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Ni pedido ni respuesta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

V. D.

A: PIENSO Y MASCOTAS

10/10/2025

En relación al pedido 858239, no hay ninguna actualización desde la fecha de compra (Lunes 6 a las 3 de la mañana) y se supone que la entrega tarda un máximo de 48 horas. Por otro lado, sus líneas de teléfono cortan la llamada y no hay forma de contactar con ustedes. ¿Me pueden indicar dónde está mi pedido?

Mensajes (1)

V. D.

A: PIENSO Y MASCOTAS

19/11/2025

Llevo desde el 14 de octubre esperando el reembolso de 5,70 euros en concepto de las dos lasta que faltaban del pedido 858239 de 6 de octubre (que, por cierto, llegó con 12 días de retraso). No contestan llamadas ni whatsapps; los correos electrónicos de vez en cuando. ¿Me pueden indicar qué ha ocurrido con el reembolso?

Asistencia solicitada 19 noviembre 2025

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