Últimas reclamaciones

Hola, Realicé una compra por wallapop a un particular que resultó tener un comportamiento sospechoso. Después de comprobar de que el producto era fraudulento (impresora que no funcionaba), quise devolverlo, pero el vendedor no había indicado a wallapop que yo era la compradora, y la empresa no podía mediar en esta disputa entre vendedor-comprador. Me pongo en contacto con wallapop para hacerles saber el uso incorrecto de la aplicación por parte del vendedor, enviando material que muestra que yo compré el producto y no es tal y como se describe en el anuncio, y no he recibido ninguna solución por su parte. Me parece que la falta de atención del personal de wallapop a los usuarios ante un fraude daña la imagen y funcionamiento de la aplicación, minando la confianza en compra-venta entre particulares en un futuro.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me cancelasteis una reserva el mismo día y todavía estoy esperando tras un mes que me devolváis el dinero de la indemnización SOLICITO LA DEVOLUCION INMEDIATASin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, mi nombre es: David Palomares Melendez con DNI 05427394S... el motivo de reclamación es el siguiente: en febrero de 2005 firmé una hipoteca variable con el banco Santander) ,la revisan cada año ,nunca he dejado de pagar ninguna cuota ,por la situación actual me vi obligado a pedir ayuda mediante un gestor,(mes de octubre 2022)llamando a la oficina de majadahonda (gran vía) visitando la sucursal,a través del correo ect....el gestor Francisco Tejero muy colaborador pero no consiguió nada (cambio de directora y de personal) en enero de 2023 volví a ponerme en contacto con la oficina,esta vez con Silvia Garcia-Reboredo Mendoza ,la conté mi caso y me dijo que no me preocupara, que esto antes de la revisión de la hipoteca lo teníamos en marcha ,entregue toda la documentación que me pidió ....pasaron los dias,meses y llegamos a marzo ,Silvia me derivó a la subdirectora (Maria Jose Abad Mories ) en Mayo me revisaban la hipoteca,llego Mayo y la subida de hipoteca ,volví a entregar la documentación ,pasaron los días ,con más de 2 llamadas y 2 correos por semana....el día 15 de Junio recibo un correo de la subdirectora , diciendo que la operación está aprobada por riesgos , con una ampliación a 30 años y que me avisará para informar ...pasa casi un mes (el día 7 de Julio ,por fin se pone en contacto conmigo a través de un correo ,pidiendo otra vez la documentación firmada ) pacientemente espero ,educadamente escribo correos , llamo por teléfono(sin recibir contestación alguna (el teléfono móvil que me facilita la subdirectora ) estamos a finales de Septiembre se cumplirá un año desde que empece a contactar con mi banco (teniendo nominas,facturas,recibos ...todo domiciliado y sin dejar de pagar...sé que no es culpa del banco mi situación (bueno ahora si) tengo 2 menores a mi cargo,un solo ingreso....mi situación hace un año era delicada , nadie sabe lo que estoy pasando ,he tenido que pedir un préstamo a otro banco, me han cobrado descubiertos desorbitados, he tenido que pedir ayuda a mi familia (que tampoco se lo pueden permitir) la mala praxis que se ha utilizado conmigo me ha provocado decisiones extremas .... ahora mi situación es dramática....solo estoy pidiendo ayuda a mi banco ,en el que llevo 20 años pagando....muchas gracias

La comunidad tuvo un problema en la bajante y me tuvieron k arreglar el suelo y la pared. Al arreglar el suelo como tengo parquet tuvieron que desmontar el armario y el canape, al arreglar el suelo después vinieron a montar el armario y el canape pero al montar ensuciaron el canape blanco y aora esta negro lleno de manazas y el armario con una mancha y unas picadas.Vino el montador a casa para comprobar que el canape y el armario tenia esos desperfectos y nos dijo que nos ivan a llamar para limpiarlo y cambiar la parte de arriba del armario dañado.Después de 3 meses esperando, nos ponemos en contacto con el seguro y nos dicen que no se van a hacer cargo de los desperfectos cuando ya nos dijeron que ivan a venir a arreglar

Hola,Me fui a Lowi y cuando me conectaron la fibra y en el momento les informé de que no me funcionaba al conectarme a la VPN de mi empresa con el ordenador, que es para lo único que quiero internet en casa, yo teletrabajo. Llamé unas 35 veces informando del problema, varios tecnicos lo revisaron, intentaron algunas modificaciones y no pudieron. Me decían que mi empresa tenía que hacer algún cambio pero eso no es posible. Estuve más de una semana sin poder trabajar y las consecuencias que eso conllevo, no poder trabajar durante una semana... Al final me invitaron a irme... Me querían cobrar por haberme ido antes de los tres meses. Hay dos llamadas con ellos que me confirman que no me iban a cobrar nada de nada. Me ha cobrado 150€, llamé el 20 de septiembre y me dijeron que me informarían en 48-72 horas. He tenido que llamar de nuevo y me han dicho que lo que se me cobra es la instalación del técnico, que como no ha pasado más de tres meses la instalación del técnico se cobra. Yo les insisto que no voy a pagar por un servicio que no me han dado pero insisten en que no me cobran la multa de permanencia sino de la instalación, igualmente me parece abusivo ya que yo no he recibido el servicio y me he tenido que ir porque no me han podido dar el servicio.

Buenas tardes.El día 17 de este mes solicité la contratación de una fibra smart.Han pasado más de 7 días y tras abrir una incidencia sigo sin que me contacten para la instalación de la fibra en mi casa.Por recomendación de usuarios afectados anteriormente solicito por esta vía la instalación a parte de abrirles la incidencia.Para ello por favor pido me contacten cuanto antes.

Buenas tardesHace un par de meses contrate a su empresa para realizar una instalacion fotovoltaica en mi tejado , la instalacion se hizo mal y algunas de las placas no funcionaban y hacian que saltase el diferencial , me puse en contacto con ustedes y tardaron mas de 15 dias en solucionarmelo, en esos 15 dias tuve que tener la instalacion apagada y sin producir , y solo solucionaron la parte de las placas , me sigue saltando el diferencial la semana pasada me mandaron un tecnico que apreto 3 tornillos de un magnetotermico y se fue , alegando que el problema era de la instalacion electrica de mi casa , cuando nunca antes de realizar la instalacion fotovoltaica nos habia pasado esto.Y ahora el otro problema : yo vivo en Extremadura , comunidad que esta exenta de pagar licencia de obra para instalaciones fotovoltaicas y ustedes me la han cobrado , 255'35€ para ser exactos , me gustaria que me reintegrasen el importe integro Mi experiencia con EDP Solar comenzo siendo buena para acabar siendo NEFASTA , una lastima que la cosa se haya torcido de esta manera , espero una pronta solucion Un saludo y buenas tardes

Buenas tardesHace un par de meses contrate a su empresa para realizar una instalacion fotovoltaica en mi tejado , la instalacion se hizo mal y algunas de las placas no funcionaban y hacian que saltase el diferencial , me puse en contacto con ustedes y tardaron mas de 15 dias en solucionarmelo, en esos 15 dias tuve que tener la instalacion apagada y sin producir , y solo solucionaron la parte de las placas , me sigue saltando el diferencial la semana pasada me mandaron un tecnico que apreto 3 tornillos de un magnetotermico y se fue , alegando que el problema era de la instalacion electrica de mi casa , cuando nunca antes de realizar la instalacion fotovoltaica nos habia pasado esto.Y ahora el otro problema : yo vivo en Extremadura , comunidad que esta exenta de pagar licencia de obra para instalaciones fotovoltaicas y ustedes me la han cobrado , 255'35€ para ser exactos , me gustaria que me reintegrasen el importe integro Mi experiencia con EDP Solar comenzo siendo buena para acabar siendo NEFASTA , una lastima que la cosa se haya torcido de esta manera , espero una pronta solucion Un saludo y buenas tardes

Se compró la televisión Samsung QLED 8K en Media Markt con referencia QESSQ700TATXXC el s20/10/2020 y se suscribe el seguro D&G G+3ANOS 1201 E-1800 E MR IMA con número de póliza 00952.1317021. El televisor se averió a los pocos días siendo reemplazada por Media Markt por un televisor Samsung QLED 8K con referencia QESSQN750ATXXC como figura en la factura de Media Markt del 6/11/2020.Esta última televisión se estropeó con el mismo tipo de fallo que la anterior (se desconecta y conecta de forma arbitraria cada poco tiempo) el día 2/8/2023 y se reclamó en Media Markt que nos indicó que contactásemos directamente con el Seguro de Domestic & General en el número de teléfono 900 823 608. El seguro nos solicitó la factura y una fotografía de la etiqueta que está en la parte posterior del televisor. Al cabo de una semana nos indican que la referencia de la televisión no coincide con la que figura en la factura de Media Markt y no se hacen cargo de la reparación. Me indican que recurra a Media Markt para solucionar el problema.El 30/08/23 recurrimos a Media Markt y reconocen que hubo un error por su parte al no haber modificado la referencia del televisor en el contrato con el seguro. Nos indican que en el plazo de una semana el tema estaría arreglado. Sin embargo, tras reclamar más de cuatro veces desde la fecha indicada a día de hoy seguimos esperando la solución al problema del televisor y de la póliza del seguro que se suscribió con Media Markt.

En Junio me di de alta en el servicio, y tras hacerlo, me di de alta en Digi & Friends para traer a mi hermana y a mi padre a Digi y beneficiarnos de los descuentos. Tras dar de alta por internet y ver que no habían pedido los códigos, llamamos y tomaron nota de los mismos para continuar con el proceso de alta.En Julio llamé y me dijeron que tenía que esperar a que se pagaran dos facturas completas.Bien, estamos en Octubre casi y ahora me dicen que como no hice las altas de mi hermana y mi padre por teléfono, no es válido. He pedido que apliquen ahora los códigos, pero me dicen que no es posible. No me dan otra solución, solo que me aguante.