirlo. Me pongo en contacto con el servicio de reparación de la empresa, y sigo las intrucciones para hacer efectiva la asistencia tecnica, repetidamente, sin exito. Cada vez, el sistema al cabo de unos dias dice que el electrodomestico ya ha sido reparado, sin que nadie me haya contactado para venirlo a reparar. He repetido el proceso varias veces, sin éxito. Despues de pedir la asistencia, me dicen que vendran, pero no me contactan pero envian un email a los pocos dias diciendo que ya esta resuelto, y el electrodomestico reparado. Estoy perdiendo tiempo, con las repetidas llamadas, y contactos en linea para solucionarlo, y esto me esta provocando ademas de la perdida de tiempo, no tener mi lavavajillas en funcionamento. Pido que vengan a reparalo, o me faciliten enviarlo a algun almacen y manden uno nuevo, ya que ni se enciende. Pido que no me hagan repetir mas este proceso. Cada vez hay un operador que verifica y intenta ver que pasa, la ultima llamada me dieron el caso 00408706.

Hola realice un pedido el 6 de enero de una tablet 61eu,que pago con klarna a tres meses,me llego sin señar la caja y el cargador fuera del plastico ,no enciende y no carga ,os he pedido la etiqueta para hacer el rembolso y no me la mandais,os la he pedido 10 veces,tengo que seguir pagando por un producto que no vale para nada y me lo habeis echo llegar roto sabiendolo poque estAba claro,solicito el rembolso del producto que page,y tengo que seguir pagando urgente