Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema de envío de copias previo pago por transferencia
Hola, he realizado el pedido de copias y tras realizar el pago por transferencia no tengo forma de ponerme en contacto y el pedido no es atendido.
Pedido no recibido
Hola, realicé un pedido a domicilio esta empresa, el 25/09/2025, sin opción en la compra a elegir como lugar de recogida un establecimiento de proximidad o algún otro método de recogida, así que tuve que poner mi domicilio habitual. A la hora de hacer el reparto, acuden en 3 ocasiones en horario en el que no me encuentro en mi domicilio porque me encuentro en mi trabajo. Se lo comunico, dando opciones como dejar en citibox o en tienda próxima y hacen caso omiso. Quedo finalmente un día en concreto a partir de cierta hora y no se presenta nadie. Ahora COPYBOOM, después de más de 1 semana sin atender mi solicitud, me dice que me persone en COSLADA (a 1 hora de mi domicilio) para recoger el pedido. A día de hoy sigo sin solución. No estoy de acuerdo y solicito un reembolso y hoja de reclamaciones. No me proporcionan solución y dejan de contestar. SOLICITO EL ENVÍO DE MI PEDIDO O LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.
Entrega en retraso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber realizado y abonado perfectamente el pedido 25A0159677 no he recibido las impresiones en el tiempo indicado. SOLICITO Me sea enviado el pedido en tiempo y forma, o en su defecto la devolución del importe abonado sin perjuicio de emprender las acciones legales oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido el pedido
Encargué y pagué en esta empresa de Zaragoza unas copias que nunca han llegado, me he puesto en contacto con la empresa para que me devuelvan el dinero pero no hacen nada.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/24 adquirí en su página web CopyBoom el producto: - Impresión en Blanco y Negro Socialización Educativa y Cuadernillo de Autoevaluaciones. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Factura de compra, y factura de pedido 24A0115433. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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