Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado 05/10/2023 contraté con Vds. el paquete de tres oportunidades por un valor de 544,50€ de Ayuda Digitalización para ofrecer servicios web a clientes que ustedes proveen, con la premisa de recibir las oportunidades. También me deben una factura realizada y entregada a Covadonga mediante ticket del cobro de una cesión de una parte de la subvención. A parte tambien me deben por hacer cedido a 3 clientes mios en la obtención de un portatil por medio de dicha subvención. Dado que las oportunidades, facturas y cesiones de clientes no llegaron, me puse en contacto con ustedes para reclamar un reembolso. Además ha ignorado y evadido las comunicaciones o dado una respuesta clara respecto a la devolución por más de un año. Adjunto copia de la factura del pack de 3 clientes contrado con vosotros. SOLICITO, una devolución total por los servicios que el mercantil nunca llegó a ofrecer. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con usted para solicitar la devolución de los importes relacionados con los pedidos con referencia “ SOW25/9120 “ de un importe de 63,61€ y del pedido “ SOW25/9116 “ de un importe de 72,49€, que hacen un total reclamado a devolver de 116,10€. Hechos: En fecha 28 de Agosto de 2025 realice dos pedidos a través de su web con número de identificación “SOW25/9120” y “SOW9116” por un total de 116,10€, el cual fue abonado mediante mi tarjeta de crédito. En fecha 5 de Septiembre de 2025, ante la no recepción del pedido y ante la falta de compromiso de entrega, cancele el pedido, recibiendo un mensaje por su parte que el reembolso del total pagado que se haría efectivo el 20 de Septiembre de 2025. Al llegar el día 22 de Septiembre de 2025 y no recibir el importe total de la devolución, me he puesto en contacto con ustedes todos los días, recibiendo mensajes de que abono tendrá lugar en los próximos días, por lo que solicito la devolución de los importes de los dos pedidos cancelados por un total de 116,10€ en a través del mismo medio de pago que realice el pago. Sin otro particular, quedo a su disposición para cualquier aclaración o información adicional que requiera en relación con este asunto.

Estimado equipo legal de Vinted, Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente la revisión de una disputa resuelta recientemente en mi contra, relativa a la venta de un producto a través de su plataforma. Considero que la decisión adoptada ha sido injusta y contraria a los principios de equidad, buena fe y protección del vendedor, conforme establece la legislación vigente. El artículo fue empaquetado cuidadosamente, siguiendo las directrices indicadas por Vinted: colocado dentro de un sobre acolchado, protegido con papel de burbujas, y finalmente introducido en un sobre exterior de mayor tamaño para mayor protección durante el envío. El comprador alegó que el producto llegó dañado, pero únicamente presentó fotografías del sobre exterior, sin aportar pruebas del embalaje real en el que llegó. Además, los supuestos "daños" que el comprador alega en la figura forman parte del propio diseño del producto, por lo que su reclamación carece de fundamento. He comprobado también que el mismo comprador ha subido fotos del producto con la caja en perfecto estado en su perfil, lo cual plantea dudas razonables sobre la veracidad de su reclamación. Existe la posibilidad de que haya sustituido la caja o incluso haya dañado la original con el fin de quedarse con el dinero. Cabe resaltar que se trata de una cuenta nueva sin valoraciones, mientras que mi perfil cuenta con valoraciones exclusivamente de 5 estrellas, lo que demuestra mi buena fe y compromiso como vendedor. En caso de que el producto realmente hubiera sufrido daños durante el transporte (lo cual no ha sido demostrado con pruebas válidas), responsabilidad recaería en el transportista, no en el vendedor, conforme a lo indicado en las condiciones de uso de Vinted y según la legislación vigente en materia de transporte de mercancías. En este sentido, el Artículo 60 de la Ley 15/2009, de contrato de transporte terrestre de mercancías, establece que el transportista es responsable de los daños causados a la mercancía durante el transporte, salvo prueba en contrario. Quisiera recordar los siguientes fundamentos legales que me amparan: El Artículo 1.255 del Código Civil español establece que los contratos deben celebrarse de buena fe, obligando a ambas partes a actuar con honestidad. El Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) protege tanto a consumidores como a vendedores particulares en contextos de compraventa. El Reglamento (UE) 2019/1150, sobre transparencia y equidad para usuarios profesionales en plataformas digitales, establece que las plataformas deben actuar de forma justa e imparcial en la resolución de disputas. Por todo lo anterior, solicito que este caso sea reabierto y revisado cuidadosamente, considerando las pruebas disponibles y el contexto de posible abuso por parte del comprador.

Estimados/as señores/as: El pasado día 3/10/25 compré en su web on line el artículo Consola Sony PS5 Slim Estándar 1TB | Chasis D 1000040586, el cual incluía su oferta promocional de 399€. Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado el pedido alegando ellos que no tienen stock del artículo que adquirí, cuando en su página web esta el mismo artículo con la misma referencia con un incremento en el precio 499€. Ellos me dicen que el artículo que yo adquirí no es ese y que no tienen stock, cuando se puede demostrar que es mentira. Adjunto fotocopia de la compra donde se detalla el número de referencia del artículo y un pantallazo de como el mismo artículo con la misma referencia lo tienen en su página con distinto precio. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta por el producto que yo adquirí. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, el pasado 5 de agosto realice la compra de un smartphone, concretamente un Samsung Galaxy A36 5G por valor de 237,88 €, además la oferta prometía que el envío se realizaría en 2 o 3 días. El numero que pongo en los datos como de factura, no es de factura es el del pedido, nunca me han dado factura alguna Pasado unos días les reclamo vía correo electrónico el pedido y la factura, me devuelven contestación con correos tipo. Resumiendo ante varias consultas del estado del pedido no hacen más que dar largas, que si en 48/96 horas me dirán algo, que en cuanto GLS lo tenga me lo comunicaran, etc. Me indican que si quiero solicite la cancelación, lo cual hago. Pero para poder solicitar la cancelación el pedido no puede estar en estado "Envio en proceso" que es como esta. Les pido que cambien el estado, me dicen que si pero que tienen mucho lio. Les adjunto los correos, es lo único que tengo de todo este proceso. Les ruego que reclamen en mi nombre y que tengan más suerte. Gracias de antemano- Un saludo

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de septiembre compré en su web online el conjunto Ralph Lauren verano en blanco, el cual incluía pantalón corto y camiseta. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido ni han atendido mi reclamación de envío del número de seguimiento o reembolso del importe pagado. Adjunto fotocopia de el intercambio de correos y conversación que hemos tenido. SOLICITO, reembolso de los 38€ que les transferí por la compra del conjunto y los gastos de envío Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de Julio compré en su web on line una campana extractora de cristal con su instalación y desinstalacion de la antigua. Me pongo en contacto con ustedes ahora porque después de solicitar la devolución y posterior reembolso de todo, solo se me ha devuelto el dinero de la instalación e instalación. Se llevaron la campana el día 12 de Septiembre y a fecha de hoy 7 de Octubre no he recibido ningún ingreso. SOLICITO, el reembolso del dinero cuanto antes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado mes de septiembre vi una oferta en la web on line del Supermercado Carrefour, el artículo TV NanoCell 65" (165,1 cm) LG 65NANO81T6A, 4K UHD, a5 Gen7, Smart TV, HDR10, Dolby Digital Plus, DCI-P3, el cual se ofertaba por un precio de 469 € y además se aplicaba un 15% de descuento a canjear en un cupón. (adjunto pantallazo de fecha 09/09/25), dicha promoción era válida hasta el 10/09/2025. Pregunte en Supermercado Carrefour de Zamora y me indicaron que producto no estaba disponible y observando todos los días de la promoción en la web en ningún momento la vi disponible, siempre indicaba que estaba agotada temporalmente. Al día siguiente de la finalización de la promoción dicho articulo apareció ofertado de nuevo en la web por un precio de 399€, pero igualmente indicaban que estaba agotado temporalmente. El pasado 02 de octubre mande un correo al servicio de atención al cliente, mostrando mi malestar ya que ahora tenían disponibilidad del articulo pero a un precio de 599€, (adjunto pantallazo) al cual me contestaron que la promoción esta sujeta a disponibilidad del producto. Hoy día 07 de octubre me he llevado la sorpresa de ver el articulo anunciado en su web con una nueva promoción a un precio de 399€ y además aplican un 15% a descontar al pasar por caja, dicha promoción ha comenzado hoy pero de nuevo otra vez indican que esta agotada temporalmente. envío link promoción : https://www.carrefour.es/tv-nanocell-65-1651-cm-lg-65nano81t6a-4k-uhd-a5-gen7-smart-tv-hdr10-dolby-digital-plus-dci-p3/VC4A-27082349/p Remito también link donde se puede observar la evolución del precio por un verificador de ofertas: https://www.verificadordeofertas.com/p/historico-precio-carrefour-TV-NanoCell-65-165-1-cm-LG-65NANO81T6A-4K-UHD-a5-Gen7-Smart-TV-HDR10-Dolby-Digital-Plus-DCI-P3--AAAMKT7f28dOtpMKx-eA8fo5rCo Me pongo en contacto con ustedes porque creo que están realizan promociones engañosas en la web de este Supermercado, algo que es ilegal y ponen en oferta productos que no están disponible a modo de cebo. Adjunto 3 pantallazos de las ofertas en los diferentes periodos de tiempo SOLICITO, me dejen realizar la compra según ultima oferta anunciada, ya que la disponibilidad del producto en fecha 06/10/2025 si estaba disponible. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

buenos días, compramos un cupra formentor que venía de Malaga, yo he pagado una reserva que incluía el transporte en grúa hasta santiago de Compostela, el coche vino por carretera con lo que supone que le hiciero 1.300 km. al coche además del gasto de neumáticos etc... el trato fue que venía en grúa y por eso pagué bastante más por el transporte, NO se cumplió lo que habíamos acordado ,por lo que reclamo me devuelvan el pago que hice para el transporte en grúa...puesto que me siento engañada porque no cuplieron el trato que me prometieron.

Hola tenia puesto en seguimiento un articulo en la pagina de mediamarkt el articulo es garmin instinc 2X solar tactil marron y el precio era hasta ayer dia 5/10/25 a las 19:00 de 379 euros al iniciarse el dia sin iva a las 20:00 sube a 454 euros y le quitan el iva quedando En 375,21 por lo que no es normal les adjunto capturas de pantalla para que procedan como ustedes crean