Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. B.
12/12/2024
Secure Online Managements S.L.

No entregada documentación solicitada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 2 de diciembre les solicite una nota simple de una propiedad en Barcelona y a día de hoy no he recibido nada de Uds habiendo pagado 19,90€ por el trámite He hablado con el registro de la propiedad y me comentan que les mandaron a Uds la nota simple el pasado 3 de diciembre a las 9:12h y que me son Uds los que me han de hacer llegar la nota simple de la propiedad. SOLICITO Me hagan llegar en la mayor brevedad la información solicitada y ya pagada a Uds el pasado 4 de diciembre del 2024. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
12/12/2024
MADERCLICK SL

Reclamación por incumplimiento de plazo de entrega - Pedido nº 36653

Estimados/as señores/as de CORTEMaderas, Me dirijo a ustedes en relación con el pedido nº 36653, realizado el 23 de noviembre de 2024, por un importe total de 93,46 €, correspondiente a una tabla de madera a medida. En el momento de la compra, se indicó que el plazo máximo de entrega sería de 15 días, plazo que ya ha sido ampliamente superado. He intentado contactar con ustedes mediante un correo electrónico y 2 veces en contacto de su página web previos solicitando información sobre el estado de mi pedido, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Por la urgencia de esta situación, les solicito una confirmación inmediata de si recibiré el pedido antes del 20 de diciembre de 2024. En caso de que no puedan garantizar la entrega en este plazo, les solicito la devolución íntegra del importe abonado. Atentamente, Anna Helena Meelker

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. B.
12/12/2024

USURPACIÓN DE CUENTA/PERFIL

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de noviembre sufrí un robo de datos que me ha ocasionado varios problemas entre ellos el que afecta a su empresa. Alguien borró el perfil con el que yo llevo más de 10 años operando en su plataforma, justo cuando estaba a punto de llegar al NIVEL 3 de GENIUS y quiero recuperarlo. Me he puesto en contacto con su empresa por todos los medios que he encontrado. He recibido varias respuestas pidiendo que aportara documentación sobre mis reservas. Seguí sus instrucciones pero después de enviar la documentación no he vuelto a recibir comunicación alguna. SOLICITO que se restablezca mi perfil con las bonificaciones que ya tenía reconocidas tras el uso de tantos años. Adjunto como muestra dos reservas hechas con mi perfil: una de 2011 y otra de 2024. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Compra no autorizada con Tarjeta Visa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Ayer dia 11/12 mi banco me envió un mensaje de que habia aceptado el pago de 18€ de una empresa llamada cash privicompras a las 9 de la mañana, lo cual me pareció extraño porque ni si quiera conocia esa empresa y no habia hecho ningun pago de mi parte. Busqué esta empresa y al parecer han hecho esto mas veces, no sé como han conseguido mis datos cuando nunca he entrado a su página web, solo quiero que me devuelvan el dinero y por miedo a que lo vuelvan a hacer desactivé mi tarjeta. No sé si hay alguna forma de solucionar esto, almenos que pueda quedarme tranquila y saber que no lo volverán a hacer.

Resuelto
M. B.
12/12/2024

Reembolso no efectuado

Realicé el pedido de un armario el día 12/10/24 y todavía hoy día 12/12/24, dos meses después no he recibido el reembolso. En el banco ya me informaron de que no se hizo efectivo porque el reembolso debe llevar el mismo número que en la compra y han estado dando largas culpando al banco, cuando en ningún momento me ha aparecido un segundo intento de realizarlo. Sino lo recibo iré a interponer una denuncia. PARA COLMO LOS CORREOS YA NO LES LLEGAN. ME SIENTO ESTAFADA . EXIJO SE HAGA EFECTIVO EL REEMBOLSO DE UNA VEZ!

Cerrado
R. D.
12/12/2024

Cargo triplicado en peaje Adanero-Villalba

En la tarde-noche del 8 de diciembre de 2024 realicé el trayecto entre Adanero y Villalba. Al pasar por el pórtico del peaje intenté pagar con el NFC de mi teléfono móvil, pero la barrera no se abría así que finalmente realicé mi pago con una tarjeta de débito física. Al revisar los pagos realizados me he percatado de que se ha realizado el cobro tres veces. A continuación adjunto los números de tarjeta y horas en las que se realizaron los cargos, así como la matrícula de mi vehículo, para que se pueda contrastar. Matrícula: 8*4*L*T Pago 1: Tarjeta Curve 5574 **** **66 3352. Hora: 20:29 Pago 2: Tarjeta Curve 5574 **** **66 3352. Hora: 20:30 Pago 3: Tarjeta Wirex 5373 **** **27 5762. Hora 20:30 Adjunto también los recibos de los cargos. Solicito por favor que se me devuelva el importe de 2 de las tres cargas realizadas.

Resuelto
G. V.
12/12/2024
AXCRYPT AB

RECLAMACION CUOTA ANUAL 56,87€ COBRADA INDEVIDAMENTE

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITE EN PLAZO LA NO SUSCRIPCION ANUAL DE SUS SERVICIOA AL PROVAR SU PRODUCTO DURANTE EL MES DE PRUEVA Y LES AVISE EN PLAZO NA NO SUSCRIPCION PUES NO ME SATISFACIO EL PRODUCTO SOLICITO […].  DEVOLUCION DEL IMPORTE COBRADO INDEVIDAMENTE 56,87 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. T.
12/12/2024

Thebestpdf

Estimados/as señores/as:  Realicé una conversión de un archivo en esta plataforma donde indicaba que el servicio por convertir un archivo era de 0,50 €. Acepté el pago con tarjeta y a los 2 días recibo un cargo adicional de 39,90€ pendiente de cobro en mi cuenta. No hay transparencia, un engaño. Devuélvanme los 39,90€ y cancelen la suscripción del servicio. Me llevan cargando este pago 3 meses y no me quieren quitar la subcrpción.

Cerrado
J. V.
12/12/2024

Problema recogida punto celeritas y amazon

Buenos dias Realice una compra por amazon de una camara fotografica Sony. Despues de recibirla por cuestiones tecnicas de la camara decidi devolverla. Amazon me dio como forma de devolucion la opcion de devolverlo en un punto Celeritas. Tras seleccionar el punto Celeritas mas cercano acudi a el. El punto Celeritas mas cercano se llama Akiomoda en Torrejon de Ardoz. Al llegar al establecimiento deje los paquetes los cuales iban perfectamente embalados y ademas no habia forma de saber que habia dentro. Se lo entregue a la chica de la tienda y ella me dio un numero de seguimiento el cual conservo. Despues de esto pasado unos 15 dias me pongo en contacto con Amazon para ver si existe algun problema en la devolucion dado que no me habia reembolsado aun nada. Y despues de hablar con ellos y hacer una investigacion me informan que el paquete a sido manipulado y que lo recibido no corresponde con el articulo que deberia ser que era la camara que yo envie y por lo tanto no podian realizarme la devolucion. Por ello solicito a Celeritas una investigacion sobre lo sucedido y tambien el rembolso del articulo en este caso la camara sony dado la manipulacion en mi envio en algun momento del transporte Adjunto factura y datos de seguimiento.

En curso
A. G.
12/12/2024

Finiquito

Renuncie voluntariamente a la empresa y no he recibido noticias del finiquito, quería saber si me lo tienen que suministrar, no me he podido comunicar con recursos humanos de la empresa

Cerrado

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