Estimados/as señores/as:
El pasado mes de septiembre vi una oferta en la web on line del Supermercado Carrefour, el artículo TV NanoCell 65" (165,1 cm) LG 65NANO81T6A, 4K UHD, a5 Gen7, Smart TV, HDR10, Dolby Digital Plus, DCI-P3, el cual se ofertaba por un precio de 469 € y además se aplicaba un 15% de descuento a canjear en un cupón. (adjunto pantallazo de fecha 09/09/25), dicha promoción era válida hasta el 10/09/2025. Pregunte en Supermercado Carrefour de Zamora y me indicaron que producto no estaba disponible y observando todos los días de la promoción en la web en ningún momento la vi disponible, siempre indicaba que estaba agotada temporalmente.
Al día siguiente de la finalización de la promoción dicho articulo apareció ofertado de nuevo en la web por un precio de 399€, pero igualmente indicaban que estaba agotado temporalmente.
El pasado 02 de octubre mande un correo al servicio de atención al cliente, mostrando mi malestar ya que ahora tenían disponibilidad del articulo pero a un precio de 599€, (adjunto pantallazo) al cual me contestaron que la promoción esta sujeta a disponibilidad del producto.
Hoy día 07 de octubre me he llevado la sorpresa de ver el articulo anunciado en su web con una nueva promoción a un precio de 399€ y además aplican un 15% a descontar al pasar por caja, dicha promoción ha comenzado hoy pero de nuevo otra vez indican que esta agotada temporalmente. envío link promoción :
https://www.carrefour.es/tv-nanocell-65-1651-cm-lg-65nano81t6a-4k-uhd-a5-gen7-smart-tv-hdr10-dolby-digital-plus-dci-p3/VC4A-27082349/p
Remito también link donde se puede observar la evolución del precio por un verificador de ofertas:
https://www.verificadordeofertas.com/p/historico-precio-carrefour-TV-NanoCell-65-165-1-cm-LG-65NANO81T6A-4K-UHD-a5-Gen7-Smart-TV-HDR10-Dolby-Digital-Plus-DCI-P3--AAAMKT7f28dOtpMKx-eA8fo5rCo
Me pongo en contacto con ustedes porque creo que están realizan promociones engañosas en la web de este Supermercado, algo que es ilegal y ponen en oferta productos que no están disponible a modo de cebo.
Adjunto 3 pantallazos de las ofertas en los diferentes periodos de tiempo
SOLICITO, me dejen realizar la compra según ultima oferta anunciada, ya que la disponibilidad del producto en fecha 06/10/2025 si estaba disponible.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
