Buenos días,
Como aparece en el ticket de compra adjunto, reposté en la estación de servicio BALLENOIL II el pasado miércoles, 8 de octubre. Lo hice en el surtidor 1, que es donde siempre lo he hecho desde que se abrió la gasolinera (s decir, desde hace unos 2-3 meses).
En la pantalla del surtidor, seleccioné Gasoil, y el producto que se distribuyó fue gasolina. Al día siguiente, es decir, ayer, fui al surtidor para comprobar porque había podido suceder, y justo en el surtidor 1, donde realicé la compra, las dos mangueras de gasoil estaban fuera de servicio.
Os escribo para comprobar si fue un error debido al mantenimiento de las instalaciones de la gasolinera, o fue un error personal por mi parte. Esto último sería posible con las imágenes de la gasolinera en el momento de la compra y el estado de las mangueras en ese preciso momento, junto con la selección del gasóleo en pantalla. Independientemente de que en el ticket de compra ponga gasolina, puede que se deba a un fallo en dicho surtidor, ya que al día siguiente estaba fuera de servicio. Fallo por el cual, el suministro sea de gasolina, aunque se hubiera seleccionado gasoil en la pantalla.
Por todo ello, vengo a reclamar que se tenga en cuenta el daño ocasionado al suministrar un gasóleo diferente y su correspondiente indemnización.
Quedo a la espera, muchas gracias.
