Últimas reclamaciones

Parece la web oficial pero no lo es Te indican dos precios, urgente 9,9€ y normal 6,9€ por la solicitud de una nota simple Te conecta a una pasarela de pago que asocia la tarjeta de debito en la que indica primero 0€ y despues te cobran 38,48€ por la solicitud de una nota simple. En la web oficial son 9,01€, luego es mas de cuatro veces (x4) Les he mandado tres email enseguida, ya que es imposible que lo hayan gestionado y no obtengo respuesta No hay telefono, tan solo un email de soporte

Al realizar la petición de una nota simple se indica un importe de 6.9e pero al realizar el cobro se carga en la tarjeta un importe de 38.90e que yo no he aceptado. He solicitado ahora mismo la nota simple con un tiempo de espera de 24h, intento cancelarla seguidamente de realizarla y no me lo permite, intento contactar por el formulario y no funciona, he enviado un email sin respuesta. Exijo que sea cancelada mi petición y devuelto el importe total puesto que me siento engañada por su falta de información a la hora de realizar el cobro.

He realizado una compra a través de la plataforma de Xiaomi, pagando con PayPal. El pedido consistía en un pack promocional compuesto por un teléfono móvil y dos tablets. Sin embargo, solo he recibido una de las dos tablets incluidas, lo cual constituye un incumplimiento parcial del contrato de compraventa. Presenté una reclamación a través de la plataforma de PayPal, solicitando una compensación parcial, de acuerdo con sus propios términos del Programa de Protección del Comprador, que indican que se puede reclamar si: “Usted ha comprado un número concreto de artículos, pero no los ha recibido todos.” Sin embargo, PayPal cerró mi reclamación alegando que este tipo de casos no están cubiertos por su programa, aunque dicha limitación no se encuentra especificada en sus condiciones. He solicitado sin éxito que me indiquen el apartado exacto en el que se excluyen estos supuestos, y no han podido proporcionármelo. Además, en atención al cliente me han ofrecido explicaciones contradictorias, afirmando primero que la tablet era un “regalo” no cubierto, luego que el artículo recibido tiene un valor de 0€, según la factura, e incluso que no forma parte del pedido cubierto. Todo esto sin fundamento en las condiciones oficiales. He solicitado únicamente una compensación parcial, no un reembolso completo, y el incumplimiento por parte del vendedor es claro. PayPal no ha dado una respuesta transparente ni ajustada a sus propios términos, por lo que considero que no está dando ningún tipo de protección. Xiaomi ha respondido ofreciendo un cupón de compensación, pero considero que el cierre de la reclamación por PayPal alegando que no cubren esta situación, no supone una resolucion satisfactoria desde mi punto de vista, ya que la cuestión principal del incumplimiento del contrato no ha sido debidamente resuelta en cuanto a la protección que esperaba de PayPal. No estoy solicitando una compensación adicional en esta reclamación, sino que quede constancia de mi disconformidad con la gestión y resolución actual. Solicito que esta situación sea revisada para que conste formalmente mi queja y se valore la adecuación del proceso de protección al comprador en casos de pedidos incompletos. Documentación disponible: • Confirmación de pedido donde se detalla que se incluyen dos tablets. • Factura oficial. • Conversación con Xiaomi donde reconocen el error. • Resolución de PayPal. • Condiciones del programa de protección de PayPal. Estoy dispuesto a aportar todo ello si es requerido. ________________________________________ Solicito: La revisión de esta reclamación y una resolución justa, en base al incumplimiento contractual del vendedor y a las condiciones del programa de protección al comprador de PayPal.

Ayer fui a pedir una nota simple la cual ponía: Urgen menos de 4h: +9.90€ Urgen en 24h: +6.90€ Elegí la de 6.90€ Fui a realizar el pago y me enviaron un mensaje para autorizar con importe de 0€ (cosa que me extraño, pero bueno yo autoricé el pago porque no es la primera vez que me ha pasado comprando online y siendo páginas seguras). Mi sorpresa es cuando se realiza, solicito factura y veo que me han cobrado 38,48€. INMEDIATAMENTE les envié 3 correos para que cancelasen la operación y no me emitieran nada y no he obtenido respuesta desde ayer ni he recibido la nota simple. Solicito que se me devuelva la cantidad que se me ha cobrado ya que esto es mentira como bien he leído en otras reseñas, no hay números de teléfono, el email no contestan y encima si accedes a tu cuenta con tu email que has puesto en el apartado de tarjetas se queda guardada tu número de tarjeta aunque tu le hayas dado a que no guardar. CUIDADO!!!!!!

El servicio ha presentado múltiples irregularidades que han vulnerado mis derechos como consumidor: Retraso inaceptable: El montaje completo ha tardado más de 6 meses en finalizar, un plazo claramente desproporcionado. Faltaban muebles y piezas esenciales, lo que impidió usar la cocina durante meses. Falta de atención al cliente: He realizado varios intentos de contacto sin respuesta satisfactoria por parte de su servicio. Este incumplimiento ha generado una serie de perjuicios significativos, entre ellos el no poder utilizar la cocina durante un tiempo excesivo (vivir sin cocina), el pago de un mes a mayores de alquiler, con el consiguiente trastorno personal, organizativo y económico. He realizado una reclamación interna y se han desentendido de toda responsabilidad omitiendo datos importantes. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. Una compensación económica proporcional al perjuicio causado. 2. La devolución parcial del importe total abonado por el servicio contratado, dado que no fue cumplido en tiempo ni forma. Adjunto copia del primer pago en diciembre de 2024 que evidencia que se inició la compra antes, la contestación recibida por ikea y una serie de correos con el departamento de cocina que evidencia también todos los problemas descritos. En espera de si respuesta

Hola realice un pedido en esta página, y el vestido no se parece en nada al de la foto, no tiene ni la calidad que merece un vestido de ese precio, te lo ponen muy difícil para hacer la devolución ya que hay que enviarlo a china, y los precios para realizar la devolución son muy elevados, en ningún momento la página te informa de esto. Me dan como opción devolverme el 5% del precio sin hacer la devolución, se ríen de uno

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me tenéis que reembolsar mi dinero y no lo habéis hecho. No espero ya que es vuestro problema. SOLICITO el reembolso inmediatamente. Estoy registrando las 3 denuncias que tenéis por estafx y no hacer vuestro trabajo. No sé puede cobrar y pretender reembolsar cuando os sale de los cojonxs. Sin vergxenzas!!! Y más cuando vuestra merda de empresa y repartidores rompen los envíos.. Voy a mandar 10038484844 reclamaciones y las que haga falta. A mí se me paga caro!!!

He tenido problema de acceso en wallapop con 2 cuentas. Primero me han cerrado una cuenta sin aviso ni motivo de imcumplimiento de ninguna norma. Cuando he reclamado a sus emails me han indiciado que se ha cerrado por ibcumplimiento de normas, yo no he incumplido ninguna y tampoco se me avisó de que estaba incumpliendo ninguna. Se cerró sin aviso ni motivo justificado. Posteriormente procedo a abrir otra cuenta en la plataforma para poder utilizarla y ayer estaba negociando con un comprador y de repente se me cierra sesion y no tengo acceso. Me comunico y nuevamente me cokunican que se ha cerrado cuenta por imcumplimientos, cosa que no es cierta y tampoco dan explicaciones ni pruebas ni avisos de haber incumplido nada en ningun momento. Y y Todo esto me ocurre desde la web de wallapop ya que desde la app de wallapop no tengo acceso a ninguna cuenta ya que he probado con cuenta de mi pareja de un amigo...tanto por wifi como con datos como si tuviera mi terminal bloqueado,cosa que no se podria ya que los datos de mi terminal(imei) se supone que son intransferibles y personalea y privados.....nadie tiene acceso a ellos....y via ip tampoco porque via wifi esa ip se modifica y no deja tampoco acceder. Quiero poner queja formal por cierre sin motivo de cuentas y por bloqueo de un terminal sin tener derecho e incumplir de alguna manera la privacidad ya que el bloqueo de mi terminal no es posible salvo quebrantamiento de la privacidad. Adjunto capturas de los errores obtenidos en los accesos de incio de sesion y respuesta de wallapop sin justificacion ninguna

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el plazo para mi reembolso, expiró hace un tiempo SOLICITO el reembolso de mis 771,98 € o me veré en la obligación de interponer denuncia con OCU, plataforma que ya os denunció y la cual está muy, pero que muy bien informada sobre todos vuestros pasos Sin otro particular, atentamente. Un ciudadano que está cansado de abusos..

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por un cargo indebido realizado por la empresa Tus Media S.L. (tusclasesparticulares.com) correspondiente a una renovación automática del servicio Plan Plus Visibilidad Avanzada que no fue debidamente notificada con antelación. No recibí ningún aviso previo ni comunicación clara y específica informándome sobre la renovación y el cargo, tal y como exige la normativa vigente de protección de los consumidores, en especial los artículos 60 y 63 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Aunque en la propuesta inicial y en el momento de la contratación acepté las condiciones generales del servicio, la legislación exige que el consumidor reciba un aviso previo antes de cada renovación automática. En mi caso, esto no ocurrió, vulnerando mis derechos como consumidora. Además, en mi panel de usuario no aparecía ninguna suscripción activa, lo que evidencia una falta de transparencia por parte de la empresa. Por todo ello, considero que el cargo realizado es improcedente y solicito la devolución íntegra del importe cobrado. Solicito que esta reclamación sea atendida y que la empresa proceda a la devolución inmediata del importe cobrado sin autorización válida.