Buenas tardes,
Atendiendo a susolicitud de reclamación, procedemos a darle respuesta:
Estimado Sr. Ruiz,
Lamentamos profundamente los inconvenientes que nos menciona respecto al proceso de acogerse a la Ley de Segunda Oportunidad. Entendemos que esta situación puede ser frustrante, y le agradecemos que nos haya compartido sus inquietudes.
Nos gustaría informarle que su caso ha sido revisado y ya se le proporcionó una respuesta a través de nuestra plataforma de cliente, donde se detalló la información sobre los pasos pendientes y la documentación necesaria para avanzar en el proceso.
El cumplimiento de los requisitos legales es fundamental para garantizar el éxito de su solicitud, y trabajamos con el máximo rigor para que todo se presente correctamente ante los juzgados. Le recomendamos que consulte la plataforma para verificar los documentos específicos que aún puedan estar pendientes o para aclarar cualquier duda directamente con el equipo asignado a su caso.
Agradecemos su comprensión y su confianza en nosotros, y seguimos a su disposición para cualquier aclaración que considere necesaria.
Atentamente,
Emma Morón
Responsable Atención al Cliente
Av. Francesc Macià n.60, Planta 20 08208 Sabadell (Barcelona)
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Antes de imprimir, piensa en el MEDIO AMBIENTE.
Inicio del mensaje reenviado:
De: reclamar@ocu.org
Fecha: 15 de diciembre de 2024, 9:15:10 CET
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Asunto: No terminan de entregar documentos
