Últimas reclamaciones

El día 28 de Noviembre hago una compra en la web www.tallerdelpatinete.es de unas controladoras deslimitadas para smartgyro Crossover Dual Max. Dicho pedido me llega a mi domicilio 5 dias después y cuando proceso a instalarlas me salta en mi patinete electrico un error, concretamente el error e 19, me pongo a desinstalarlas y vuelvo a poner las originales y el patinete vuelve a ir, hago otra vez el procedimiento de instalar las deslimitadas que son las que compré, y vuelve a salir el error, proceso a instalarlas las originales que son las que vienen de serie y el patinete vuelve a funcionar al 100%, por lo que dichas controladoras las cuales compré por un precio de 129,00€ vienen defectuosas de fabrica. Inmediatamente me pongo en contacto con la atención al cliente de esta empresa y me dicen que en su web especifican que estas controladoras no tienen ninguna tipo de garantia, que no se pueden devolver ni se pueden hacer nada, ya de por si esto es algo ilegal porque como consumidor tengo que tener la garantia al comprar un producto y mas si vienen con defecto de fabrica como es este caso. Al final llego a un preacuerdo con esta empresa la cual me dice que una empresa de transporte pasaria a recoger las controladoras, si el fallo viene por defecto de fabrica se me enviarian unas nuevas, si es por mala instalación yo tendria que pagar los gastos de envio, a lo que yo estoy de acuerdo. Pasada una semana ninguna empresa de transporte pasa a recoger dicho pedido el cual ya tengo empaquetado, me pongo en contacto com ellos por whatsapp 4 veces y me dan largas, sin decirme nada, por lo que he sido victima de una estafa, aun así le doy a esta empresa 3 opciones. 1- Devolución de las controladoras y posteriormente devolución de mi dinero 2- Devolución de las controladorad y entrega de unas nuevas 3- Reparación de las controladoras. Si la empresa a la que impongo esta queja no me soluciona este problema pasare a via judicial. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy todavía no he recibido el pedido que realicé en su página web el 23 de noviembre de 2024. Al comprobar en su página el estado del mismo la información que obtengo es la siguiente: "expedición pendiente de documentar" con la empresa Nacex . He intentado contactar con ustedes en varias ocasiones a través del correo que facilitan en su página sin obtener ninguna respuesta por lo que, SOLICITO la devolución del importe de mi pedido que asciende a 56,99 euros y cuya referencia es IUGENVSNJ.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a una mala gestión por su parte, he tenido que pagar los gastos de envío de un artículo que no era compatible con mi vehículo. Ya que, previamente a mi compra, y tal y como ponéis en vuestra página web, pedí información sobre la compatibilidad de la radio que me interesaba, enviando fotos de mi vehículo y mi antigua radio y me dijeron que era compatible por parte de Mister Radio, por lo tanto accedí a comprarla. Pero cuando llegó, resultó que no era compatible, ya que faltaba el cable adaptador, y tras preguntar si lo tenían, no me dieron solución y tuve que hacer la devolución. Con la sorpresa de que encima, tuve que pagar los gastos de envío a través de correos (era obligatorio hacerlo a través de correos) con un coste de 23,56€. Pedí que me los devolviera, puesto que no es culpa mía que me vendan algo que no es compatible, incluso preguntando antes sobre la compatibilidad del producto, y me dijeron que no. SOLICITO la devolución de los gastos de envío (23,56€). Adjunto ticket del envío de correos. Sin otro particular, atentamente.

Desde hace ya 10 meses estoy intentando acogerme a la ley de segunda oportunidad con ellos y aún me están mareando con la entrega de documentos. Siempre tienen un documento que pedir, un documento que rellenar pero no terminan de entregar la documentación en los juzgados. Llevo mucho tiempo con ellos y no hacen nada más que pedir cosas cada mes y así no terminan de entregar nada.

A mediados de noviembre pague por adelantado más de 45 euros por una chaqueta de esta tienda. Desde entonces no se nada de ellos. Les he escrito 5 emails perno contestan. No hay un teléfono para llamarles. Por favor, solo quiero que por favor, me devuelvan mi dinero.

Mi nombre es Luis (CUPS:ES0201000000452605MW)y para mi desgracia fui cliente de Endesa ya que venía contratada en el piso al que accedí. Tras pasar unos meses fuera me llegó una factura de gas que no me cuadraba pues no había hecho gasto alguno y vi que se me estaban cobrando casi 10 euros al mes por EndesaX en la factura del gas. En la factura de luz también aparecía dicho cobro de aproximadamente 4 euros/mes. Tras percatarme de esto, solicité información en reiteradas ocasiones sobre EndesaX. Tras muchos mensajes y semanas sin respuesta me llegó un correo diciendo que con EndesaX tenía derecho a LA REVISION ANUAL de la instalación, entre otras tonterías que no me aportaban nada (asistencia, videoasistencia, asistencia telefónica…). Vamos, lo que hace Endesa, sacarme el dinero y reírse del cliente. Pero, aparte de eso, durante los años que estuve pagando no se me realizaron dichas inspecciones, ni vino ningún técnico a revisar la instalación ni de gas ni de luz ni nada. Estuve durante años pagando literalmente por "humo". Únicamente vino un técnico cuando lo solicité al instalarme porque no salía agua caliente de forma continua y me dijo que cambiara los grifos. Por ello, y de nuevo tras muchos intentos, decidí dar de baja ese servicio ya que estaba pagando por nada. Sumando el cobro de EndesaX añadido a las facturas de gas y luz supone un total de casi 300 euros que he invertido en “humo”. Además, contacté con un agente online y me dejó con la palabra en la boca, me pasaban las facturas cuando les apetecía, tuvieron errores administrativos con mi número de teléfono y dirección… He tenido que pagar a la Nortegas la revisión de la caldera y a otra empresa la limpieza de la caldera ya que estaba en unas condiciones pésimas por no haber recibido el adecuado mantenimiento. Intenté en reiteradas ocasiones que me dijeran la razón por la que no he tenido contacto con EndesaX durante los años en los que estuve pagando y la única respuesta en “estás dado de baja desde el 07/08/2023 así que damos por cerrada la gestión”. EL CONTRATO ESTÁ CANCELADO, LO SÉ DE SOBRA, PERO DESDE EL 24 DE SEPTIEMBRE 2021 HASTA EL 7 DE AGOSTO 2023 SE MANTUVO EL CONTRATO CON ENDESAX (CONTRATO QUE YO NO FIRMÉ) TRAS CONFIRMARME QUE FUI CLIENTE SUYO Y QUE NO SE ME AVISÓ NI SE ME LLAMÓ NI SE ME REVISÓ LA CALDERA NI LA LUZ NI LA INSTALACIÓN NI NADA. ¿ME PODRÍAN EXPLICAR EN QUÉ INVERTÍ LOS APROXIMADAMENTE 300 EUROS QUE ESTUVE PAGANDO DURANTE TODOS ESOS MESES? HE INTENTADO CONTACTAR CON ENDESAX Y NO HAY RESPUESTA ES LA ÚLTIMA VEZ QUE PREGUNTO O CONTESTAN CON COHERENCIA O NOS VEMOS EN LOS TRIBUNALES

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque vosotros me robarán €1397 euros de un piso que NO HE ALQUILADO Y FUE CANCELADO POR LA DUEÑA DEL PISO LA RESERVA ! Vergüenza es lo que sinto por vuestra empresa que roban de madre soltera con hijo especial el dinero de nuestro alquiler ! SOLICITO la DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 13/12/2024 he intentado hacer un pedido y se me deniega por actividades irregulares. No he cometido ninguna falta. He comprado y realizado devoluciones de acuerdo con su política. Tengo saldo en su cartera de 29,67 y no puedo hacer pedido usando ese importe ni utilizando otro medio de pago SOLICITO primero q se me informe del tipo de actividad irregular que he cometido y no solo que me digan que he hecho algo sin decirme qué es lo que para ustedes he hecho irregularmente, se revierta la situación y se me permita seguir utilizando mi cuenta con normalidad hasta Poder dejar mi cartera a cero. Es mi dinero y no he cometido ningún acto anormal contra su empresa ni contra nadie. Y ustedes sí, pues sin motivo se han apropiado de mi dinero sin dejarme disponer de él. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Les explico lo sucedido: El 21 de Octubre, totalmente por error, pedí una licencia de prueba del software TeamViewer. Ese mismo día, me dí cuenta que no necesitaba dicha licencia de prueba de pago y por lo tanto NO activé en ningún momento la licencia como se puede ver en los adjuntos. El día 24 de Octubre me enviaron un recordatorio para activación de la licencia de prueba que NO acepté nunca, como pueden ver en los adjuntos. Aún así, el 11 de noviembre me enviaron un recordatorio de que mi licencia de prueba caducaba pronto (aún no habiendo activando nunca) por lo que el 15 de noviembre miré como cancelar mi suscripción (ver email donde intenté acceder a mi cuenta). Ante la imposibilidad de ver cómo cancelar la cuenta (no conseguí ver como hacerlo ni la opción para ello), borré directamente mi cuenta ese mismo día como pueden ver en sus sistemas. Ver capturas conforme mi cuenta fué borrada. Mi gran sorpresa fué que el día 21 de noviembre se procedió a facturar la licencia de prueba sin activar y con la cuenta borrada. Viendo este gran error, he intentado contactar en numerosas ocasiones explicando el caso y no quieren proceder a la devolución del importe aún no habiendo activado nunca la licencia de prueba y habiendo borrado la cuenta. En todas estas veces nadie me ha llamado aunque lo he intentado en numerosas ocasiones. Finalmente indicar que soy un particular, no quiero esta licencia para nada, y el coste es muy elevado para una persona como yo. Aunque, sin estar de acuerdo, fuera un error mío, tienen que reconocer que también hay una parte de error suyo por lo que por favor hagan la gestión para devolver el importe. Si no, voy a llegar hasta las últimas consecuencias para la devolución del importe ya que no me puedo permitir este gasto en una cosa que no voy a utilizar nunca y tengo todo el derecho como consumidor a pedir esta devolución. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Saludos,