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PROBLEMA DE REEMBOLSO
REALICÉ UN PEDIDO A LA PLATAFORMA AMAZON EL DÍA 25 DE MAYO DE UNA BATERÍA PARA UN ROBOT ASPIRADOR LA PROBÉ EN MI ROBOT Y NO FUNCIONABA POR LO TANTO PENSANDO QUE EL PROBLEMA LO TENÍA EL ROBOT PEDÍ UNA DEVOLUCIÓN DE LA BATERÍA CON EL FIN DE RECUPERAR MI DINERO YA QUE LA BATERÍA NO LA NECESITABA PARA NADA. EL DÍA 3 DE JUNIO SE REALIZA EL ENVÍO MEDIANTE CORREOS DE LA DEVOLUCIÓN AMAZON Y EL DÍA 5 DE JUNIO LLEGA A LAS INSTALACIONES DE AMAZON. CON EL PASO DE LOS DÍAS VEO QUE NO SE ME HA HECHO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO POR LO TANTO LLAMÓ AMAZON COMENTÁNDOLES EL ASUNTO YA QUE EN MI APLICACIÓN PONE ERROR DE REEMBOLSO Y EL AGENTE QUE ME ATIENDE ME DICE QUE ME HA SOLICITADO LA DEVOLUCIÓN DE MANERA MANUAL. AL CABO DE UNOS DÍAS CUÁL ES MI SORPRESA QUE ME LLEGA UN CORREO DE AMAZON QUE ME HAN BLOQUEADO LA CUENTA A LO CUAL NO SE ME DA UNA EXPLICACIÓN CLARA MÁS QUE MI CUENTA ESTÁ ASOCIADA A OTRA QUE YA HA SIDO BLOQUEADA POR INFRINGIR LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. SOLICITO AL DEPARTAMENTO ENCARGADO QUE SE ME DESBLOQUEE LA CUENTA YA QUE NO ENTIENDO EL MOTIVO EXACTO NI TAMPOCO SE ME ESPECIFICA CLARAMENTE. DESPUÉS DE VARIAS LLAMADAS UNO DE LOS AGENTES ME DICE QUE SE ME HA BLOQUEADO LA CUENTA PORQUE SEGÚN ELLOS LA BATERÍA NO ES LA MISMA QUE ME HAN ENVIADO Y ESTABA BASTANTE DAÑADA LO CUAL NO ES CIERTO YA QUE YO LES DEVOLVÍ LA MISMA QUE ELLOS ME ENVIARON POR LO TANTO ELLOS DICEN QUE NO TIENEN PORQUE DEVOLVERME EL DINERO YA QUE LA BATERÍA NO ES LA QUE TOCA. POR LO TANTO SOLICITO AMAZON LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO QUE SON 42,95€ YA QUE LOS MOTIVOS QUE ELLOS ALEGAN NO SON CIERTOS.
Corte Inglés - Incidencia en devolución de productos
El pasado 19/04/26 realicé un pedido online de un traje al Corte Inglés. La chaqueta y la camiseta resultaron ser pequeñas, por lo que el 24/04/26 volví a hacer un pedido de la chaqueta y camiseta con otra talla. El día 19/05/26 procedí a la devolución de la chaqueta y camiseta del pedido inicial, recibiendo el día 27/05/26 contestación por correo electrónico de que el abono estaba realizado indicando que este sería efectivo en un plazo máximo de 14 días. Tras varias reclamaciones al Corte Inglés porque pasado el plazo no estaba el ingreso realizado, finalmente el pasado 23/06/2026 me indican que se ha cancelado la devolución de la chaqueta (la camiseta tampoco está ingresado todavía) y que me la volverían a enviar ya que la marca no la ha aceptado porque dicen que es defectuosa. He recibido la chaqueta y está perfectamente, el Corte Inglés no se hace responsable de nada, dice que no es cosa suya, que es de la marca. Yo como consumidor considero que estoy recibiendo un trato injusto porque no me aceptan una devolución de un producto que está en perfectas condiciones. Solicito que se revise mi caso, tengo todos los mensajes de correo electrónico y el video de la chaqueta que han devuelto, pero no me deja adjuntar por la medida de los ficheros. Quedo a la espera de su respuesta. Ana
No contestan
Pedido numero 8853001588965 Llevo dias esperando que me respondan al chat ni la tienda ni Miravia me solucionan la incidencia Necesito devolver estas sandalias y nadie me ofrece solución ni ayuda al respecto
El producto no es el qué e pedido
Quiero que me devuelvan el dinero el producto no es el qué e oedido
El producto no es el de el anuncio
Hola recibí un aire acondicionado y no coincide con lo que e recibido quiero que me devuelvan el dinero
El producto. No coincide con lo recibido
Hola realice una compra de un aire acondicionado y el producto no. Coincide con lo recibido quiero que me reembolsarle el dinero
Venta sospechosa
Realicé el pedido de una placa de inducción de Balay modelo 3EB967FRE el 6 de junio de 2026. Cuál es mi sorpresa cuando la página web parece correcta, el pago parece seguro a través de redsys, y recibo una factura sin CIF. Envío varios emails sin contestación, pidiendo fecha de envío y una factura con el CIF, no recibo respuesta, llamo a los teléfonos de la web y o no existen o tiene el buzón lleno. Me persono en la dirección fiscal y resulta que no existe, es un bar. Por supuesto me han cobrado 262€ sin recibir placa de inducción alguna, y sin poder comunicarme con la empresa de ninguna forma. Exijo la devolución del importe de la placa pero como veo que es una estaf solo espero ayudar a más gente a que no compre en esa página web. También voy a poner una denuncia en la policía.
Problema con el pedido
Hice un pedido, he reclamado por todos los medios y sigo sin recibir mi pedido ni devolución del dinero.
Publicaciones anormales
Estimados/as señores/as: Hoy me puse a ver pues cosas y tal pero viendo poco a poco ftos que son anormales de publicaciones de peluches . Están haciendo un tráfico de menores . Hasta en la descripción pone la edad ,estatura ,y lo ponen el estado si está bien como si fuera su comportamiento Me pongo en contacto con ustedes porque retirar todas las publicaciones pq están haciendo un tráfico de menores y no es normal o sino que no exista la app Adjunto estás capturas de pantalla para que lo reflexioneis muy bien . SOLICITO que denuncies este tipo de publicaciones Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Envío producto
Estimados/as señores/as: El pasado día 10/06/2026 compré en su web on line el artículo PANACEA AISLADO DE PROTEINA CHOCOLATE 750gr VEGAN DE PALEOBULL 3UD por un importe total de 71,10€, con referencia de pedido RDHWTUKJX., recibiendo el mismo día correo de pedido pendiente de tramitar (pagado). Desde entonces, no he recibido ningún correo indicándome que el pedido ha sido enviado. En el apartado Términos y condiciones de su página web indican que la denominación social es Antilia Soluciones S.L. Buscando información a través de las distintas páginas web de información de empresas encuentro que esta S.L. está ligada a Herbolario Medicinal, empresa que he localizado tiene numerosas reclamaciones (al igual que esta) usuarios que compran productos y pedidos que no son enviados. El plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. Dado que en su política de Envíos o devoluciones reflejan que el comprador cuenta con todas las garantías para ejercer este derecho, solicito que el importe pagado71,10€ sea devuelto y el pedido anulado SOLICITO, la devolución del importe pagado y la anulación del pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
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