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Problemas von el servicio
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.El problema es que nos han interrumpido el servicio de nuestra web y su argumento es que como tienen que hacernos un contrapago , van y nos bloquean la web.nos piden el n de tarjeta bancaria , que no les doy porque no quiero nada mas de Hostinger , no quiero ni el contrapago , de 19,56 eu.que nos deben.ya que si el motivo del bloqueo es el contrapago , pues no lo queremos ,que selo quede y restablezcan el servicio de nuestra web ya .no damos el n.de cuenta porque de aqui en adelante no vamos a contar mas con los servicios de Hostinger..ellos quieren ese n.de cuenta para renovar automaticamente lo que ellos quieran y cuando quieran...por eso no queremos darles el n.de cuenta..es un chantage ilegal que nos hacen..que tendra que ver el conteapago para que bloqueen la web..?? nos.tenemos todo pagado ..son ellos quienes nos deben 19,56 eu..y encima nos bloquean la web..y como hemos dicho no queremos ese contrapago...y asi se acaba el problema , que se han inventado ellos por la cara.
Incumplimiento de servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contrate vuestros servicios informando que me habían dado el coche siniestro y que tenía opción a una valoración según el artículo 38 de seguros en la que yo contrataba perito. Me dijisteis que vosotros lo realizabais, me pasasteis un presupuesto de 300 euros, hice el primer pago de 150 euros y durante el transcurso os dije que mi compañía me pedía nombramiento de perito, el cual hicisteis por mail. Después os escribi un mail diciendo que me compañia me había llamado porque el perito de la misma necesitaba hablar con vosotros para hacer el acta de conformidad, o disconformidad, y que cuál era el siguiente paso después de, pagar el último pago, para que me entregarais el informe, ya que y no quiero el informe para nada si no es con todo el servicio, y le dijisteis que me asignaríais un abogado gratuito para poder seguir. El otro día llamo y cuál es mi sorpresa que una señorita llamada noelia me dice que me pasa presupuesto para la negociación y acta de conformidad. Desde el principio os he contado lo que necesitaba a hacer y os pedí presupuesto, entre medias os volví a preguntar, y cuando me entregáis el informe me decís que para seguir a otro presupuesto ? Eso no se puede hacer, mi procedimiento se ha quedado a medias, y he contratado algo con u precio y no podéis seguir añadiendo cosas sobre la marcha SOLICITO […]. Sea realizado el servicio completo con el presupuesto inicial la semana que viene, o sea devuelto el dinero, ya que por no dar la información clara podría ser considerado estafa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON LA CONTRATACIÓN
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de una semana intentando hacer un seguro de coche y no me llaman. Acudí a una oficina Axa y me dijeron que me faltaba documentación. ¿Y eso no podían decírmelo por teléfono? SOLICITO que respondan al último email que envié al departamento encargado para los empleados de Correos. Adjunté toda la documentación y espero respuesta inmediata para saber si está todo correcto. Sin otro particular, atentamente.
COBRO INDEBIDO AL RETIRAR UN VEHÍCULO DE ALQUILES CONTRATADO
A TRAVÉS DE LA PÁGINA DE BOOKING.COM. DE LA QUE SOY CLIENTE HABITUAL, CONTRATO EL ALQUILER DE UN VEHÍCULO DURANTE SIETE DÍAS CON RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN EN EL AEROPUERTO DE TREVISO (ITALIA). EL PRECIO ESTÁ CERRADO Y PAGADO CON ANTELACIÓN, CON UN SEGURO ADICIONAL CONTRATADO. MI SORPRESA FUE, QUE, AL RETIRAR EL VEHÍCULO EN TREVISO, ME RECLAMAN UN IMPORTE DE 42,02 EUROS, QUE TENGO QUE ABONAR ALLÍ, PORQUE DE LO CONTRARIO NO ME ENTREGAN EL VEHÍCULO. EL CONCEPTO DE DICHO IMPORTE ES POR SER SENIOR, MAYOR DE 75 AÑOS. HA ENVIADO NUMEROSOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE RECLAMACIÓN DE DICHO IMPORTE A BOOKING, Y EL RESULTADO HA SIDO SIEMPRE DE DESINTERÉS Y DEJADEZ. EN LA PÁGINA CONTRATADA POR INTERNET, NO FIGURAGA ALGÚN CARGO POR DICHO CONCEPTO, ASÍ, POR ELLO LES FORMULO LA RECLAMACIÓN PERTINENETE. HE DE CONFIRMAR Y ASEVERAR QUE, POSTERIORMENTE, CAMBIARON LA PÁGINA, Y DESPUÉS FIGURABA ESE CONCEPTO, PERO HAN RESTRINGIDO EL ALQUILER A TRAVÉS DE LA EMPRESA QUE ME ALQUILÓ EN SU DÍA EL VEHÍCULO. BOOKING, SIEMPRE ME REMITE A UNA SUBDIVISIÓN DE LA EMPRESA, ("Cars.Booking.Com.") QUE LLEVA LOS ALQUILERES, Y NO VEO FORMA DE QUE ME ABONEN LO DEMANDADO. SIENDO LOS RESPONSABLES ELLOS, QUIENEN SON MIS PROVEEDORES HABITUALES, "BOOKING.COM" COMPAÑÍA DE ALQUILER "NOLEGGIARE"-Treviso Airport floor 0- Vía Noalese, 63- Treviso-Italia. del 11-09-2024 al 18-09-2024. Número de confirmación 738788223. TENGO EN MI PORDER LOS CORREOS DE CONTRATACIÓN Y RECLAMACIÓN, PERO NO ME LOS ADMINTEN EN "FICHEROS ADJUNTOS". ESPERO UNA PRONTA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA PLANTEADO.
Problema reembolso franquicia seguro automóvil
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de Junio hubo un incendio en mi garaje con su referencia Nº0413452/2024. Mi coche no fue el causante del siniestro pero si se vio afectado. Ustedes se negaron a repararlo si no pagaba la franquicia de 300€, me indicasteis que eso se me devolvía ya que yo no era el causante del siniestro. Así que decidí pagarla para que retirarán mi coche del garaje y lo repararan. Han pasado 6 meses, he solicitado vía email el reembolso y todavía no he recibido nada. Solo largas al reembolso por vuestra parte indicando que hasta que no os pague la compañía del causante no me vais a pagar. Además me habéis echado del seguro. SOLICITO el reembolso de los 300€ de dicha franquicia a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el envío de un pedido
Hola, realice un pedido el 24 de Noviembre y aún no me llegó, reclamé y por lo visto se lo entregaron a otra persona, les escribo para solicitar información y no me la facilitan tan solo la empresa de reparto que es la que me dice que mi paquete ya lo entregaron. Les solicito el reembolso porque ya no quiero el producto y se hacen los locos.
Reembolso de dinero
Solicito la devolucion inmediata de mi dinero ya que llevo la protesis encapsulada y tengo molestias, yo me opere en la misma clínica maria de molina 18. y ahora volví a contratar recambio de protesis y rinoplastia, faltando dos días para la operación me escribe la enfermera para decirme que no hay en estock las protesis que tienen que poner , me han engañado el tiempo perdido con ellos ahora me dejaron en cero me dieron el documento para petición de baja pese a ello pedí el libro de reclamación pero necesito el reembolso de mi mi dinero de inmediato me han perjudicado en mucho de mis labores personales....
FUNCIONAMIENTO APP
Estimados/as señores/as: SEGURITAS DIRECT Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] COMO CLIENTE DE USTEDES PONGO ESTA RECLAMACION POR NO DARME EL SERVICIO DEL PRODUCTO EN CONDICIONES HABIENDO PUESTO DURANTE 2 MESES VARIAS RECLAMACIONES Y LLAMADAS SOLICITO […]. QUE ME VISITE UN TECNICO INFORMATICO DE LA APLICACION YA QUE HAN MANDADO VARIOS TECNICOS INSTALADORES Y NO LO SOLUCIONAN Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso cursos de DOMESTIKA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de 13 de diciembre de 2024 realicé por error el pedido C43098697T27652708 por un total: 106,35€. Esta operación se ejecutó por error, ya que mi tarjeta está registrada por compras anteriores en la web, y el botón de "completar compra" se encuentra en una disposición en la página donde es fácil pulsarla sin intención. Para más inri, en dicho pedido no se incluían los descuentos que la empresa DOMESTIKA estaba anunciando en su página web y redes sociales. Nada más ser consciente del error, me puse en contacto a través del formulario preestablecido para ello, para poder solicitar una devolución del producto. Por parte de la empresa tan solo he recibido un mensaje automático que no resuelve el problema. SOLICITO que se reintegre el montante total de la operación. Sin otro particular, atentamente.
Problemas para dar de baja mi alarma
Hola, con fecha 10 de octubre, envié un email a Movistar Prosegur Alarmas solicitando la baja de la misma. La dirección de correo utilizada la obtuve de la Web, siendo esta: "gestiondeclientes@movistarproseguralarmas.com" Esta dirección es la misma que ya utilicé hace un año, con intención de cancelar el contrato con MovistarProsegurAlarmas y con la que no hubo ningún problema. Pasa el tiempo y me cargan en el banco el recibo del mes de noviembre, ya con un importe de 45 €. El 13 de noviembre, llamo por teléfono y me atiende una chica que me dice que no se me ha tramitado nada porque el email utilizado no es el correcto (dicho email, no me ha llegado devuelto). Me abre incidencia y me asigna un número de caso. Me indica que se pondrán en contacto conmigo para la gestión. Dos días más tarde me llaman por teléfono y me invitan a quedarme. Les digo que no me interesa porque ya he contratado con otra compañía. En teoría, ya deberían haberme tramitado la baja. Pues no, hoy compruebo que me han cargado en el banco un recibo por importe de 37,51€. Concepto que no me cuadra con nada. Resumiendo, a fecha de hoy, 13 de diciembre de 2024, me han cargado un recibo por importe de 37,51 €. Aún no he recibido ninguna llamada ni instrucciones para retirar el equipo de la alarma. Me siguen dando un servicio que yo no quiero y que me han cobrado por adelantado y me lo siguen cobrando. Solicito que me den de baja definitivamente la citada alarma con la fecha solicitada y que se me devuelva el importe cobrado indebidamente. Atentamente. Rosa María García Moreno.
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